復盤2020五一黃金周:消費、旅遊讓「經濟復甦」成關鍵詞

2020-12-23 速途網

作者 / 速途網 吳佳馨

剛剛過去的五一小長假,是12年來最長的五一假期。

隨著疫情得到緩解,全國各省份紛紛解除一級響應,並在消費、旅遊、餐飲等領域推出各項振興措施以刺激居民消費。以至於剛剛過去的假期,又被認為是壓抑許久的消費需求迎來爆發期,從而讓「經濟復甦」成為假期關鍵詞。

消費券全面發力,五五購物節助力上海經濟復甦

在這個假期中,消費券與城市經濟復甦可謂亮點不斷。

對於消費者來說,消費券並不是什麼新鮮事。據悉,為刺激經濟回暖,自3月以來,全國有超過80個城市(區)通過支付寶、微信發放電子消費券。而隨著復產復工的全面到來,消費券也逐漸發揮自己的作用,並在五一期間為城市經濟復甦作出貢獻。

來自支付寶的數據顯示,消費券對西部、東北等地區的增長帶動力更為顯著,在全國省會和直轄市中,烏魯木齊、長春、西寧同比增速位居前三,增速top10城市中有7個發放了支付寶消費券。微信電子消費券也在積極發揮自己的作用,數據顯示,假期3天微信電子消費券帶動消費9億元,40歲以上的人群貢獻過半消費力。

而為振興城市經濟,上海市於近日啟動「五五購物節」,並聯動線上線下各大電商平臺與諸多企業,通過發放優惠券、打折促銷等形式,進一步釋放消費需求,提振消費信心。數據顯示,上海地區消費支付的實時金額在4分鐘內就突破了1億元大關。

作為消費渠道之一,並連接線上與線下的電商平臺也相繼公布了平臺戰績。上海本土企業拼多多積極參與。4月28日,拼多多宣布將拿出25億元的現金消費補貼參與「五五購物節」,這也是拼多多「百億補貼」首次進入實體商圈.

▲在上海新世界城外,前來激活兌換拼多多消費券的市民正在排隊,隊伍足足有數百米長。安舜 攝

5月3日,為滿足消費者不斷高漲的消費需求,拼多多宣布,將追加10000張新世界城商場消費券。而在上海新世界城外,拼多多消費券還將陸續覆蓋第一八佰伴、第一百貨商業中心、百聯中環購物廣場等各大上海核心商圈,以及上海世紀聯華、上海華聯超市等商超渠道。

此外,拼多多還把電商直播帶進了商場。「五五購物節」期間,平臺開啟「千店大聯播」活動,官方直播團隊入駐到上海各大商圈,實景展示商品的銷售渠道和購物消費場景。更有「五五折購車」鉅惠活動,不乏有面向上海消費者的凱迪拉克XT5豪華版、大眾途觀、大眾途昂等車型,以及面向全國消費者的別克英朗、雪佛蘭科沃茲、榮威RX5等熱銷車型。

截至目前,通過線上、線下已使用消費券及已售補貼商品,拼多多累計帶動上海線下實體銷售額及上海品牌線上銷售額總計超32億元。其中,從5月4日20時「五五購物節」正式啟動至5月5日16時,拼多多平臺累計拉動線上線下銷售額達12億元。

阿里巴巴方面提供的數據顯示,上海消費者在淘寶天貓的「剁手」金額同比去年增長1.7倍。同時,5月前5天,淘寶天貓為上海商家帶來的生意規模已達百億元以上,上海淘寶主播開播場次過萬。

蘇寧方面,「五五購物節」首日多地店面客流量達到今年最高峰。僅上海地區,蘇寧全業態線上線下銷量環比增長723%,新增Super會員環比增長112%,行動支付筆數環比增長235%。截至目前,蘇寧消費券累計領取人數突破620萬,以舊換新累計超5萬單。

此外,作為與消費者生活更為接近的線下商超,自4月以來永輝超市便積極推出各項優惠措施刺激消費者進店購物。「五五購物節」期間,永輝超市也積極參與其中。

據速途網了解,永輝超市還將持續刺激消費。未來永輝超市還將推出掃貨日活動,並圍繞母親節、520等節假日,通過出遊燒烤、消解春困飲品、回家吃飯等多種品類的系列主題促銷活動持續讓利消費者。

