編者按:本文來自微信公眾號「騰訊深網」(ID:qqshenwang),作者 李越,編輯 康曉。36氪經授權發布。
「我要讓所有人吃的起、用得起全球最好的品牌。就憑我能談下比對摺更低的價格,就憑我小時候苦過難過,我渴望所有人都能擁有。」身著淡紫色西裝,走出女總裁霸氣風範,前演藝圈明星張庭借用一條短視頻,官宣了其抖音直播的首秀。
6月10日晚八點,在李晨的陪同下,張庭準時出現在直播間,閨蜜陶虹間歇性助陣,老公林瑞陽則選擇壓軸出場。這場持續長達5個小時的直播,以38元的蘭考頭茬蜜果為開頭,並以38元眉完魅了三合一為結尾,穿插了10萬紅包的抽獎,並送出30萬份庭秘密(以下簡稱:TST),上架商品共計30件,最高單價是4158元的華為P40,最高銷量是蘋果肌面膜85萬份……
在線人數峰值52萬,單場漲粉118萬,收穫音浪267萬,累計觀看1894萬,最終帶貨5051萬,張庭首場直播成績完勝抖音「當紅明星」陳赫,亦完勝最近一期直播中的羅永浩。
在本場帶貨中,TOP1品牌 TST共計銷售2670W,其金額是TOP2-TOP5(華為、五糧液、usmile、伊利)銷售總額的2倍。
(以上數據均來自新抖)
「tst庭秘密」是張庭夫婦創立的直銷護膚品牌,達爾威是其母公司,曾在2018年度因繳稅總額高達21億被外界普遍關注。當「微商帝國」浮出水面,早在2014年就告別演藝圈,明星光環漸弱的張庭也開始擁有另外一個響亮的稱呼——微商「教母」。
張庭進軍抖音背後,是如今中國直播帶貨的風起雲湧,一位前微商巨頭摩能國際高管告訴《深網》,越來越多微商已經瞄準這片新的藍海市場,並逐漸搭建起「培養自有主播、發展自有品牌、社群線上分銷預售、粉絲裂變」的新模式。
巨頭吹響號角達爾威成立於2013年,作為一家護膚品品牌公司,一直從事研發、生產與銷售業務。旗下主要產品為TST系列護膚品和食品,其中主打的活酵母護膚品可謂是「成名之作」。
企查查數據顯示,在達爾威前三大股東中,上海廣鵬投資管理諮詢有限公司持股35.18%、上海勝極生物科技有限公司持股31.86%、上海上陽投資管理諮詢有限公司持股12.61%。第五大股東引人注目——北京最陶然服裝服飾有限公司佔股6.88%,這家公司控股人正是演員陶虹,同時陶虹也是達爾威的董事,個人持股1.93%。
據官網介紹,TST品牌由張庭老公林瑞陽創立於1996年,而「活酵母」項目由林瑞陽啟動,2014年TST進入電商市場和微商市場。TST西南大區負責人阿紫在其微博的個人簡介中寫道,「西南大區旗下800餘家集團公司,每月零售銷量破4億,總銷量突破80億。」
根據TST代理網站顯示,成為TST的經銷商非常簡單,免費掃碼註冊即可。同時,添加相應微信號,還能夠得到相關知識的培訓。「TST免費辦理會員,零投資零囤貨,公司一件包郵代發,業績越高返點越高,返點在15%-32%。」一位TST品牌代理曾對媒體公開透露。
在2018年上海達爾威公司年會上,張庭現場派發紅包,發了10個月年終獎。據稱,兩人每月光給員工發薪水就要花掉2.8億人民幣,夫妻倆身價高達328億。
從公開資料獲悉,林志玲、吳宗憲、曹格夫婦等明星與達爾威都有過合作,同時,範冰冰、趙薇等明星也都使用過該產品。
張庭和林瑞陽同是演員出身,還沒有頂著白髮的林瑞陽曾是瓊瑤欽點的小生,俊朗飄逸。以酒窩動人的張庭,21歲就與香港演員趙雅芝、鄭少秋合作《戲說乾隆》。
1997年,林瑞陽宣布退出娛樂圈,自此走上了商業打拼的道路。2006年,林瑞陽和小其10歲的張庭結婚,婚後二人雙雙轉戰大陸,並乘上東風:林瑞陽開始經營房地產並成為30億房產大亨,張庭則以女主的身份拍攝了影響最廣的《穿越時空的愛戀》等電視劇。《穿越時空的愛戀》的男主角是徐崢,亦是陶虹的丈夫。
林瑞陽的房地產經紀公司在2011-2013年期間都經營慘澹,微商品牌「TST庭秘密」取代房地產業務,成為這對夫婦工作的重點。「TST已經承包半個娛樂圈」則是張庭微商產品的最大宣傳點。
