截止到目前,新型肺炎已確診70637例,為了控制肺炎的擴散,全民都在家裡隔離觀察。雖然很多城市,允許企業復工,但是很多員工擔心肺炎病毒感染,人心惶惶,也請假在家裡休息,消極怠工,甚至提出辭職,客戶的問題,得不到解決。要恢復到肺炎疫情之前的市場狀態,少則3個月,多則半年。
恆大地產全員營銷,7.5折賣房,收款580億元!
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西貝餐飲開展小程序點餐,外賣業務日銷200萬!
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勉強開門營業,沒有人流量,沒有顧客,怎麼辦?
要麼,現在遣散員工,降低運營成本,看著他們失望的表情,感覺辜負了團隊的信任,內心是多麼的煎熬!要麼,關閉企業,自己辛苦幾十年打拼,換來的事業,付之東流,你甘心嗎?
下個階段會開展老客戶轉介紹方案、關聯商家的客戶導入方案,請關注公眾號。
我認為做好線上全員營銷,需要做到以下4點,一個點沒有做到,有一個短版沒有補齊,都是沒有效果的!下面我們以大鑫珠寶真實案例為基礎,來分解他們是如何做線上全員營銷的?
4、營銷工具
第一、大鑫珠寶如何做客戶抓潛?
1、在新型肺炎疫情發生前,大鑫珠寶就要求每個店員,把顧客都添加成微信好友,這樣就可以把所有顧客變成微信好友了。為了讓顧客添加我們微信,可以給他們一點優惠或者小禮品,以及後期的免費服務。
2、店員可以經常和顧客聊天,關心服務顧客,建立信任感,為以後推薦新產品,促銷活動打好基礎,也可以讓老顧客幫我們轉發促銷活動文章,幫助我們介紹新客戶,實現老客戶轉介紹的方案,獲得更多新客戶和提成,幫助公司提高營業額和利潤。
請問老闆,你有做抓潛方案嗎?
第二、如何做店員的利益分配?
為什麼感覺員工執行力差?為什麼感覺員工不積極主動?為什麼感覺員工和企業不是一條心? 1.你有讓員工動心的提成方案嗎?沒有利益,哪有動力?要真誠的和員工溝通,了解他們的訴求,給與滿意的提成方案,並且寫成協議,籤字畫押,員工成交後,必須兌現約定,讓員工信任。 2.要敢於分錢,分錢分不好,企業容易倒!分市場的錢,分未來的錢,員工幫你額外多賺的錢,分了又如何?如果老闆沒有格局,任何頂級的營銷方案+高科技的營銷工具,也是無法做大的。大家會說,珠寶行業利潤大,當然給店員提成高了,我也想給員工多分錢,提高員工收入,但是產品利潤小呀! 3.這個就要涉及到產品體系的打造了,以龍兵獲客商城系統(標準版)為例,一個幫助員工實現主動獲客,客戶管理、商品分銷、個人形象展示,公司品牌展示的營銷工具,只需要1680元。公司給業務員70%的提成,銷售一套,可以賺1176元的佣金,如果通過銷售經理追銷到3000-3萬元,業務員還可以獲得20%佣金,600-6000的佣金。 4.需要打造產品體系,讓業務員賣入門產品,高提成,這樣成交率比較高,而且員工提成高,員工收入高,員工執行力就強。銷售主管需要賣比較有利潤產品,才是公司的核心收入,入門產品,讓業務員賺錢,利潤產品,讓公司賺錢,讓員工,合作夥伴賺看的到的錢,公司賺看不到的錢。
第三、如何策劃高成交率方案?
我們來看看大鑫珠寶是怎麼做的?凡是通過小程序商城下單,支付定金,等疫情結束後,顧客可以享受以下服務內容:
2、消費定金雙倍抵現
4、黃金飾品免折舊費以舊換新
6、享受石英腕錶免費更換電池一次。
通過龍兵獲客商城小程序,來執行這個營銷方案有幾個好處。
1、不是賦能門店,是賦能每個員工
任何工具,特別是營銷工具,必須是為執行者服務和賦能,幫助他們提高業績,達到想要的結果。如果不能為執行者賦能,執行者是不會去使用的,回歸到企業營銷執行上面,每個員工就是執行者,如果這個工具不能幫助員工在線上,主動獲客,管理客戶,銷售商品、展示形象,那麼員工為什麼會用?員工不使用,不去執行,哪來的效果?
2、不是商城,是營銷全流程數位化工具
為什麼老客戶轉介紹做不起來?為什麼異業聯盟做不起來? 因為傳統的小程序商城,無法做到從見面-溝通-成交-復購-轉介紹全流程的記錄和查詢。無法統計是那個員工的老客戶,介紹的新客戶,就無法對員工和老客戶進行現金和禮品的獎勵。無法統計是那個關聯商家,以及那個店員推薦的新客戶,無法給關聯商家和員工提成,無法透明、持續給自己員工、關聯商家以及他們的員工提供佣金,那麼營銷活動是無法持續有效的。
營銷大師們,往往可以策劃出完美的成交方案,缺忽視了員工才是執行者,沒有考慮到員工的利益分配,無法調動員工執行力,老闆開會一說營銷方案,員工總有一千個無法執行的理由。錢沒有分好,員工一定找理由,錢分好了,員工就會找方法。
有了完美的成交方案,錢也分好了,員工也有執行力了,發現沒有營銷工具,訂單數據,佣金數據,客戶溯源都無法準確查詢,不能做到公開、透明、實時的數據反饋,就會打擊員工積極性,降低執行力。
我們今天分享的案例的目的,是讓大家實現0成本,或者低成本提高業績的方法。不需要投入廣告費,不需要給員工加班工資,是利用現有閒置資源和空餘的服務能力,一年的時間,額外多賺500萬。如果你不搞線上全員營銷,你每年就少賺500萬,多買套房,多買輛車,或者給員工發福利,不好嗎?
想不想?每個合作夥伴,每個老客戶幫你轉介紹新客戶?
想不想?讓你的每個關聯商家,幫你賣貨,並把自己客戶導入給你?