鄭旭東，萬 昆
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鄭旭東,萬昆.規模化K12在線教學中家校合作的實施邏輯、內容與建議[J].中國電化教育,2020,(4):16-21.
家校合作是以促進學生發展為目的，家庭和學校兩種力量互相配合、互相支持、互相協調的教育互動與合作活動[1]，其也被視為家庭教育和學校教育的重要組成部分。良好的家校合作是落實立德樹人根本任務和提升教育質量的重要途徑。早在2010年國務院發布的《國家中長期教育改革和發展綱要(2010—2020)》就明確提出，「家長要樹立正確的教育觀念，掌握科學的教育方法，尊重子女的健康情趣，培養子女的良好習慣，加強與學校的溝通配合」[2]。當前，國際上廣泛認可的家校合作活動可概括為六種[3][4]：一是育兒，即學校教師幫助家長創設家庭學習環境以支持學生的發展；二是溝通，即創建有效的家校雙向溝通方式；三是志願服務，讓學生家長參與學校的校本項目；四是在家學習，即向學生家長提供有效信息以促進其子女在家學習；五是決策，即允許學生家長參與學校的有關決策；六是社區合作，即利用社區資源促進家長實踐、學生發展和學校項目。由此可見，家校合作強調家庭與學校的緊密聯繫、雙向互動、相互尊重、合作目標和共同決策。
在2020年新型冠狀病毒肺炎疫情期間，我國各級各類學校的教育教學無法如以往一樣正常開展，規模化在線學習成為各地教育部門落實「停課不停學」的首選方式。規模化在線教學取代正常的學校教學在我國基礎教育中尚屬首次，家庭教育與家校合作也成為了保障中小學學生在線學習質量、促進綜合素質全面發展的重要途徑。但值得關注的是，以往的家校合作中本就存在合作活動不豐富、家長參與被動、信息技術應用不深，以及部分偏遠農村地區的學生和留守兒童的家校合作不暢等問題[5][6]。而關於規模化K12在線教學的家校合作，國內外也尚未展開分析與研究。但可以確定的是，規模化K12在線教學中家校合作的問題與以往相比雖有相似之處，但由於疫情期間的學校教學方式發生了重要轉變，家校合作和家庭教育變得更為重要，問題也將更為突出。為此，下文將對規模化K12在線教學中家校合作展開分析，以期為當前及未來規模化在線教學中的家校合作提供借鑑。
一、規模化K12在線教學中家校合作的實施邏輯
疫情期間的規模化K12在線教學與以往的一對一或一對多的在線輔導不同，其不僅面向的學生呈現大規模的特點，學生數量至少也是以班級為單位；而且教學形態和教學場景的轉變，信息媒體的使用時間更長、頻率更高和範圍更廣，均在推動家校合作發生改變。
(一)教學形態轉變使家校合作的目標問題更複雜
各省市的K12教學在疫情期間基本轉向了在線教學，教學形式大體可分為四類：一是面向省市轄區學生甚至是全國學生開展的在線教學；二是面向學校具體班級學生開展的在線教學；三是班級學生利用教師提供的資源包進行自主學習的方式；四是根據實際需求對以上方式組合使用的在線教學。基礎教育學校無論採用哪種在線教學形式，學生參與在線教學都可能存在以下問題：第一，中小學生都是未成年或低齡兒童，無論是從他們的認知年齡還是以往的學習方式看，在家通過信息媒體參加在線教學並不符合多數學生的學習習慣，學生在線教學中的參與互動和獲得教師的關注度會降低。第二，與以往課堂教學相比，在線學習需要學生具備更強的自律、自控和自我調節能力，而中小學學生正處於認知及心理的快速發展變化期，這些能力不足且發展不穩定，不利於自律自主地完成學習任務。第三，受疫情期間社會氛圍、學生成長期的逆反心理、學習方式不習慣等綜合因素影響，學生心理變化較大，如近期出現不少中小學生對在線教學平臺給以低分甚至是惡意評價。第四，延續知識傳授方式的在線學習效果欠佳，且也會對學生身心發展造成不良影響，如影響學生視力發育，出現對在線教學的牴觸心理。第五，疫情期間邊遠農村地區可能成為在線教學的「窪地」，且隨著疫情好轉和農民工陸續返城，留守兒童成為了「停課不停學」亟需關注的社會問題。總之，面對疫情期間教學形態轉變帶來的新問題和新困難，良好的家校互動和家庭教育成為解決以上問題的重要途徑，家校互動的任務目標也變得更為艱巨。
