馮薇本報記者李銳
如今，銀行之間的競爭已不僅限於產品的競爭，便捷、高效、時尚的服務和用戶體驗成了銀行吸引客戶的制勝法寶。依託雲計算、移動網際網路等新技術加速轉型，河北農信社聯合農信銀資金清算中心通過農銀通卡、農信e購、農信村村通等業務產品，不斷提升用戶體驗，形成具有鮮明特點的「網際網路+普惠金融」發展之路。
實現京津冀金融服務同城化
7月6日，記者在河北省三河市燕郊鎮三河農信聯社營業廳看到，大堂經理正在向前來辦業務的客戶秦玲推薦「農銀通卡」。秦玲在北京上班，住在與北京隔河相望的河北燕郊，每天往返於兩地之間，像秦玲這樣往返於北京和燕郊之間的人口約40萬人。
如何為京津冀三地居民提供快捷便利的金融服務？河北農信社電子銀行部相關負責人介紹，依託農信銀支付清算系統，在京津冀三地農信「櫃面通」全覆蓋的基礎上，農信銀資金清算中心與北京農商銀行、天津農商銀行以及河北農信社聯合推出「農銀通卡」，該卡使得三地個人客戶資金可跨區域無成本流通。
秦玲對農銀通卡頗感興趣，在工作人員的指導下快速開辦了一張「農銀通卡」，短短幾分鐘，一張卡面上印有京津冀三地地圖的「農銀通卡」便辦理成功。「農銀通卡」可實現在北京農商銀行、天津農商銀行、河北農信社所轄覆蓋三地的6000餘家網點、萬餘臺ATM機上以及全部櫃面，免收京津冀三地個人客戶跨區域存取款、轉帳手續費，同時免除持卡人開卡換卡工本費、小額帳戶管理費。
「農銀通卡」還實現了京津冀三地居民金融服務的同城化、標準化、一體化，解決了以往京津冀三地居民資金流轉需要繳納手續費等問題，使持卡人在異地享受高效、便利、優惠的金融服務。目前，該卡發行量已近百萬張。
開啟城鄉網購新熱潮
7月7日，在滄州市摩卡小鎮便民超市裡，店主曹老闆介紹，今年年初，在滄州農商行工作人員幫助下，他的超市上線了農信e購，由線下實體店轉為線上線下一體化商店，用他的話說，「自己也成了網店老闆。」說話間隙，曹老闆向記者演示了他線上商店的二維碼，只需用手機一掃，便可在店裡購物和支付。
為解決部分居民不會線上支付的難題，滄州農商行還幫曹老闆安裝了智能POS，便於客戶在農信e購上訂貨，在智能POS上刷卡支付。農信e購是河北農信社依託農信銀資金清算中心開發建設的手機網店綜合化收單系統服務，整合智能POS設備、掃碼支付功能、線上商店，為商戶提供的線上線下一體化收單平臺。通過智能化的設備和網際網路收單功能，幫助商戶實現實體經營與網際網路銷售的融合發展，支持現金、銀行卡、掃碼、線上無卡等多種支付方式，簡單便捷的線上商店管理功能，線上購買商品可以送貨上門等特點。
近年來，農信銀資金清算中心會同農村中小金融機構應用網際網路技術和思維，提供包括手機網店、農信e支付、聚合支付、便民小錢包等一攬子綜合金融服務。農信銀資金清算中心市場推广部總經理楊薇說：「手機網店通過手機、智能POS等移動終端完成交易，降低了金融服務實體經濟的成本，提升了服務效率。商戶既能通過網際網路進行銷售和支付，還能協助自己的客戶辦理網上代購和代銷業務，成為城鄉居民分享網際網路經濟發展紅利的一種『利器』。」
手機網店已在河南、河北、湖南等地農村金融機構應用推廣，河北農信社的農信e購業務將向小餐飲等服務類商戶拓展。
建設惠農支付綠色通道
炎炎酷暑，來滄州市東屯村金融便民店取款和領取惠農補貼的村民絡繹不絕。便民店管理員歷金星介紹，東屯村的金融服務便民店金融服務覆蓋了附近3個村，村民小額存取款、領取惠農補貼不用到十幾公裡之外的鎮上，方便快捷，最多時一個月能辦理1000多筆業務。
河北農信社健全支付網絡，建立了一條支農、惠農、便農的支付綠色通道，實現了「村村都有POS機，家家用上銀行卡，金融機具全覆蓋」的農信村村通。
「農商行把金融便民店開到了家門口，不僅能夠存錢、取錢，還有手機銀行、網上銀行，隨時可以轉帳付款，還沒有手續費，真是既便利又實惠。」歷金星告訴記者。
數據顯示，河北農信社在全省行政村累計建立助農金融服務點和金融便民店3.87萬個，在農村地區布放ATM機、助農現金循環終端、自助服務終端、POS機等電子機具5萬多臺，為老百姓提供各類金融服務，實現了全省行政村金融服務全覆蓋。
藉助營業網點、支付系統、自助設備、取款服務點和電子銀行產品等現代化支付手段，河北農信社形成了安全、便捷、廣覆蓋的支付結算服務網絡。
(責任編輯：羅伯特)