功能升級!火車站自助售票機可辦理退票了!

2020-12-12 瀋陽新聞綜合頻道

買完火車票想退票可咋整？

網上退票有時間限制

窗口退票還得排隊

有沒有更便捷的方法？

好！消！息！

鐵路自助售票機

自助退票功能上線啦

火車站的自助售票機上線自助退票功能，退票時間與火車站窗口退票時間保持一致。列車開車前均可辦理退票業務！

自助售票機退票操作步驟

1、點擊屏幕「退票」

2、放入身份證識別選擇，未被列印的車票。

3、退票成功，取走退票回執單。

既簡單又省時不過要注意

以下情況不能在自動售票機上退票

使用現金支付方式購買的車票，已列印報銷憑證的車票，已辦理改籤的車票。以上情況，需到人工窗口辦理退票手續。

退票費用和規定

1、在線購買電子客票，未領取報銷憑證。可在不晚於發車前25分鐘，在線辦理退票手續，票款將原路退回您的支付帳戶；或在發車前，到全國任意車站辦理退票。

2、退票費怎麼收

來源：瀋陽鐵路

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