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我愛我家推出「1024」新標準 客戶服務能力再次升級
近日,我愛我家北京公司正式升級客戶服務標準,從過去的「3024」(平均30秒響應、24小時達成一致)正式升級為「1024」新標準——即平均10秒接聽客戶電話、24小時達成一致,通過更迅速地響應和更及時地處理,為業主和客戶提供更加高效、專業的服務。
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三季度主營業務恢復 我愛我家數位化戰略成效顯著
因社區封閉等原因導致部分客戶選擇延後交易;同時,我愛我家各地門店和雲南商業購物中心為主動響應政府防疫政策階段性停業。此外,我愛我家作為房產經紀頭部企業,本著承擔社會責任的精神主動針對疫情中遇到困難的租客推行租金減免政策等,這些因素階段性地影響了公司利潤。
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房產中介龍頭我愛我家近期斬獲多項大獎
憑藉穩健經營和有質量的增長,我愛我家長租公寓品牌相寓得到了行業與媒體評委的一致認可,獲評「2020年度長租公寓優質品牌榜樣」。近日,「晉如所期 御風而行——2020年中國房產風雲榜」中部大區領潮者大會在山西平遙隆重召開。會上,我愛我家斬獲「最具影響力經紀公司」獎;旗下長租公寓品牌—相寓,榮獲品牌公寓「星公寓」獎。
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中介我愛我家後續發展前景廣闊,平安證券給予推薦評級
主流企業憑藉房客源優勢、區域高市佔率構築經營壁壘,行業空間廣闊、格局分散(70%小微中介完成 50%以上交易額)下仍有可為。我愛我家作為房產中介龍頭,未來增長可期。據公開資料顯示,我愛我家全國門店近3500家,系統在錄房源超 2000萬套,已覆蓋國內21個城市。二手房交易額全國佔比超 4 成,北京、杭州、南京、蘇州、太原等城市二手房市佔率穩居前三。
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唐山高端裝備製造產業 規上企業達到654家
我市智能軌道交通裝備在全國率先啟動建設了集製造檢修、科技研發、綜合服務於一體的軌道交通創新發展中心,在京津冀地區率先規劃建設了軌道交通裝備產業園,在行業內率先組建了覆蓋完整產業鏈條的唐山智能軌道交通產業聯盟。
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加盟門店突破1000家 我愛我家新加盟模式有什麼不同?
我愛我家集團加盟總經理高志剛先生受邀出席,並介紹隨著加盟業務的持續推進,我愛我家加盟門店規模已突破千家。在當天活動的「真假合夥」主題論壇環節,高志剛和中房經聯主席劉天暘等嘉賓暢談房產經紀行業的合夥制度,為現場和屏幕前的觀眾獻上了一堂生動形象、乾貨滿滿的專業課。
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我愛我家:擴張以利潤為前提 相寓是唯一盈利的房屋資產管理業務
為維護中小股東利益,標的公司北京我愛我家做出了三年業績承諾。 重組上市後,為確保標的公司的成功整合及業績穩定增長,我愛我家提出有質量發展,實施穩健的擴張策略,不以犧牲利潤進行單純的規模擴張,通過加強精細化管理,加大數位化投入,通過區域門店加密、深耕重點盤源等措施。
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我愛我家規模擴張開啟新徵程:以數位技術連接上下遊融合發展
近日,在第八屆中國新興媒體產業融合發展大會上,談及技術手段對房地產經紀行業的影響時,我愛我家集團副總裁兼CIO劉東穎總結道。行業普遍認為,今年特殊時期的持續影響,客觀上加速了各行各業的數位化建設,房產經紀行業亦不例外。作為行業領先企業,我愛我家近幾年正藉助數字科技力量,提升精細化管理水平,形成多元一體化生態體系,賦能新的數位化業務模式。
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數位化助客戶服務升級 我愛我家推出「1024」新標準
近日,我愛我家北京公司正式升級客戶服務標準,將平均響應時長從過去的30秒提升到10秒,在這20秒的背後,蘊藏著企業數位化變革的付出與成果。 買房無小事,我愛我家客戶服務體系迭代 「買房無小事,尤其是房屋買賣漫長、繁瑣的交易鏈條,客戶在每一環節都有可能產生疑問和困惑,」 我愛我家北京公司客戶服務管理中心總監陳楠向記者表示,「對於客戶來說,等待客服電話接通的每一秒,內心都有可能產生焦躁和不安,我們希望通過更短的客服響應時間,為客戶提供更優質的服務體驗
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我愛我家海外品牌5i5j realty,在芝加哥贏得市場口碑
早在2018年3月1日,我愛我家就在芝加哥設立分公司,開創全新的海外品牌5i5j realty,標誌著我愛我家海外拓展之路進入全新軌道。我愛我家變革海外置業服務生態,在激烈的競爭和龐大的市場中,開闢自己的高速賽道,快速突圍。這個新品牌,圍繞國人海外置業、投資的需求而設定,是一個高級定製款的服務套裝。
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深耕房地產經紀行業二十載 我愛我家依託數位化再起航
