雲茗茶葉店是泉州一家以銷售安溪鐵觀音為主的小型實體店鋪,平時的客流量極少,經營旺季主要集中在春節、端午、中秋節等傳統節日。雲茗茶葉店就是在這樣的經營情況下,與「企輕鬆」牽手合作,在一場活動裡超額完成設定的銷售目標,僅5天,共計成交186單,銷售總額達到54.8萬元!
雲茗茶葉店已經經營6年多了,這些年也積累了一定的客戶群,所以這次活動「企輕鬆」計劃以回流老客戶,再依靠老客戶帶來新客戶為突破點,這樣更能保證到店的都是精準客戶,增加成交率。
01宣推引流一步到位
轉發茶葉店活動連結分享朋友圈連續3天,到店辦卡充值99元即可當200元使用。
只要老顧客到店,後續的截流方案就可以準確的將客戶留住。此外轉發朋友圈的過程也是茶葉店拓展新客戶的過程,而且有老客戶背書更具信服力。
02精準截流新老客戶
引流到店的客戶80%以上都是可以直接成交的客戶,所以截流方案的設計一定要做到環環相扣,分層次打動客戶。
1、到店後通過品茶會進行批量收單(客戶到店後,直接將其安排到休息區品茶)
2、通過活動說明會進行批量收單(客戶品茶結束後由專業人員向其介紹茶葉,並說明本次活動的優惠力度)
通過贈送高規格禮品進行批量收單(為客戶準備高規格的禮品,消費或充值多少送多少,提升客戶消費欲望。)
消費/充值滿600送價值699遠的榮事達紅之悅套裝
消費/充值滿1200送價值1298元的LOVO磨毛聚酯纖維四件套
消費/充值滿2500送價值2699元的愛登堡商務旅行拉杆箱20寸登機箱
消費/充值滿3500送價值3580元的Maserati瑪莎 拉蒂兒童自行車
03轉化新客戶
因為茶葉不屬於快消品,所以已經成交的客戶不可能會在短期內回流,所以可以換個思路,讓這些已經成交的客戶幫忙轉介紹,讓消費群體和人脈實現裂變式增長。
轉介紹客戶成交金額1000元以上,可獲贈好禮:
轉介紹1位客戶贈送價值458元的臻銳刀具五件套
轉介紹2位客戶贈送價值996的榮事達紅魔料理機
轉介紹3位客戶贈送價值1799元的愛登堡商務旅行拉杆箱24寸登機箱
轉介紹4位客戶贈送價值2630元的瑪莎拉蒂兒童平衡車
04活動效果分析
想要打造成功的營銷活動,就要發揮好引流以及轉化過程,利用高利益的附加價值吸引有興趣的客戶主動到店,刺激客戶成交,讓老客戶主動轉化新客戶。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。