在不了解您的受眾的情況下發起營銷活動就像在黑暗中射擊。您沒有明確的目標，也沒有成功的模樣。
這就是為什麼您的目標市場對您的業務如此重要的原因。
什麼是目標市場？這個詞很簡單。您的目標市場是對您的理想客戶的描述。在確定目標市場時，您需要查看誰適合該市場的各個方面，包括人口統計和心理統計。
如果您是營銷人員，那麼您的市場不只是您的市場。是你的聽眾。這意味著您有義務知道您的聽眾想要什麼以及他們去往何處，以獲取對他們來說最有意義的內容。
對於每個行業中的每個企業來說都是如此。B2B。B2C。如您所願，您需要首先了解目標市場來奠定營銷基礎。
了解目標市場的好處了解目標市場和了解受眾群體在網上閒逛的優勢很多。
通過查看他們在社區中的在線形象，您可以研究市場中真正的人。您會在消費的內容中找到趨勢和模式，這將為您的內容策略提供依據。您將看到他們如何描述自己的痛點，並了解他們如何應對。您可以獲得有關他們實際上不喜歡或不在乎的更多信息。您將看到他們如何評估與您的業務相關的產品或服務。向他們提出價值主張時，您將了解您的行業在做什麼。您確定哪些平臺可以為您提供有益的合作夥伴關係。您可以確定哪些網站可能對展示廣告或戰略合作夥伴關係有用，例如訪客博客。哇，這可以帶來很多小的收穫，而這些收穫總能帶來巨大的成就。但是，您如何確定目標受眾在哪裡？
如何定義和找到您的目標市場儘管此過程需要進行一些偵探工作，但最終會獲得可觀的回報。此過程的第一部分涉及定義目標市場的組成部分，第二部分要求在實際生活中實際找到它們。
1.列出您預先擁有的工具和信息。第一步需要誠實地了解您當前擁有的資源。換句話說，您在做什麼？
列出的一些東西包括：
現有買方角色社會監控工具SEO工具客戶旅程圖文件化的內容策略找到目標市場需要深入研究客戶數據。如果您有通常在CRM平臺中收集和管理的數據，則可以開始創建或更新買方角色，以便它們真正反映您的理想客戶。
如果沒有客戶數據，則可以先進行假設併集思廣益，以成為理想的客戶。但是，要真正深入研究並收集所需的信息，請開始進行受眾調查。
進行受眾研究的6種方法研究受眾的主要目標是：
確定他們的主要痛點和目標。
查找他們用於搜索解決方案的關鍵字。
了解他們的購買行為。
深入了解他們如何查找和使用教育內容。
以下是了解您的受眾的六個提示：
對現有客戶和潛在客戶進行調查，以收集相關信息，例如他們的購買方式以及他們如何找到您。使用正確的工具制定社交傾聽策略，以找到他們正在談論的話題以及進行這些討論的位置。在您理想的客戶閒逛的相關社交媒體組和社區中發布問題。創建一個CRM戰略，使所有團隊都在同一頁面上，並確保所有客戶數據都是準確，最新和足夠詳細的，以為您的營銷工作提供依據。像有趣的測驗一樣在您的站點上發布交互式內容，使您可以從訪問者那裡收集數據。對客戶和潛在客戶進行訪談，了解他們對您的品牌的喜好以及他們如何選擇您的產品或服務。這些受眾研究技巧將在以下步驟中進行整合。在進行下一步之前，您應該已經完成目標市場每個細分的買方角色。這可能需要幾個角色，具體取決於您的業務。
例如，如果您是一家教育技術公司，提供有關領導力發展和職業生涯規劃的在線課程，則您的目標市場可能包括具有資深領導經驗的買方角色和剛開始其職業生涯的其他角色，例如應屆畢業生或大學生。
簡而言之，請在準備就緒之前記錄好買方的角色，然後再繼續。如您所見，了解目標市場需要持續不斷的努力，以收集更多數據並掌握他們花費時間的領域。
2.確保您的數據分析軟體正在運行。如前所述，關於受眾的推論，直覺和假設都可以理解您的市場，但是數據是無可爭議的王者。您的分析套件應同時跟蹤指向您網站的連結和傳入流量的來源。
如果您發現自己的網站與偉大的行業資源相連結，不僅可以迅速採取行動，還可以看到訪問者在看到您之前所讀的內容。
審核當前的分析過程，以確保所有工具都可以協同工作。
例如，如果您的網站是建立在HubSpot上的，則應仔細檢查您是否有權訪問報告儀錶板中的正確報告，確保您的CRM能夠捕獲所需的所有數據，並設置其他報告工具（例如Google Analytics（分析）或熱圖分析）軟體。
3.執行您的社交聽力策略。買家角色可能是一個有用的，有趣的工具-但是，當您開始談論真實的人時，這條路很困難。習慣於觀看您的社交媒體帳戶，以查明最有影響力的用戶所共享的網站，這些用戶還關注您品牌的更新。
因此，如上所述，社交傾聽策略對於全面定義目標市場至關重要。有很多很棒的工具，例如BuzzSumo，可立即提供有見地的信息。