書寫我愛我家的發展歷程,進入資本市場無疑是重要的一章。2017年重組並登陸A股市場之後,藉助資本市場的力量,我愛我家廣泛開展對外併購及戰略合作,有效擴展了業務領域,整合了優質資源並完善了產業結構,從而實現快速發展。而我愛我家的上市亦補充了A股上市公司中相關領域的空缺,摘得A股「房產經紀第一股」頭銜。
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聚焦數位化轉型 實現高質量發展 我愛我家獲上市公司金質量獎
我愛我家控股集團獲評「金質量-社會責任獎」,集團董事長、總裁謝勇獲評「優秀企業家獎」。作為資本市場最頂級的評選活動之一,「2020年上市公司金質量獎」由上海證券報及證監會投服中心聯合舉辦,通過聚焦具備科創力和社會影響力的上市公司,聚集行業內有超凡遠見、卓越才能的公司掌門人,共同助推企業高質量發展。
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我愛我家獲評「中國資本市場30周年 創新發展獎」
我愛我家基於居住產業價值鏈建設流量和數據的入口,願與行業夥伴攜手『家』生態和商業創新,共創共贏。」我愛我家於2019年初正式提出「雲上愛家」「數字愛家」戰略,以數字科技創新為關鍵動力,聚焦房客源、員工與產業生態三大數位化轉型,以提升公司的整體運營效率。
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數位化助力客戶服務升級 我愛我家推出「1024」新標準
近日,我愛我家北京公司正式升級客戶服務標準,將平均響應時長從過去的30秒提升到10秒,在這20秒的背後,蘊藏著企業數位化變革的付出與成果。買房無小事,我愛我家客戶服務體系迭代「買房無小事,尤其是房屋買賣漫長、繁瑣的交易鏈條,客戶在每一環節都有可能產生疑問和困惑,」我愛我家北京公司客戶服務管理中心總監陳楠表示,「對於客戶來說,等待客服電話接通的每一秒,內心都有可能產生焦躁和不安,我們希望通過更短的客服響應時間,為客戶提供更優質的服務體驗
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房產中介我愛我家規模持續擴張 線下門店3500餘家_發現頻道_中國...
作為房產中介行業的領軍企業,我愛我家也是不可忽視的市場重要參與者。 房產中介我愛我家已順利完成三年業績對賭,如今已走上規模擴張之路。截止到目前,我愛我家業務覆蓋國內21座城市,門店總數近3500家。根據公開資料顯示,前三季度我愛我家累計實現營業收入67.51億元,前三季度實現歸屬於上市公司股東的淨利潤為2.44億元。
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張家口市紮實推進葡萄(酒)重點區域質量提升
河北新聞網訊(河北日報記者王雪威 通訊員蘆佳麗、張麗萍)近年來,張家口市高度關注懷來葡萄產業發展,以懷來葡萄文化產業為依託,以葡萄文化產業園建設為抓手,以提升質量品質為重點,深入推進懷來葡萄產業振興和葡萄文化產業園建設,紮實落實重點區域質量提升「十一步」工作法,助力葡萄產業全鏈條上檔升級、做強做大。
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培訓、人才、運營多維賦能 長沙我愛我家加盟業務進階之路
這些學習和交流機會,也讓無數和他們一樣的普通店東,在培訓中提升自我能力,在溝通中解決管理難題。 除了常規的店東培訓交流,長沙我愛我家還會組織店東到其他城市進行實地考察。去年5月,長沙我愛我家舉辦了一場店東「跨城交流會」,劉彪、劉萍夫婦也藉此次機會,來到了我愛我家加盟業務樣板城市南昌,在參觀學習中收穫了優秀的經營管理、吸納客戶等經驗。
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我愛我家:國泰君安證券股份有限公司關於公司重大資產重組限售股份...
」)作為昆明百貨大樓(集團)股份有限公司(現更名為「我愛我家控股集團股份有限公司」,以下簡稱「昆百大」、「我愛我家」「公司」或「上市公司」)發行股份及支付現金的方式購買北京我愛我家房地產經紀有限公司(以下簡稱「我愛我家房地產經紀」、「標的公司」)84.44%的股權並募集配套資金暨關聯交易(以
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驅動房地產行業「無限正循環」 我愛我家獲評「最具社會責任上市...
11月27日,第九屆中國上市公司高峰論壇在深圳舉辦。本次論壇發布了2020 第十屆中國上市公司口碑榜,房地產經紀行業第一股我愛我家在社會責任和社會公益領域的持續努力獲得了廣泛認可,獲評為「最具社會責任上市公司」,以龍頭企業擔當持續引領行業價值觀正向發展。
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房產中介我愛我家聯手國優地產 共拓新市場
來源:時刻頭條房產中介我愛我家延續擴張戰略,加盟業務取得新進展。近日,東莞我愛我家與國優地產籤約合作,聯手共拓新的市場——大嶺山!為我愛我家的藍圖新添一絲新的色彩!據了解,東莞我愛我家於2019年6月進駐東莞市場,到現在一年多的時間,已拓店69家,門店布局東莞各大城區鎮區。國優地產選擇與東莞我愛我家合作,看中的是我愛我家擁有20年的品牌歷史,在中國房產經紀行業有著雄厚實力和豐富經驗,可以向客戶提供科技化、品質化和專業化的服務。