2020年社區商業生態競爭繼續呈現白熱化態勢。作為近年來最大的資本「寵兒」,社區團購風口至今已經吸引了蘇寧、淘寶、京東、拼多多等電商巨頭的參戰,並且在最近半年的融資熱潮中,社區團購賽道上的頭部項目名單也逐漸出爐。
隨著資本入場、賽道加速,社區拼團平臺如果還想在接下來的激烈市場競爭中站穩腳跟,那就必須持續打磨差異化的供應鏈體系,確保優質貨源供應。
那麼社區團購貨源質量問題怎麼解決?社區拼團如何發展優質供應商?今天赤焰信息就為大家解答。
一、嚴格品控,做好市場調查
社區團購平臺在找供應商時,要多對比供應商的產品質量和服務水平,並結合供應商的地理位置、交通環境、物流等時機情況,來判斷是否合適。
社區社群團購做的是熟人生意,因此產品如果出現質量問題,將會導致極為嚴重的信任問題。因此無論是外包還是自建,社區社群團購平臺一定要擁有一套嚴格的品控體系,確保萬無一失。尤其對於生鮮水果等非標品,決不能以次充好。
社區團購平臺也可以定期召集團長或熟客,舉辦新品的品鑑試吃會,觀察市場反應,質量和口感不好,或者不符合當地口味習慣的商品堅決不銷售。例如,對於平臺上的食用油,你我您就按照各地習慣,在北方賣大豆油,在山東賣花生油,在南方賣菜籽油。充分的市場調研,可以從一開始避免產品不受歡迎或產品質量問題,不失為一種手段。
二、選擇標品或開發自主品牌
由於生鮮水果屬於很難實現標準化管理的非標品,商品品質參差不齊,完全取決於供應商。所以如果社區拼購平臺確實沒有優質的水果生鮮貨源的情況下,休閒零食、日用百貨等高頻剛需的標品同樣是不錯的選擇。
可能有人會擔心,經營這類標品會面臨更激烈的市場競爭,甚至最終只能靠打價格戰取勝。其實這類擔憂是沒必要的,社區團購市場中的價格戰,只會出現在一種極端情景下:兩家社區拼購平臺在同一個城市同一天上線同一款產品。但如果A平臺今天主打螺獅粉,B平臺主打酸奶,那就不存在競爭關係,很容易避開價格戰的可能性。
另外,建設自有品牌也是一種控制產品質量、營造競爭壁壘、增加毛利的重要方法。有不少頭部項目都採取了這種方法。例如,食享會的自有品牌「督造」,就佔總商品SKU的近10%,一月份商品銷售額1000多萬。此外,較為人熟知的自有品牌還有你我您的知為、鄰鄰壹的鄰鄰心選等。
三、用更大的訂單量吸引優質供應商加盟
在零售領域,企業每次訂單的交易量越大,就越容易打動更優質的供應商,獲得更好的貨源供應,甚至可以以此壓價。這在社區團購市場同樣適用。社區團購企業如果能使平臺保持很高的交易量,那麼就算不去找,也會有大把供應商主動找上門來尋求加盟合作。
那麼社區團購如何促成更多訂單,實現高轉化高復購呢?
赤焰信息社區團購系統更配備千萬級架構的數據運營功能(實時成交、會員分析、訪客行為、流量分析、商品分析、交易分析),精準分析平臺各個維度數據,助企業高效掌握市場變動與用戶習慣,實現高轉化高復購。
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