(二)教學場景轉變促使家校合作的主體角色變化
規模化在線教學的實施使得中小學學生熟悉的教學場景發生轉變。一是學習場所的改變。學生原本熟悉的、真實的教室環境和校園活動場所，轉變為虛擬的在線學習平臺和相對局限的家庭場所。二是中小學生原來便捷開展面對面師生溝通與互動的教學氛圍發生了轉變，教師也難以通過課堂觀察獲得反饋，無法對教學過程及時幹預和調整。教學場景的變化也促使教學主體的角色功能發生了轉變。
第一，在教師方面，部分教師從課堂教學的組織者和知識傳授者轉變為規模化在線學習的輔導答疑者，教師教學主導權力相對削弱。如上海中小學的在線教學在全市採用「同一學段、同一課表、同一授課老師」的錄播授課方式[7]，原班級教師的職責從授課轉變為教學輔導，為學生答疑解惑和組織學生交流互動。雖然不少地區仍採用了原班級教師在線直播教學方式，儘管教師的教學組織和講授職責也無較大變化，但教師靈活調控教學過程、與學生交流互動、關注每位學生學習及提供針對性反饋的機會都有所降低。
第二，在學生方面，儘管學生仍是教與學活動過程的中心主體，但學生主體角色有了重要提升，這對他們參與學習的能力素養也有了更高要求。一方面，相對於以往面對面的課堂學習而言，在線學習的靈活性和非面對面開展，賦予了學生主動學習的中心地位，以及根據自我意願是否參與在線學習的更大主動權；另一方面，對處於成長期和叛逆期的中小學生而言，長時間參與規模化在線學習需要他們有較高的綜合能力素養，如良好的信息素養、快速適應新學習方式的素養，以及自我管控和自主學習能力。
第三，在家長方面，由於教學方式在線化、教學場景家庭化的轉變，教師在以往課堂教學中的部分教育權力和責任義務都有所削弱減少，加之中小學生的自主自律能力較低、認知和心理的發展不穩定等綜合因素，共同要求家長在督促與輔導學生在線教學、開展防疫和心理健康教育、與教師的交流互動等家校合作中要承擔比以往更重要的責任，甚至需要家長居家直接參與發展學生綜合素質能力的家校共育活動。
(三)媒體技術高強度應用要求家校合作頻繁深入
在2018年，教育部等八部門聯合印發的《綜合防控兒童青少年近視實施方案》明確要求「嚴禁學生將個人手機、平板電腦等電子產品帶入課堂」，「教學和布置作業不依賴電子產品，使用電子產品開展教學時長原則上不超過教學總時長的30%」[8]。該方案的實施對於防控和保護未成年人的視力起到了積極作用，但對學生養成在線學習習慣也形成一定的不利影響。雖然疫情期間的在線教學有其特殊背景，但不可忽視的是，中小學生使用數字媒體設備學習時，呈現出了使用頻率高、時間長、依賴度高等特點，不可避免地帶來了以下方面問題：第一，對於許多尚未形成在線學習習慣的學生而言，高強度地使用數字媒體技術開展學習，對於低齡學生可能出現學習方式不適應、注意力難集中、甚至是牴觸心理，以及難以發生深度學習等問題。如近期浙江省開展的初高中學生線上教學情況調查發現，初中生的自覺性較低且多處於叛逆期，因而初中生對在線學習的滿意度顯著低於高中生[9]。第二，高強度地使用數字媒體設備進行在線學習，會對處於視力發育期的中小學生形成不良影響。部分地區制定的「停課不停學」方案中，存在在線教學按照常規課堂教學課表排課的問題，如此長時間的在線學習會對學生的視力發育形成不良影響。第三，研究發現，中小學生使用電子設備(包括電視)的時間與他們認知能力的發展成反比[10]，這意味著長時間或過度使用電子設備學習會成為學生認知能力發展的阻礙因素。第四，疫情期間的在線教學既有知識講授課程，也包括在線體育教學等綜合能力發展課程，對家長的監護、引導和合作意識與能力有了更高要求。