餐飲業復甦,夜宵數據亮眼

在零售領域之外,疫情期間,餐飲業因門店暫停運營而面臨的租金、人力等成本壓力隨著西貝莜麵村董事長賈國龍的振臂高呼而備受關注。

儘管隨後各界紛紛行動,包括以共享員工的形式緩解餐飲等勞動力密集行業的成本壓力;以成品菜、直播帶貨、團餐等形式增加餐飲業銷售渠道;更有銀行為相關企業撥款緩解現金流壓力,但對於餐飲業來說,尤其是過於依賴門店業務的餐飲品牌,以上措施並不能完全擺脫困境。「唯有疫情過去,全面解禁,才有可能迎來機遇」,已成為不少餐飲從業者的心聲。

為此,這個五一假期成為餐飲業復興的轉折。餓了麼數據顯示,「五五購物節」期間,上海人的老字號消費是去年同期的2.9倍,最受歡迎的品牌是大富貴、小紹興、杏花樓。

而得益於消費券,其他城市餐飲業也迎來爆發,尤其是夜宵時段。支付寶數據顯示,同比去年五一,夜經濟活躍度已經恢復90%,從消費金額看,更是同比增長了兩成!

微信和美團聯合發布《「五一」夜經濟數據》顯示,小長假期間,全國人民都在「報復性夜宵」。5月1日-3日晚上9點至次日2點,全國微信支付餐飲線下支付金額環比增長447%,武漢人民夜宵支付金額環比增長270%,其中烏魯木齊增幅最大,對比3月環比增長16倍。

此外,作為本地生活服務的一員,美團點評在本次「五五購物節」期間,也通過發放優惠券的形式帶動消費者在包括餐飲、休閒娛樂等本地生活服務環節的消費,並不會隨著「五五購物節」的閉幕而停下自己的步伐。

據美團點評副總裁、黨委書記毛方透露,未來,美團點評還將推出「尋味魔都」美食節、安心暢吃節、信息消費節、上海網際網路青春生活節、「百家餐廳吃起來」、「早鳥票」等一系列活動。此外,美團點評還將推出更大的折扣和海量的活動,進一步拉動消費復甦、激發消費潛力。

旅遊業復甦,周邊遊、預約旅遊成重點

與餐飲業一般備受關注的還有旅遊業。受疫情影響,旅遊業不得不停下發展的步伐,轉而修煉內功,等待「春暖花開」的那一天。

今年3月,攜程宣布啟動「旅遊復興V計劃」,將聯合數百目的地啟動10億元復甦基金,用於促進疫後旅遊消費。並上線「預約未來旅行」預售產品矩陣,包括數萬家酒店1000多條旅遊線路100多條航線和300多家景區門票等。

隨後,攜程聯合創始人、董事局主席梁建章進入抖音、快手等平臺直播間,為旅遊產品進行帶貨,7場直播帶貨達到2億預售GMV。

諸多布局也隨著五一的到來,尤其是北京下調應急響應等級,逐漸產生積極效應。數據顯示,攜程預售酒店五一大漲175%,創效遠超去年同期,攜程國內機票、國內酒店、火車票業務五一期間回血明顯。

而對於很多消費者來說,當下仍舊處於疫情期間,遠行旅遊仍有諸多顧慮,為此根據攜程、去哪兒網、飛豬、馬蜂窩等平臺的數據顯示,周邊遊與自駕遊是假期期間關鍵詞,跨省出行更側重探親。

馬蜂窩旅遊大數據顯示,自駕、溫泉、露營在「五一」熱門玩法中排名前三,此外,野炊、爬山、徒步等更加本地化的深度玩法也受到遊客青睞,進入榜單前十。

同時,本次五一也成首個「預約旅遊」黃金周。高德地圖為此提供了全國超5000家景區門票預訂服務,並上線了全國上萬家熱門公園和景區人流量分布情況。市民可通過高德地圖APP上提前查詢客流尖峰時段,並通過預訂服務,實現錯峰出行。

攜程也支持景區「在線預約制」,以及秒入園、無憂退、線下票機、語音導覽、分時預約等服務,幫助遊客進行無接觸和預約購票。

可以認為,正是OTA平臺基於對用戶需求的洞察,並積極推出預約、預售、租車等各項服務,讓國內旅遊市場迎來疫情以來第一個真正意義上的旅行「高峰」。根據國家文旅部5月5日發布的數據顯示,從5月1日-5日,全國共計接待國內遊客1.15億人次,實現國內旅遊收入475.6億元。

寫在最後

梁建章近日在接受採訪時表示,「從國內旅遊業績看得出:大家的信心在逐步恢復。我們要做的不是期待反彈,而是努力推出更適合消費者的產品,更好的優惠套餐,通過營銷創新推給消費者,加速行業恢復過程。」

這一道理顯然適用於零售、餐飲等諸多行業,隨著宏觀經濟逐漸展現自己的調控能力,加上企業的自救行動,五一假期只是經濟復甦的一部分,在未來,其將迎來更多高峰。

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