2019年1月24日,上海市青浦區舉行百強企業和創新創業人才表彰會,上海達爾威貿易有限公司成為青浦區的納稅冠軍,21億納稅額在微商界排名第一。
值得注意的是,張庭夫婦的達爾威公司似乎刻意和傳統微商劃清了界限,公司介紹自己的代理模式,一是「零成本投入,無需囤貨「;二是「全國統一價,嚴謹的價格管控制度,只要加入就是總代」,這兩點似乎正是為了規避發展下線賺人頭錢的微商特質。
銷貓新零售曾統計,在抖音上搜索「張庭」的關鍵詞,彈出與TST產品內容相關的帳號超過300個,其中大部分為TST的經銷商。
TST與張庭,就是兩個天然關聯的名詞,早已流動在抖音的流量池之內。
但張庭並不是最早進軍抖音直播的微商。
微商大軍轉型直播帶貨「年營收兩三億的微商太多了,主要集中在深圳。好多微商是大眾根本就不知道,他們都在悄無聲息地進軍抖音直播。」一位長期關注直播帶貨的行業人士告訴《深網》。
4月5日,一位名叫朱瓜瓜的女孩正式開啟抖音直播首秀,不到80萬的粉絲首場帶貨500萬。
隨後,朱瓜瓜同瑪麗黛佳、卡姿蘭、完美日記、歐詩漫、珀萊雅、3CE等美妝品牌相繼達成專場直播合作,直播營業額一路刷新飆升,從500萬、1000萬、1500萬、2500萬到最高3000萬。
徵戰抖音之前,朱瓜瓜只是一個快手的老牌主播,僅有74.1萬的粉絲,無法與辛巴、散打、二驢等相提並論,卻號稱是「辛巴斥資5000萬都籤不下的團隊」,在快手打出的最醒目標籤是「身價上億」和「年入千萬」。前一天喜提勞斯萊斯,後一天直播至聲音沙啞,治嗓子的藥6000元一盒。
2019年11月26日,朱瓜瓜團隊在廣州白雲區成立了名叫「瓜瓜傳媒」、近3000平米的直播機構,彼時的瓜瓜傳媒還意圖「打造快手第一電商機構」,卻在半年後舉家搬遷至抖音直播。
事實上朱瓜瓜早在2017年便已開通抖音帳號,隨後更多的是將視為記錄個人生活的平臺。直播前,無論是80W的粉絲量,還是每條作品平均不到1萬的點讚,相較於動輒千萬粉絲、互動幾十萬贊的抖音大號,朱瓜瓜獲取流量的能力都算不上出眾。
但正是這樣的朱瓜瓜,在整個抖音的帶貨達人序列中曾一度排名第二,是僅次於羅永浩的存在。
在分析人士看來,朱瓜瓜在抖音的成功,是因為把微商的經驗和模式帶到了直播帶貨。
朱瓜瓜原名朱珂瑤,早在2014年,朱瓜瓜就涉入微商板塊,做過某品牌產品多個系列的總代理,是某知名微商團隊的聯合創始人。
在試水抖音直播後,點金手創始人豐年、深圳觸電電子商務有限公司創始人龔文祥等多次發朋友圈,稱讚朱瓜瓜在專場直播中魔性調動情緒的能力和過人的直播戰績。
值得一提的是,辛巴的老婆初瑞雪同樣也是微商圈的代表人物,CBB團隊的創始人,坐擁國內最大的微商社群之一。業內人士曾透露:辛巴直播間的銷售商品,很多其實都已經在微商社群之中提前進行了預售,而直播是將整個成交量集中爆發,形成驚人數字,打造頭部效應,從而獲取更多的平臺資源和供應鏈議價權。
觸電會創始人龔文祥告訴《深網》:「初瑞雪原來就是前十名的微商,她們的那些團隊的制度,螞蟻雄兵式的解決方案,其實是最容易賣貨或者帶貨的。」
瓜瓜傳媒似乎在運作模式上有意借鑑了辛巴團隊的經驗。早在今年1月4日,龔文祥短視頻跨年論壇,瓜瓜傳媒創始人元召就透露,快手對導流並不嚴格限制的時候,瓜瓜傳媒曾做過一部分引流,加上此前的社群團隊,積累了200個社群,一直在用「直播+社群」的運營模式,成功地將公域流量轉化成為了私域流量,因此朱瓜瓜每場直播的轉化率都非常高。
利用社群預售的方法,可以幫助朱瓜瓜團團在供應鏈端獲取更多優勢。「社群的量非常穩定,有了社群的量來作為託底,就可以用來和品牌談判,拿到更優質的貨品與更具競爭力的價格。一位和朱瓜瓜有過合作的供應鏈負責人曾經透露:在合作中有超過70%的量是直接拉走的,而其他才是線上銷售的量。」
據行業資深觀察人士倪叔分析,除了社群預售,朱瓜瓜成功的另一面,是做到了高轉化率,價格「一眼低」,以極致性價比和低客單來降低決策成本,達成成交。
