內容簡介
確定您的目標受眾，真是太重要了：確定目標受眾後，做關鍵字研究，就容易多了，能帶來有效流量，獲得增加收入的機會。
這篇文章翻譯自SEO大神尼爾 帕特爾（Neil Patel）的復盤文章：為什麼他的網站流量是hubSpot的1/3, 而估值卻不到1/10?
經過反思，Neil Patel認為，是自己的目標受眾不精準，導致了估值低。同時，作者總結出了6個可行性強的步驟，幫您確定目標周轉。
字數： 4392字
讀完文章您可以： 理解目標受眾的重要性，學會確定目標受眾的基本方法。
適合閱讀對象： 所有的市場營銷人員。
剛開始從事營銷工作時，我認為流量就是一切。
我想讓我的公司和HubSpot一樣強。看看上面截圖，您就可以知道他們的訪客數量有多厲害。
這個網站每個月有1174萬獨立訪客，每月的總訪問次數達到了2961萬。這些產生了大約100億美元的市值。
現在，讓我們看看我的網站：NeilPatel.com。你能猜出我每個月有多少訪客嗎？
我每個月大約有361萬獨立訪客，每個月的訪問總次數約是871萬。
從獨立訪客的角度看，HubSpot獲得的獨立訪客是我的3.24倍。
因此，從理論上講，我的市值應該是它們的1/3左右，對吧？而實際上，從技術上講，我的市值僅僅是他們的1/10。差遠了。
這是為什麼呢？因為我沒有追求合適的目標受眾，而HubSpot卻做到了。
今天，我希望您能避免犯下我犯過的這個大錯誤。本來營銷就不是件容易的事情，所以為什麼要犯別人犯過的錯誤呢？
這樣做，會讓您浪費大量的錢，還有時間。
定義目標受眾是任何公司或企業成功的第一步，也是最重要的一步，尤其是在您剛剛起步的時候。
在深入探討之前，讓我先概覽一下您將在本文中學習的內容：
什麼是目標受眾？
目標受眾和角色之間的區別
正確選擇目標受眾的重要性
如何定義目標受眾：6個可幫助您的問題
為觀眾創建定製的內容
讓我們開始吧！
什麼是目標受眾？
目標受眾是公司或企業指導其營銷活動以提高對其產品或服務的意識的消費者的份額。
聽著好拗口，讓我用人話來解釋一下：
這裡的目標是針對您要與之交流的市場。他們是一群具有相同教育水平、目標、興趣、問題等的人，他們需要您要銷售的產品或服務。
簡單地說，目標受眾就是會購買您產品的人。
如果您定位的是不想購買您產品的人，那麼您的網站流量會增加……但這沒啥卵用。您還得浪費精力，去搞清楚為什麼訪客沒有購買產品。
現在，在深入探討如何找到目標受眾之前，讓我們首先介紹一下「用戶畫像（personas）」，因為許多人將其與目標受眾混淆，如果這樣做，您最終將浪費時間。
目標受眾（target audience）和用戶畫像（persona）之間的區別
您已經知道定義了，所以我不再贅述。
定義公司目標受眾的最常用數據是：
年齡、性別、教育背景、購買力、社會階層、位置、消費習慣。
目標受眾的示例： 20歲-30歲的女性，居住在洛杉磯，擁有學士學位，月收入在4,000至6,000美元之間，並且對時尚和裝潢充滿熱情。
如果您在不知道目標受眾的情況下創辦公司，那麼您最終可能會像我一樣，而不是HubSpot…… 我們現在不想要那樣。😉
還有一個例子。假設您經營一家銷售益智玩具的公司。因此，您的目標受眾可能是孩子、母親、教育專家或老師。
或者您經營摩託車業務。您的受絕對不會是18歲以下的人群，對吧？
為了增加銷售和利潤的機會，而試圖去接觸所有人，是沒有任何意義的。從長遠來看，這實際上將花費您更多的錢，並降低您的利潤率。
現在讓我們來看一下「角色」 ...