綜上所述，儘管不少地區的學生可能以一對一在線輔導或自主學習等方式有過在線學習經歷，但疫情期間開展的在線教學面向大規模中小學生。規模化K12在線教學不只是教學形態和教學場景的轉變，以及媒體技術如此頻繁深入地應用到教學中，更需要家長比以往更深入和廣泛地參與到家校合作中，甚至是擔負起開展居家教育教學的主要責任，幫助學生更好地參與在線學習和順利度過疫情。
二、規模化K12在線教學中家校合作的內容思路
與以往實體學校教育中所需的家校互動相比，疫情期間開展的在線教學需要更深入和更頻繁的家校合作，具體內容思路可從以下方面著手。
(一)引導樹立正確的價值觀與人生觀
黨的十八大提出要「把立德樹人作為教育的根本任務」，立德樹人所立的是崇真向善之德[11]，培養的是有正確價值觀和人生觀的人才。在全國齊心共抗疫情的關鍵時期，家庭教育和學校教育應共同合作發力，引導學生樹立正確的價值觀與人生觀。第一，合作引導和發展中小學生的愛國主義精神，提升他們對故土家園、種族和文化的歸屬感、認同感、尊嚴感和榮譽感，認真學習防疫阻擊戰中湧現的先進事跡，增強中小學生愛黨、愛國、愛人民、愛社會主義的思想情感[12]。第二，合作引導中小學生樹立正確的人生理想和崇高的職業理想，結合疫情期間的真實案例，鼓勵學生學習科學知識、科學技能和科學方法，共同努力培養他們的科學精神和科學能力，激勵他們奮發努力，未來成為德才兼備的科學工作者。第三，合作引導中小學生學習和弘揚團結、友善、互助、明理、自強、無私、包容、誠信、謙讓等中華傳統美德，向全國乃至全世界共同抗擊疫情的醫護人員、志願者和所有的崗位堅守者致敬和學習。第四，要合作引導中小學生發展端正的人格，重視培養學生的責任意識、紀律意識、道德觀念、法治觀念，引導學生支持、配合和參與家庭、社區、學校的疫情防衛工作。
(二)為科學高效的在線學習提供支持
第一，共同營造良好的學習環境與氛圍。家校要保持通暢的溝通合作，除了要提供和支持大多數學生通過網絡媒體進行學習之外，學校與家長應就居家學習環境和學習氛圍的創建進行溝通合作，創新布置學習場所，如把書房變課堂、餐桌變書桌、客廳變操場，儘可能減少學生在線學習時家庭其他成員的影響與幹擾，確保學生能夠相對舒適、安靜和精力集中地高效學習。同時，教師在直播教學時也要關注學生學習的環境氛圍，並及時在課後與家長溝通，督促家庭成員為學生提供良好的學習環境氛圍。第二，對學生的網絡使用行為進行引導監督。家校應共同關注和交流學生使用網絡媒體的學習行為和學習效果，及時發現和糾正網絡媒體使用中的不良行為，如沉迷網路遊戲、網絡小說、網絡購物等與學習無關或過度使用網絡進行娛樂的行為。第三，引導和發展學生的自主學習能力。在線學習比以往的課堂學習賦予了學生更多自主權，而且在線教學形式也更為靈活多元，如向學生提供資源包、教學錄播、教學重播等學習形式，這都對學生的自主學習、自我管理和自我調控能力提出了較高要求，需要家長和教師密切配合以監督和引導學生發展自主和自控的學習能力，成為樂於學習和善於學習的學習者。第四，低齡兒童或特殊兒童的在線學習，可通過家校合作為他們科學制定居家學習計劃，家長可以作為陪伴者參與到學習中，甚至是幫助他們應對解決實時教學互動中的媒體操作等問題。
(三)為發展綜合性能力素養創設條件
