人們印象中，創立17年、服務了上百萬學員的尚德機構，身上一直貼的是成人教育領域面向個人學員（簡稱「C端業務」）模式領軍者的標籤。而現如今，尚德機構正通過建設企業大學平臺、為戰略合作企業員工提供專項學費補貼、開展企業定製服務等舉措，進一步打破職業技能在線培訓企業服務業務（簡稱「B端業務」）和C端業務之間的壁壘，同時實現了通過B端業務向C端「引流」，為未來發展打造出新的增長點。據了解，自企業服務業務去年底啟動以來，目前已有360個大企業與尚德機構籤訂戰略合作協議，開通了企業大學，數萬名員工在企業大學中進行了註冊，其中包括華住集團、美的物業、紅星美凱龍、順豐物流及宅急送等知名公司。B端業務推出後的第2個月便產生了正向收益，第3個月實現了3倍營收增長。B端業務快速成長 成為尚德機構新亮點疫情期間「停工不停學」號召之下，尚德機構與多個平臺合作，為其提供一系列免費課程，供人們進行學習。目前，這些課程已經上線學習強國、新華網、西瓜視頻、搜狗搜索等APP。其中在學習強國APP中，尚德機構提供的與學歷提升、考試相關的考前培訓課程數量最多。此外，自學考試課程成為「尚德課堂」的一大特色，它也是學習強國目前唯一一個提供自學考試課程的專欄。作為B端業務的基礎，尚德機構還推出了企業大學項目，為企業免費搭建在線學習平臺。尚德機構首席增長官張勝對新京報記者表示，尚德B端業務能夠發展起來的前提在於企業需求，企業員工的學歷水平與企業資產盈利率有著直接關係，研究表明，企業員工學歷水平越高，企業未來在市場中的競爭能力與盈利能力也會得到相應的提升。目前，企業大學還是一個公益性項目，基於未來該項目是否會收費，可能還要看具體發展趨勢，但大概率該項目可能會長期免費。據了解，這一企業大學平臺具備「學、練、測、評」全流程管理功能，可幫助企業實現學習和培訓的可量化、可視化，並支持企業自主上傳和管理內訓課程，而直播功能還可實現跨地域、跨部門的線上交流和培訓。截至目前，尚德機構提供企業大學培訓的公司主要是500人以上的中型及大型企業，這些企業更需要通過線上學習，以及通過一些相對深度的人力資源管理的系統，最終能夠實現人效的提高和企業效率的提升。目前，已有360家大企業參與了該項目，包括華住集團、美的物業、紅星美凱龍、順豐物流及宅急送等知名公司。每個月，尚德機構會與包括社會上的師資資源共同開發幾十門課程，這些課程涉及個人所需的職業技能和通識博雅等內容，目前已提供的公開課達到300多節。專項學費補貼+定製化服務，多措並舉為企業人才培養賦能在與尚德機構籤署戰略合作的企業中，有一家致力於智能社區發展的物業公司。出於公司戰略層面考慮，他們希望提升整體員工的素質水平。在國外，物業行業已朝著置業顧問和生活管家的方向發展，而國內現有人員素質在這方面還存在著很大差異。為此，尚德機構為其開發了與職業等級相關的技能課程，包括保衛工作技能的快速提升等內容，以提升員工的服務意識和個人素質。由於國家正大力發展這一領域的職業技能等級鑑定，因此員工學習後不僅自己能獲得提升，還可能享受國家相應補貼，對企業也是個利好。目前，為開展好企業培訓工作，尚德機構在發揮自身優勢基礎上推出了一些新舉措。包括構建完善的課程體系，為合作企業員工提供優質的學習內容，以及科學化、高效化、智能化的在線學習方式。在職場通用課程方面，涉及從小白入門的PPT、WORD、EXCEL，到技能提升的思維導圖、快速閱讀、基礎寫作，再到管理晉升的時間管理、極簡行動、溝通演講、人脈拓展等高質量精品課程。職業技能課程方面推出了育嬰師、物流師、保安員、烹調師等職業技能培訓，幫助企業和員工得到專業優質的培訓。職業資格證培訓課程方面則推出了人力資源管理師、一級消防工程師、二級建造師等資格證培訓。此外，還開設了工匠精神、職業道德、安全生產、質量意識、法律知識、維權保障、健康衛生、職業病防治等職業技能公共課。目前，上架的課程已達到158套，共計3575小時。除了標準化課程，尚德機構還為合作企業開展了定製化服務。比如針對國家逐漸取消一些職業資格證書，取而代之開展職業技能等級鑑定，尚德機構就針對企業所在行業及自身人力資源發展戰略，並結合國家職業等級鑑定去開發相應的培訓課程。此外，尚德機構還推出了與戰略合作企業共建員工學歷提升獎學金的計劃，企業員工和家屬可享受30%企業專項學費補貼。只有真實體驗了在線學習過程和運營教育服務，並能堅持出勤與順利結業的，尚德機構才會推薦該員工或其家屬報名正課，並享受尚德與企業共建的人才提升獎學金補貼。「企業專項學費補貼，不僅給員工帶來很大實惠，對於企業而言也益處多多。它既有利於提升僱主品牌和對人才的吸引力，同時企業在快速發展環境中需要不斷創新，而創新的底層就要求員工有學習能力，因此員工的持續學習對企業來說會有很大幫助。」張勝表示。B端業務已為新增長引擎之一，今年會有更大突破去年底，尚德機構的企業服務業務啟動以來，雖然遭遇疫情，截至目前已有360個大企業與尚德機構籤訂了戰略合作協議，開通了企業大學；同時，這些企業中有數萬名員工在企業大學中進行了註冊，還有不少人通過企業端選擇了尚德機構的課程服務。通過企業大學的推廣，尚德機構與這些企業員工建立了密切聯繫，逐步打破了B端和C端業務間的壁壘，並進一步吸引了C端用戶。據了解，B端業務推出後的第2個月便產生了正向收益，第3個月實現了3倍營收增長，合作企業數量也在不斷增加，這更增強了尚德機構大力發展B端業務的信心。在張勝看來，這一成績取得得益於公司的獨特優勢。經過十幾年發展，尚德機構從最初只有幾個人發展到擁有上萬名員工，因此十分清楚企業發展過程中會遇到哪些坎以及各個成長階段需要什麼。談及B端業務的未來發展，張勝告訴新京報記者，一方面會持續把尚德的經驗工具化、系統化，並持續免費開放，真正幫助企業在各個階段的快速發展。另一方面，也會深度結合每家企業行業戰略、企業戰略和人才戰略的特點，為企業提供差異化、定製化的價值連接，做好定製化服務。「B端業務作為尚德機構重點推進的戰略項目，新的業務增長引擎之一，將結合集團最好的師資優勢、課程優勢、技術優勢和人才優勢，在產品打磨和服務提供上不斷總結優化，為合作企業提供最好的服務和產品，相信今年B端業務會有更大的突破。」張勝說。記者 劉暢 編輯 李薇佳 校對 李世輝