以阿里巴巴為代表的電商行業,不僅改變了國民經濟結構,也讓普通人的衣食住行發生翻天覆地的改變。網購浪潮下,作為小微企業的重要組成部分--實體店如何逃脫四面合圍,八面夾擊?
帶著這樣的疑問,記者實地探訪了成功幫助10萬+服裝店跨界社交電商,實現一個門店兩份收入的巨星行動,對話3位從業十餘年的服裝店主,深入了解移動網際網路如何精準賦能實體經濟,把流量變為「留量」。
實體為媒,社交電商「反哺」線下實體店
楊慧美2001年就立足杭州四季青從事女裝生意,談及跨界明星IP社交電商後的轉變,她坦言對自己觸動更大的是思維層面的提升,思維一變,市場一片。從前做服裝生意,她的合作對象局限在服裝圈,跟同行爭奪既有的市場份額。
而轉型社交電商後,她的顧客圈不再只是服裝從業人,上班族、寶媽等不同層次的消費者「慕名而來」,巨星行動的人氣口碑產品魔胴防彈咖啡為她打開了渠道壁壘,現在她的抖音帳號聚集了30多萬粉絲,並且數量還在穩步遞增中。IP變現,讓她橫跨服裝和大健康2個產業,成為地位無可撼動的「掌門人」。
從事女裝批發的謝芳,在福州市中心擁有130㎡的商鋪,2015年在好友楊慧美的推動下選擇跨界社交電商。嫁接魔胴防彈咖啡後,1年10個月還清當初買下15間商鋪的欠款,這樣的回款速度在實體行業實屬罕見。更重要的是,社交電商把她從「守店」的重負裡解脫出來。
服裝店跨界社交電商
一店兩用,減緩高房租、高人工成本帶來的壓力,謝芳的上遊供貨商、下遊批發商、零售商都被整合到魔胴防彈咖啡大事業中來。利用僑鄉優勢,她的事業版圖還拓展到美國、加拿大、阿根廷、巴西、英國、荷蘭、奧地利、緬甸、日本、新加坡、越南、印尼、澳大利亞等海外14個國家,讓海外的華人魔胴分銷商一展「中國智造」的威風。
(福建省福州市中亭街頭,魔胴分銷商謝芳霸屏)
謝芳集結了150家+服裝店主,利用微信社群的強社交屬性,實現以「客戶經營」為中心,以數據驅動「人、貨、場」,從而為門店引流賦能,實現流量裂變、流量變現,幫助門店有創業夢想的用戶實現創業夢,增強用戶粘性,發動玩具店、文具店、珠寶店、餐飲店等加盟魔胴大事業。最讓她慶幸的是,因為選擇跨界,沒有一家因疫情倒閉轉讓。
曾旅居日本8年的張婷,是謝芳社交電商團隊的一員,她也在福州從事女裝生意。與前兩位早早入局者不同,2020年3月張婷才試水社交電商,作為體重管理路上的「老司機」,她體驗魔胴防彈低碳飲食21天後成功輕體13斤。在朋友圈分享自己輕體日常的經歷,為她贏得空前的關注度,沉寂已久的客戶群又重新活躍,疫情期間服裝店無法開張,而魔胴防彈咖啡銷量暴漲,疫情後超增長,張婷在短短一個月內就做上了魔胴分銷商的位置。
鞏固私域流量池,重構消費場景
實體商業不會消失,但沒有電商思維的實體商業會步履維艱;實體經營需要轉型銷售模式和零售終端,才能迎來「新生」,這也是楊慧美和謝芳跟記者一再強調的。
未來的商業,屬於電商思維,與是否實體無關。實體店想打「薄利多銷」的主義,也要看顧客是否買帳,良性的買賣關係一定不是求著客戶買單,而是輸入價值,追求認同。在轉型社交電商的過程中,服裝實體店主業務覆蓋範圍不斷擴大,典型服務案例深度積累,能力逐漸強化,巨星行動就是他們最有力的後盾。
瞅準消費升級大勢,巨星行動在品牌、產品、營銷等多維度發力。母公司巨室文創由國際知名資本和周杰倫經紀公司杰威爾共同投資創辦,巨星行動擁有雄厚的明星IP資源,牽手周杰倫的官方二次形象--周同學,定製聯名版周邊,冠名贊助浙江衛視王牌綜藝。
周杰倫個人綜藝首秀《週遊記》,由魔胴防彈咖啡全程贊助播出
今年8月魔胴防彈咖啡成為《還有詩和遠方》的首席戰略官,節目中出鏡180餘次;植入時長高達1199秒;和華少、張紹剛、胡海泉等明星旅行團同框互動達73次,並藉機安排巨星行動首個籤約藝人,也是魔胴分銷商易娟的女兒胡芊芊特別出演。
巨星行動首個籤約藝人胡芊芊,出演浙江衛視《還有詩和遠方》
楊慧美和謝芳都曾作為巨星行動的優秀代表,登陸美國納斯達克大屏,在紐約時代廣場接受來自世界各地的矚目,榮獲主流媒體權威網站頭版頭面的宣傳,量身定製的百萬IP計劃,為個人爆紅持續發力,線上線下全渠道引流觸達。
此外,巨星行動還開啟「千城萬店」計劃,幫助實體店主整合渠道,帶動輻射更多人參與輕創業。
擁抱政策紅利,轉型升級駛入快車道
採訪中記者了解到,為了幫助實體店規範化經營,巨星行動公司高層領導響應《電子商務法》,請來市場監督局的執法人員現場視察和指導工作;規範所有從業社交電商的巨星行動經銷商依法辦理營業執照和食品經營許可證,創建合法合規的營商環境。
談及下一步的側重點時,巨星行動負責人描述了高歌猛進的圖景:從社群拓展,主動擁抱短視頻+直播領域。據悉,巨星行動優選官公會於12月6日正式成立,未來布局5G流量矩陣,通過腰部KOL、頭部KOL和明星三大IP矩陣,聯動各大網絡綜藝節目資源,將產品體驗滲透到終端,通過公域流量為渠道經銷商賦能,實現億萬量級的品牌大曝光。
跨界賦能,巨星行動幫助各行各業的人轉型
以明星IP為核心引爆實體經濟
巨星行動明星IP社交電商擁有強大的明星IP資源,擅用資源與社交強關聯的人際屬性,通過頂級綜藝節目《週遊記》《詩與遠方》、周杰倫二次元形象周同學IP、《詩與遠方》IP聯名款魔胴咖啡、舉辦明星演唱會、打造個人明星IP等全方位IP建設,賦能渠道,引爆服裝店實體經濟。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。