疫情期間的家校合作可結合當下社會背景、生活需要和學習方式，為學生的綜合能力發展創設情境。第一，引導發展學生的信息意識與能力。中小學生在疫情期間使用網絡媒體的時間較長，也需要接觸網絡中大量的數字學習資源，為了減少學生的網絡迷航和避免針對中小學生的誘導性學習消費，一方面，學校可為家長和學生開設關於信息意識培養、優質資源篩選和信息倫理的教育微課，如指導學生如何對疫情期間的輿情信息進行客觀分析；另一方面，家長應關注和督促學生在媒體技術使用中遵守網絡倫理道德，遵循網絡管理的規則，同時也要保護個人的信息隱私安全。第二，結合生活情境培養學生的實踐能力。結合全球防衛疫情的社會背景，家校在引導學生關注與防衛疫情的同時，家校合作為學生開展跨學科知識的實踐探究學習活動或勞動教育，如關於新型冠狀病毒的症狀識別、預防、治療等知識的學習，以及在家長的陪伴下動手製作口罩和使用消毒藥劑[13]，發展學生發現與解決實際問題的意識與能力。第三，利用疫情假期發展興趣愛好。學生在疫情期間有大量的居家空閒時間，家校除了開展在線教學外，還應關注學生興趣愛好的發展並提供支持。第四，引導學生明辨是非和批判性認識事物。家校應重視發展學生明辨是非和批判性認識事物的意識，以及勇於質疑和批判謠言的能力，引導學生對客觀事物有正確的判斷和認識，減少和避免對在線學習工具的非客觀認識和惡意評價。
(四)共同關注和引導學生的身心健康
就全球共同抵禦疫情的大社會背景和K12學生的身心成長發育需求來看，亟需家校高度關注和重視疫情期間學生的生命教育、心理教育、情感教育和生理教育。第一，在生命教育方面，學校和家長可通過學生課本中的課文內容(如《熱愛生命》)和紀錄片等生命教育資料，共同引導和幫助學生認識生命、敬畏生命、珍愛生命、尊重生命、欣賞生命，通過學習和抵禦疫情讓學生感悟生命價值，傳遞敬畏生命的態度[14]。第二，在心理教育方面，教師要關注學生在線學習期間的言語、情緒和學習行為的變化，要能夠對學生關於在線學習的消極情緒和抵制行為進行識別和引導，同時要及時向家長反饋併合作進行幹預和糾正。另外，本就心理髮育不穩定並處於叛逆期的青少年，在疫情期間可能會出現情緒波動較大、自控自律能力降低、養成居家拖延症、焦慮恐慌等心理問題，家長應積極向學校心理教師求助並配合對學生的心理疏導。第三，在情感教育方面，一方面，由於教學場所和文化氛圍的變化直接導致了學生情感空間的變化，以往熟悉的師生和生生的情感交流受到了一定限制。家校可以藉助信息技術聯合開展在線學習之外的創意或趣味活動，為師生的情感交流創設條件。另一方面，情緒智力是情感教育的重要部分，家長作為孩子教育的第一責任人，要配合教師積極引導孩子認識情緒的重要性、調節和管理自我情緒、覺察他人的情緒和需要，以及開展良好的人際互動[15]。第四，在生理教育方面，體育教師可針對家庭有限空間和生活器具，為學生設計適合居家生活的運動課，並鼓勵家長在家陪伴學生一起開展居家親子活動，同時也能促進家庭成員的情感交流。如上海徐匯區教師製作了《居家體能》體育錄播課，通過親子互動和協同合作進行居家鍛鍊。
三、規模化K12在線教學中家校合作的相關建議
疫情期間，全國各地區開展的在線教學和家校合作都處於摸索階段，結合Joyce L.Epstein的家校合作思路[16]，就面向規模化K12在線教學中開展的家校合作提出以下建議。
(一)提升家長與教師的家校合作意識
激活家長的教育主體作用意識。家長是孩子的第一任教師，也是孩子的一面鏡子。疫情期間的居家在線學習將取代以往的課堂教學，甚至對部分邊遠地區學生和低齡學前兒童而言，家庭教育將成為防疫期間接受教育的主要途徑。學生家長要有教育責任和引導幫助意識，幫助學生共同制定規律的在線學習計劃，監督和幫助學生參加在線教學，防控過度使用電子設備，調節他們對在線學習的牴觸心理，調解疫情期間的緊張煩躁情緒，陪伴學生發展居家興趣愛好。另外，研究發現家校合作程度與家庭社會階層地位有關，家庭社會經濟和受教育程度相對低的家長，更需要提高家校合作的意識及發揮參與子女教育的主體作用[17]。