用戶畫像(Persona)
在市場營銷中，用戶畫像是購買者的側寫。這些購買者將是您的理想客戶。
用戶畫像是虛構的角色，具有真實客戶的特徵。它們是根據目標受眾的研究而開發的，可以幫助您更好地指導營銷活動。
用戶畫像(Persona)是對您提供的產品感興趣的人，因為他們與您的品牌息息相關，因此您必須努力使他們成為客戶，並留住他們。
用戶畫像(Persona)涉及了比目標受眾更深入，更詳細的研究。它包括：人物的特徵、購買力、生活方式、興趣愛好、參與社交網絡、職業信息。
用戶畫像示例：22歲的Mariana，博客作者。住在佛羅裡達州邁阿密。擁有新聞學學位。有一個博客，並發布有關時尚和美妝的教程和技巧。她始終關注該地區的時尚活動，並與時尚領域的其他人一起參加會議。作為數字紅人，她非常關心人們在她的社交網絡個人資料上看到的內容。喜歡室內活動，並在業餘時間去健身房。
如果我必須定義角色和目標受眾之間的主要區別，可以這樣說：目標受眾以更一般的方式考慮整體，而用戶畫像擁有更具體的形式。
如果您需要創建用戶畫像的幫助，請查看有關創建完美用戶畫像的文章。但是現在，讓我們集中精力尋找合適的目標受眾。
正確選擇目標受眾的重要性
我犯的一個大錯誤是：剛開始我沒有搞清楚我的目標受眾。我創建了內容，並開始向想要流量的所有人進行營銷。
但這有點含糊，因為並不是每個想要更多流量的人，都適合我的廣告代理業務。
他們可能只是想在Instagram或YouTube上出名，因為那裡有很多人。但這並不能幫助我產生更多的收入。
有趣的是，與想了解SEO的人相比，對吸引Instagram粉絲感興趣的人更多。
但是，一旦您了解了目標受眾，就可以更輕鬆地查找和做關鍵字研究。例如，我知道雖然Instagram或Twitch的搜索量很大，但不會浪費太多時間寫有關它們的文章。
這只會導致我獲得無關的流量，並浪費我的時間/金錢。
這就是關鍵……尤其是在涉及SEO或付費廣告等方面。了解目標受眾後，您就可以正確地進行關鍵字研究，找到不僅會帶來流量，而且更重要的是會增加收入的機會。
現在，讓我們找出您的目標受眾。
如何定義目標受眾：6個可幫助您的問題
搞清楚目標受眾不是火箭科學。它只涉及幾個簡單的問題。
準確地說，是6個。
仔細考慮下面的6個問題，您就會確定您的目標受眾。
1.他們是誰？
在考慮誰可能是您的目標受眾時，您必須考慮認同您的品牌。
一種查找方法是查找在Facebook，LinkedIn，YouTube和Instagram等社交網站上，關注、點讚、分享和評論您的帖子的人。
如果有人願意與您互動，那麼他們很可能成為您的目標受眾。
但是在很多情況下，理想的受眾可能並不總是在社交網絡上。他們可能在社交媒體上不活躍，但經常從您的公司購買產品或註冊您的服務。
甚至那些只從您那裡購買一次的人,也必須被視為目標受眾。因為曾經購買過一次的人，可能還會再次購買。
如果您沒有做出類似的努力，來留存老客，那麼付出那麼多努力獲得新客也沒意義。
客戶喜歡感到特別，這就是為什麼售後流程如此重要的原因。即使在購買完成後，您與客戶的關係也必須保持。
2.他們最大的困難、問題或願望是什麼？
對您有趣、炫酷、有用的東西，可能不適合客戶。
當需要確定目標受眾的困難、問題和渴望時，您不能只想自己。您需要把您放到他們的鞋子裡。
不要根據自己的想法，給客戶提供產品。要根據數據、以往的經驗和潛在客戶的行為分析，最後做出決定。
了解您的受眾面臨的最大痛點，去幫助他們解決。
3.他們每天在哪裡找到他們需要的信息？每個人都需要信息。
每天，您周圍充斥著大量的信息。但是，當您需要信息時，您將在哪裡找到這些信息？
確定最適合和目標受眾交流的渠道，並嘗試用「行話」和他們交流。
例如，我知道我的目標受眾會閱讀營銷博客，或者在YouTube和LinkedIn等社交網站上花費大量時間來消費信息。
4.您的產品有什麼好處？
每個人都希望找到解決問題的方法，讓他們的生活更輕鬆。這是一個普通人的願望。所以，您的目標受眾也是這樣。
考慮一下您的產品和目標受眾的問題。您的產品或服務，能帶來什麼樣的好處？它能解決這些問題嗎？它能帶來的主要價值是什麼？
