自食惡果!辱華風波不斷,全球第一大電商敗走中國

2020-12-11 新業財經

古有良將以少勝多,今有馬雲以弱勝強,或許有人會問,馬雲經營阿里巴巴這麼多年,怎麼會是「弱」的一方呢?但是當年的阿里巴巴與亞馬遜公司相比,還真的是弱勢的一方,轉眼十來年過去,如今阿里巴巴成為中國電商的最大孵化地,馬雲也一舉成為中國首富,那麼,亞馬遜呢?

亞馬遜雖然在中國市場上屢屢受挫,但是依然實力強大,如今是美國最大的一家網絡電子商務公司,就在2020年3月,亞馬遜還入選2020年全球品牌價值500強第1位,而亞馬遜的創始人貝索斯,於2019年3月,以1310億美元財富排名2019年福布斯全球億萬富豪榜第1位。

可就是這麼強大的競爭對手,在馬雲、劉強東等新秀的競爭中,悄無聲息地退出了中國,這到底是為什麼呢?

經營模式與我國消費習慣不匹配

亞馬遜初到中國時,營銷手段保持了美國的經營模式,低調,少做宣傳多做事,將資金和精力組建配送隊伍和客服中心上,為消費者提供便捷的配送及售後服務,但是這種經營模式並不適用我國,在信息還未普及到中小型城市時,沒有大量的宣傳,許多人壓根不知道亞馬遜的存在。

其次亞馬遜自恃擁有不可替代的實踐經驗,用慣性思維來處理我國的經營難題。

最終價格不佔優勢,運營手段比阿里巴巴等企業差得太遠,產品界面不符合我國的閱讀習慣,支付還麻煩。

這幾點,阿里巴巴的淘寶,根據客戶需求不斷完善改進,將亞馬遜甩得太遠。

阿里巴巴、京東等競爭平臺飛速發展

在我國,阿里巴巴的創始人馬雲,為了打敗亞馬遜,推出了在淘寶平臺上「開店不花錢」的戰略,這種超前衛的純平臺戰略,和貝索斯的亞馬遜平臺的經營方式天差地別。

阿里巴巴是一座「橋梁」,不直接出售產品,沒有倉庫也沒物流,但是這個平臺,將千千萬萬個在線賣家與買家聯繫在了一起,賺取中介利潤。

而亞馬遜擁有自主品牌的手機和平板電腦,直接銷售產品,同時還擁有龐大的配送中心。

此時的阿里巴巴資金沒有亞馬遜多,經驗也不夠,但馬雲這種「劍走偏鋒」的新戰略,著實將了亞馬遜一軍。

此後,阿里巴巴通過對中國消費者與中國市場行情了如指掌的優勢,不斷開啟新的模式,雖然亞馬遜是物流和供應鏈方面的管理專家,服務設施也完善,但是名氣確實不如阿里巴巴。

2011年,在越來越激烈的中國電商市場大戰中,亞馬遜中國意識到了危機,逐步改變低調作風,不論是線上線下,只要能促銷,就去推廣!

其後幾年,亞馬遜和阿里巴巴、京東等平臺短兵相接無數次,皆是敗績。

據統計,2019年中國電商市場的交易規模,達到了30萬億,阿里巴巴、京東、拼多多成了三大巨頭,而亞馬遜的市場份額,竟然不足1%。回頭一看,2008年,亞馬遜在中國市場份額中佔15%,足以證明,這幾年亞馬遜漸漸式微,如今電商業務正逐漸退出中國市場。

貝索斯雖然被迫「撤離」,但曾表示:自己曾經戰勝了世界,不曾想卻唯獨輸給了中國,實在是令人費解!

三番兩次觸犯我國底線

此前早在2017年,亞馬遜就因為T恤上出現辱華字樣而備受詬病。而就在今年,亞馬遜平臺再次公開售賣辱華產品,在各類服裝上印有「病毒」相關的地域指代性字樣,引起國人震怒,這已經不是第一次售賣辱華產品了,一而再再而三,中國永遠不會歡迎這樣的平臺入駐。正如網友所說,亞馬遜敗走中國,完全是自食惡果。

其實不管是全球三大零售產業之一的特易購退出中國,還是亞馬遜從中國撤離,實質上都反應出了一個顯而易見的信號,那就是我國本土企業已經成長且強大起來了。阿里巴巴和京東的勝利,一方面給人們提供了更大的方便,另外一方面促進了我國經濟發展,反觀亞馬遜的撤離,走得如此無聲無息,也不過是保留了最後一絲顏面罷了。

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