因為要顧忌線下渠道定價,要顧忌線上的成交最低價記錄等等,在朱瓜瓜的直播之中,買一送幾的模式是一個常態,而最終組合優惠之後,每一件商品的性價比都可以達到一個非常高的狀態,因而引導大量成交。
相比於其他頭部主播的全品類發展,朱瓜瓜團隊一開始上來就選擇了化妝品行業,化妝品是整個快消品交易市場之中利潤最為豐厚的品類,也是可以承載最多玩法的領域。朱瓜瓜團隊與品牌方之間的深度合作,則有助於獲取庫存這樣的珍貴資源。
「新的流量在哪裡,微商就進軍哪裡。以前的微商都是在微信體系裡面做,人家都以為微商是微信裡面的,其實不然。微商的核心是以人為中心的商業模式,再加上裂變的這個制度。現在人們越來越多地進軍短視頻直播,所以微商他們要找到新的代理,要出更多的貨,就越來越多的進軍抖音直播,這個是必然的。」龔文祥告訴《深網》。
但當下,點金手創始人豐年似乎並不覺得朱瓜瓜和微商之間有太多聯繫。「瓜瓜跟張庭怎麼能一樣呢?張庭本來就是明星,張庭(早前)帶貨我看過,簡直就是大型翻車現場。」
「朱瓜瓜是專業帶貨主播,不是微商代表人物」,豐年告訴《深網》。
在瓜瓜傳媒內部人士看來亦是如此:「我們不是微商領軍人物,之前做了兩年快手直播。瓜瓜的帶貨優勢用兩個字來回答就是用心,對自己用心,對粉絲用心,對選品用心,對每一場直播用心。」
直播淘金熱直播帶貨也是2020年最盛的風口。
2016 年 3 月,淘寶直播試運營。淘寶官方通過定向邀約、流量獎勵等方式獲取了少部分商家試運營。2016年9月,京東進入直播領域,隨後,蘑菇街、唯品會、聚美優品、網易考拉、蘇寧易購也都加入了直播大軍。
快手直播電商起步較早,抖音最晚試水直播帶貨,但是DAU與GMV形成的巨大反差卻助推了直播熱潮的持續湧進。
「初代網紅」羅永浩愚人節首秀直播帶貨,跨越圈層引眾人圍觀,90度鞠躬道歉並刮掉蓄了多年的鬍鬚。「3億收購錘子」探索教育領域尚未見效,「6000萬籤約費」卻物超所值,當數據定格在1.1億銷售額和超4800萬觀看人數,抖音直播帶貨的宣傳目的已經達到。
「朋友圈裡近期看到有三十多人離職發展抖音電商。」一位MCN機構負責人向《深網》透露。
平日裡長於戰略布局的CEO們早已開始扎堆直播戰場:攜程創始人梁建章玩起cosplay,復星國際董事長郭廣昌化身「吃播」達人,就連「依然堅持線下」的董明珠也開始了在格力總部的展廳內「走播」。大的方面,深圳、廣州、武漢、菏澤等城市則相繼上演市長、區長直播帶貨的盛況,廣州更是直接出臺直播電商發展方案。
疫情催熟也好,羅永浩加持也罷,多家MCN機構均向《深網》表傳了相同的觀點:以「淘抖快」為首的內容電商正在挑戰「貓狗拼」為首的效率電商,抖音在三家中的帶貨能力最差,卻擁有最大的藍海。
「規則多,流量匱乏,李佳琦和薇婭兩個人瓜分了淘寶直播的絕對流量,如今也成了小品牌的奢望。但店大欺客,客大欺店誰也不敢動誰。」一行業人士告訴《深網》,在走訪了義烏和廣州等地後,他發現了一個現象:以百貨和服裝為首的商家正在出逃至抖音和快手。
DOU+功能向「直播內容」開放,更是將直播帶貨推至全民高潮。在此之前,做直播的商家只能通過投放「視頻內容」來加熱直播間,而現在可以接通過「直播內容」進入到直播間,以付費形式拿到更多的公域流量。擁有強直播能力、賣貨能力和供應鏈優勢的主播,不再局限於「做內容漲粉」的緩慢路徑,直接選擇投放「直播內容」DOU+,在抖音快速開播。於是,越來越多人走出象牙塔,化身臺前素人主播,銷售能力日益見長,她們期待著自己能成為抖音的「薇婭」。
「直播市場雖然在增長,但趨向於紅海,所以在原有平臺穩定前提下,需要不斷地探索新模式,現在在直播電商領域,大家都在積極布局,也希望在抖音上儘快找到一個屬於抖音的薇婭或者李佳琦。」天鴿互動COO麥世恩告訴《深網》。
當下,李佳琦、薇婭聚攏大批流量成為「人形聚划算」,制衡著平臺的話語權。當快手封殺散打和辛巴,抖音的平臺規則也在悄然變化。面對去中心化的平臺屬性,主播、達人、MCN抑或是微商均如過江之鯽,在這個掘金潮中只顧爭渡。