您可以執行此操作的另一種方法是，選擇一個在各個方面都符合買方角色標準的人（無論他們是否跟隨您）。對一些頂級社交網站（例如Facebook和Twitter）進行一些研究，以更好地了解您的買家角色在網上的行為。
不僅要密切關注他們閱讀和討論的資源，還要密切關注他們歡呼和利用的內容。
這使您可以採用買方角色（可能有點抽象）並將其以有意義，可關聯的方式付諸實踐。您還可以嘗試通過向他們或他們所尊重的影響者發送內容來了解和認識這些「核心用戶」的方法。
4.使用漸進分析進行流量歸因。大多數人都是使用通用的在線搜索開始旅程的。他們還傾向於使用一組核心出版物和在線平臺來查找新聞和研究。
他們知道這些是什麼。您只需要詢問它們，就可以通過逐步分析來完成。
您的營銷自動化平臺可以幫助您實現這一目標。您只需構建簡短的表格來收集基本要點，然後當潛在客戶返回進行另一次轉換時，他們看到的下一個表格就需要一些新信息。
這在很大程度上有幫助：您不會因為需要完成12個欄位的超長表格而拒絕了它們。
相反，當您建立信任關係時，它們會返回以獲取更多門控內容，並且每次轉換都會為您提供有關自身的更多信息。
當您第一次開始確定潛在客戶時，僅問他或她真正重要的問題很重要。不過，您可以嘗試輸入「您是如何找到我們的？」 進入您的聯繫人或電子郵件訂閱表格，以獲取潛在客戶使用的網站上的潛在客戶。
但是，更有效的方法是對已經存在的客戶使用售後調查。
5.從熱切的新客戶那裡獲得答案。
在銷售的一周到兩周內，您的新客戶對您的滿意程度將與以往一樣。他們也更有可能回答您可能遇到的問題。
當然，這種熱情會隨著時間的流逝而失去動力，因此立即開始學習很重要。視情況而定，電子郵件調查或與銷售代表進行一對一對話可能是了解客戶認為最值得信賴的站點的詳細信息的最佳方式。
根據新客戶一直以來遇到的任何客戶服務或技術問題，權衡您的選擇，以及在收集您感興趣的信息時與他們進行廣泛的聊天是否是一個好主意。
6.查看一般論壇和網站。
像Reddit上的一般論壇似乎很難在業務問題上獲得可靠的情報，但這取決於您的密切程度。
人們更有可能在這些論壇上放鬆身心並成為自己，這包括分享有關他們最喜歡的網站的信息。
您還可以查看流行的思想領導力網站，例如Medium和LinkedIn。人們不僅會分享您所在空間中「最佳站點」的列表，而且他們還將樂於回答並提出問題-因此，您將能夠看到您所在行業的人們目前正在苦苦掙扎的問題。
在創建和執行內容營銷策略時，這為您提供了巨大的開端。
如何通過內容與目標市場聯繫
隨著您繼續了解更多有關受眾的知識，您可以記錄一種在適當的時間向適當的人提供適當內容的策略。
確定什麼讓您與眾不同。
您想要清楚地了解您的產品和服務在目標市場中如何脫穎而出。這需要誠實地看待自己如何與競爭對手抗衡。
回答這些問題：
您為客戶提供的最著名的服務是什麼？您的產品如何解決買方角色的主要痛點？您的競爭對手提供哪些幫助解決這些痛點？您的產品與競爭對手的產品相比如何獨特且更好？如果您有多個角色，則希望針對每個角色回答這些問題，因為您可能為每個細分市場提供不同的產品或服務。
審核您當前的內容資產。
知道品牌的獨特價值後，就開始評估您已經提供的支持營銷目標的內容。
全面的內容審核應幫助您找到表現最佳的人，發現優化當前內容資產的機會，了解內容差距並指導內容策略的總體方向。
進行關鍵字研究。
利用對買方角色的了解，可以列出他們可能正在研究的主題。從該列表中，使用SEO工具深入研究常見的關鍵字和搜索查詢。
建立您要作為內容策略目標的相關關鍵字的列表。
創建一個客戶旅程圖。
當您擁有買家角色和來自受眾調查的見解時，您就可以為每個角色開發客戶旅程圖。
從買方旅程的最初認識階段到做出購買決定之後，這些都將帶您瀏覽整個客戶體驗。
地圖應闡明他們遇到的每個接觸點，並告知您如何提供相關的，引人入勝的內容，以指導他們完成最終從您那裡購買商品的過程。
開始映射新的內容創意。
內容映射涉及使您的內容與每個買方角色及其生命周期階段保持一致。創建內容地圖時，您要確保自己在整個聽眾旅程中都充當著可信賴的，可信的資源。
如果您在適當的時間露面並以有影響力的方式提供幫助，則勢必會吸引潛在客戶並為合格的潛在客戶填補銷售渠道。
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請記住，隨著行業和業務的發展，您應該致力於不斷地重新審視和更新它。這樣一來，您就可以保持與時俱進的地位，並長期將自己確立為可信賴的資源。