在如此競爭激烈的環境中，你必須設法在自己的利基市場中找到競爭優勢，並始終嘗試改進產品，提供他人無法提供的附加價值。
5.什麼是他們不想要的？
當我們談論目標受眾時，也要考慮目標受眾不想要的東西。
考慮目標受眾絕對不想要的、他們認為是消息的、想要避免的東西，也非常重要。
有了這些有用的信息，您可能會有更多機會吸引潛在客戶。
避免他們認為是負面的東西，是獲得認可的第一步。然後，您只需應用其他策略即可進行有效的營銷。
6.他們信任誰？
對您的目標受眾來說，信任就是一切。沒有人從他們不認識或不信任的公司購買產品或服務。
這就是為什麼在亞馬遜上，產品的評論對賣家非常重要。他們知道，這可以建立信任。產品評論還幫助亞馬遜成為了一個價值萬億美元的公司。
這是定義目標受眾的最後一個問題，也是最重要的問題之一。
這就是為什麼聲譽非常重要的原因。維護與客戶的關係非常重要，因為他們會將您的品牌通過網際網路傳給他的家人和朋友。
好評、證明的評價和良好的聲譽，這些都會刺激潛在客戶購買您的產品。
為您的觀眾創建定製的內容
現在您已經了解了您的受眾，讓我們做一些有趣的事情：讓我們為他們創建內容。
每個人都在創造內容。如果您不信我，可以打開Google看一下。
您隨便在Google輸入一個關鍵字，就會發現成千上萬（甚至數百萬）的結果。
當您在Google上研究「最佳耳塞(best earbuds)」時，您會看到：
首先，可以看到針對不同客戶、不同需求的Google購物產品。
接下來，有一系列的網站和博客列表。這些網站裡，有不同類型的耳機和對比信息：
網際網路上不缺內容。現在，任何人都可以在網際網路上無障礙地創作內容。
問題在於：針對您的目標受眾，您如何才能讓這些內容更個性化、更有吸引力。
每個人都在生產內容。每天都有數以百萬計的帖子發布。
不過，秘密在於針對您的理想客戶創建內容，而不是針對其他人。通用的內容，可能會產生更多的流量，但是只能產生很低的銷售額。
要找到目標受眾正在搜索的內容，可以使用Ubersuggest。只需輸入與您的受眾群體相關的關鍵字即可。（譯者註：高能預警，尼爾開始為自己的產品打廣告了）。
在左側導航欄上，單擊「關鍵字提示（keyword ideas）」。然後，您將得到一個類似於下圖的報告。
您可以從這中間選擇一些主題。並非所有的主題都適合您，但是您可能找到一些適合您的主題。
我建議您選擇長尾詞，例如：「最好的跑步耳機(best earbuds for running)」（假設您的目標受眾是充滿活力的）。像「最佳耳機」之類的通用大詞，會帶來流量和少量的銷量，但它的轉化率沒有特定的長尾詞高。
對服務行業，甚至是B2B行業的關鍵字研究，方法相同。
要創建的內容類型
當您有了針對目標受眾的關鍵字列表，您可能會困惑：究竟應該創建哪種類型的內容。
您應該基於漏鬥模型，創建內容。實際上，您應該覆蓋漏鬥模型的每個層級。
漏鬥模型頂部，包含為訪客和潛在客戶創建的內容。這些訪客可能是偶爾訪問您的網站、博客或社交網絡。
為這個層級創建的內容，通常是一般主體的材料，並使用清晰易懂的語言。
它可以是具有教育意義的內容，包括產品的說明，或者是商品方面能讓人好奇的地方，亦或是和行業相關的內容和服務。
漏鬥模型的中間，是轉化發生的時間。也就是說，在這個階段，有問題並想解決問題的人，會購買您的產品或服務。
漏鬥模型的中間，它並不是銷售，因為它僅僅只是一個想法而已。在這裡，您更接近您的目標受眾，並產生更多的認同感。
下一步：漏鬥模型的底部。這部分的內容，要更多地關注您的產品或服務。
在這裡，您可以介紹您的產品功能、特點、好處，和其他和您的產品和服務相關的直接信息。
因為特定的受眾實際上已經決定購買您的產品，在這裡轉化的可能性很大。您需要做的是，最後推他們一下，促成成交。
結論
我希望這篇文章，可以讓您避免我曾經犯過的大錯。
但是，僅僅了解目標受眾還不夠。它不能保證成功。您仍然需要創建和營銷您的內容。因此，我也在本文中介紹了關鍵字研究。
您確定了您的目標受眾嗎？
（來源：葉賽文）
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