本報記者翟京元
2015年6月30日，這是一個值得新鄉人銘記的日子，隨著一泓丹江碧水順利切換，城市供水步入新的歷史時期。
水源切換前，我市的供水水源主要是黃河水和地下水，受季節變化影響，用水高峰經常發生爭水事件，還有在小浪底調沙時，還必須開啟備用井補充水源。自南水北調中線工程建成通水後，我市逐步形成以丹江水為主，黃河水為輔、地下水應急的原水保障體系，供水格局發生變化，供水範圍擴大，供水量顯著提高，從而為安全優質供水提供了保障。如今，我市城市公共供水能力達到最高日送水量30萬立方米。
一泓清水自南來，流入新鄉百姓家。「丹江水口感好、水垢少」，這是我市居民飲用後最直接的感受。數據顯示，自南水北調工程正式通水以來，水質110項監測指標均為正常，新鄉斷面監測結果已達到地表水Ⅱ類水質標準。
5年來，我市先後完成了高村、孟營、新區3座制水廠新建清水池、改造濾池等土建改造項目，新區水廠二期擴建工程即將完工，這對助力城市發展，提升用水品質意義深遠。
按照國家相關水質標準要求，我市供水部門執行三級水質檢測制度，每年兩次對原水、工藝水、出廠水、管網水全程監測，水質合格率為100%。
5年來，新鄉發展迅速，城市「東擴、西提、南融、北治」，市區框架日益拉大，擴展區域供水管網配套建設同步推進，並如期完工。
生態興則文明興。南水北調的成功通水緩解了我市的水資源短缺和用水供需矛盾，可更好服務於園林綠化、水體營造、汙水清理等環境建設。
以水潤城，水活、水淨、水清、水美。按照「四水同治」要求，依照城市未來水系規劃，我市供水事業正在擴大供水面積，不斷構建水清安瀾、人水和諧生態新格局。
如今，市民有一個深刻的感受，那就是民生繳費越來越方便。5年來，作為城市公共用水供應商的新鄉首創把科技融入民生服務，告別紙質水費單，用戶繳費方式實現銀行代收代扣、營業廳繳費、預存代扣、一站通實時代收、微信服務號繳費、支付寶繳費等，足不出戶便可掌上辦理。
除了繳費方便，企業和居民在辦理用水業務時，已經實現「一網通辦」「只進一扇門」「最多跑一次」。通過優化服務流程，通過「河南政務服務網」供水業務受理通道，用水客戶均可實現一次性辦結。
又一個冬季到來，也是用水突發事件的多發季節。如今，我市城市供水開通了24小時供水服務熱線，全天候受理各類用水諮詢、投訴和建議，真正實現了用水放心無憂。
責任編輯：王藝元