提高家校合作的互相信任意識。如上文所言，課堂教學向在線教學的轉變使學校教師和家長的功能角色發生了一定改變，同時也使得家庭和學校之間的信任關係發生了轉變。在以往學校教育中，通常是學校佔據家校互動與合作的主動地位，這也表明了家長對學校及教師的高度信任；而在居家的在線教學中，學校在家校互動的主動地位一定程度被削弱，家校的信任關係逐步轉向了教師對家長的高度信任，如教師期望家長能督促、輔導、陪伴、引導學生開展有效的在線學習活動。事實上，無論是以往的課堂教學還是當下在線教學，都需要家校保持高度的相互信任、相互合作和相互努力關係，而不只是學校或家庭單方面做出努力。
提高學校教師差異化合作意識。每位學生的家庭背景不同，他們居家在線學習中面對的困難問題也不一樣，學校教師與家長開展合作互動時要以學生為中心，既不應無視家長和學生的意願，以「一刀切」標準開展家校合作活動，也不能完全依賴家長來主導學生的居家學習。建議學校教師從滿足學生和家長需求的多樣化、個性化著手，有條件和有能力的教師可設計適合不同階層、性別、年齡家長的家校合作活動，包括方便參與的時間、技能特長的獨特性，以及個性化的需求滿足等[18]，形成一種平等合作和尊重差異的家校合作氛圍。
(二)善於利用信息技術開展家校合作
居家在線學習的家校互動與合作，要善於利用現有的信息技術工具。除了可以藉助電話、微信、QQ等最常用的溝通工具之外，還可通過以下方式開展家校溝通與合作。
虛擬學習社區。在以往的家校合作中，實體社區和學校是開展家校互動的重要場所，也是Joyce L.Epstein提出的家長參與家校合作的重要活動形式[19]。雖然居家在線教學消減了實體校園和社區家校合作功能，但虛擬互動社區卻可以支持家校合作活動的開展。一是利用網絡學習空間開展家校合作。當前我國已在基礎教育領域實現了「網絡學習空間人人通」，每位教師和學生也實現了一人一碼，各地區應鼓勵教師、學生、家長基於網絡學習空間開展常態化的居家學習和家校互動。二是利用相對成熟和可靠的網絡平臺社區開展合作，如全國「家校共育」數位化平臺、國家中小學網絡雲平臺，甚至是班級微博、微信群、公眾號等[20]。
家校互動平臺。在過去十年中，我國各地區的中小學校建設了具有家校互動平臺的數字校園，利用家校互動平臺不失為疫情期間開展家校互動的有效途徑。如江西上饒根據微信應用門檻低和使用度高的「人人通」特點，已在全部各類中小學部署了微信「騰訊智慧校園」，覆蓋了絕大數學生、教師和家長。也有學校與騰訊公司協同開發出微官網、班級圈、家長通訊錄、教師助手、發送作業、學習課件、自學輔導資料在線選擇等應用功能88項[21]，既可以支持學校管理、移動辦公和學生在線學習，實現居家在線教學和學校教學的無縫化銜接[22]，也能便利地實現農村教師與留守兒童、農村家長、留守老人開展家校溝通與合作。
智能虛擬助手。隨著人工智慧在教育中的應用，智能教學助手、教育機器人、智能學伴、伴教機器人等產品逐步進入學校教育和家庭教育中。這些智能虛擬助手集助學、娛樂和陪伴等功能於一身，而且能為不同年齡段的兒童和青少年提供差異化和個性化的教育服務，一定程度上能夠承擔起「家庭教師」的職責。以北京師範大學研發的「智慧學伴」為例[23][24]，在課前，教師基於「智慧學伴」對學生生成診斷性報告，個性化推送活動任務和學習資源；學生可以通過「智慧學伴」居家自主學習，並且向家長和教師就疑難問題及時求助，以及完成學習單元微測評；在完成學習後，「智慧學伴」會生成學生的學科能力診斷報告，並推送給教師和家長以便合作規劃、共同幹預與輔導學生後續的在線學習。
(三)合作創建家校共育校本課程
教育部發布的《關於中小學延期開學期間「停課不停學」有關工作安排的通知》指出，「應依據居家網上學習的特點，採取多種途徑加強學習指導，幫助學生科學制定居家學習計劃」。通過家校合作共同開發和實施校本課程，是疫情期間培養學生綜合素質能力發展和身心健康教育的重要途徑。
家長參與校本課程開發。在Joyce L.Epstein的交疊影響域理論(Overlapping Spheres of Influence)中，「允許學生家長參與學校的有關決策」和「讓學生家長參與學校的校本項目」是兩種家校合作的主要類型。而在我國以往學校教育開展的家校合作中，學校一直處於校本課程的核心決策地位，學生和家長很少能夠參與決策和共同開發環節。在當前實施的規模化在線教學中，家長和學生擁有了更多的教育主動權，校本課程的設計目標也應從面向學校教育向學校教育和家庭教育融合的家校共育轉變，讓學生和家長參與校本課程的決策、設計和開發環節，可以有效減少家校合作中家庭對學校的依賴和妥協。值得注意的是，校本課程是面向所有學生的，在課程開發中要發揮和堅持學校的主導地位，充分發揮教師、家長和學生的教育主體貢獻[25]，才能相對持久、有效和緊密地維持家校合作關係。
家長參與校本課程講授。在校本課程的實施中，家校合作可以有以下兩種模式：一是家長以教師志願者身份參與到校本課程的教學中。不同學生家長的專業和工作背景不同，學校應根據開展校本課程的需求和困難，鼓勵家長根據從事領域的專長或特長愛好組織校本課程活動和講授有關知識。如從事於人工智慧助教機器人行業的學生家長結合其領域專長，利用智能教育機器人參與講授有關人工智慧的校本課程，能夠開闊學生的眼界和激發學生學習智能技術的興趣。二是家長以陪伴者或監督者身份參與居家校本課程活動。根據學校布置的適合居家開展的校本活動類型(如「共讀」「共寫」和「共賞」等活動)[26]，家長陪伴、指導和督促學生完成，並將活動成果與學校教師、其他學生及其家長共享和交流等。
(四)關注農村學生和留守兒童成長
誠如上文所言，農村留守兒童和特殊兒童普遍存在家庭教育缺失的問題，而且家校合作的交流渠道不暢且多以學校單向反饋為主。在疫情期間，這些來自偏遠農村地區或沒有網絡接入的家庭學生，正常參與在線教學可能存在一定困難，且隨著各地區的農民工開始陸續返城務工，需要家校進行更緊密的合作來加強對留守兒童的指導與關愛。第一，學校應安排教師通過電話和微信等方式全面排查學校留守兒童的現狀；第二，區域教育部門要利用廣播電視作為學生在家學習的兜底方案；第三，學校應與留守兒童家長或監護人的聯繫保持暢通，以在線家訪等形式關注學生的身心發展狀況，有條件的學校組織家長和學生在線觀看公益性家庭教育講座；第四，學校教師通過設計家庭學習或活動任務，讓留守兒童在家自主完成或在監護人的陪同下共同完成。
四、結語
家校合作是構建現代教育體系制度的重要部分，向來都為國家教育部門和基礎教育學校重視。2020年爆發的新型冠狀病毒肺炎疫情，各地基礎教育對「停課不停學」的落實，多數從以往的課堂教學轉向了在線教學。面向中小學生的如此大規模在線教學行動，在國內乃至全世界都是首次，我們可以將其視為對過去一段時間我國教育信息化建設成效的檢驗。但疫情期間規模化K12在線教學中出現的問題現象，也讓我們深刻認識到家校合作對中小學生居家在線學習的重要性。期望通過本研究能為當前及未來規模化K12在線教學中的家校合作提供借鑑。
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作者簡介：
鄭旭東：講師，博士，研究方向為教育信息化、學習科學與技術(zhengxudong11022163.com)。
來源丨中國電化教育