疫情期間實體店為什麼會大量倒閉?因為實體在傳統的經營模式中只有一個獲客入口和銷售場景,這樣就會導致客流量,銷售空間和銷售時間非常局限。
所以2020年後,實體店想要生存,除了線下引流獲客以外,也要藉助社交的場景去實現引流、裂變、變現。
那麼這種多場景引流獲客變現的方法,具體該怎麼落地和運營呢?
2020年對於大多實體商家來說,是最艱難的一年,因為由於疫情營銷無法正常開業,即便能夠開業人流量也是寥寥無幾,直到7月份大部分實體店營收能力也是非常有限的,而且有些實體店還在急需轉讓。
第一:消費力下降
導致實體倒閉的第一個原因,是目前大部分人的收入和開支不成正比,一個家庭的大部分支出是房子。在這種情況下再加上疫情影響,導致降薪失業,人們就會減少消費次數,因為沒有這麼多錢去消費。
第二:客流量局限
即便沒有疫情影響,其實每年都會有大量的實體店倒閉,追溯原因跟客流量局限有關,因為現在市場是供給大於需求,開店的越來越多了,所以就會減少客流量,沒有客流量自然沒有銷量。
第三:供需關係
庫存風險和滯銷問題,是大多數實體店的通病,那麼出現這個問題的真正原因是,商品供給和需求是不一致的。
就是商家通過自己的經營去採購進貨,跟市場真正的需求是不一樣的,那麼想要真正解決這個問題,必須要通過大數據去分析客戶的真正需求。
網際網路時代的今天,不能與時俱進,就會被淘汰,實體與社交場景融合,實現二次觸達,獲取大數據實體店未來想要提升業績,必須要與消費者實現實時的連接和二次觸達,就是當消費者在線上店和線下店消費以後,可以導入到個人號和社群,打造一個同城客戶圈子。
這樣如果一個店積累10000個老客戶,那麼即便疫情期間,我們一樣可以做生意,因為可以通過私域流量池推廣賣貨。
不僅如此,當我們有了線上店以後,我們可以貨消費者的信息數據和行為數據,可以通過數據分析客戶的未來需求,這樣就可以按需採購,降低庫存風險。
其次當我們通過小程序獲取用戶的數據以後,可以做大數據營銷,可以根據不同 的用戶便籤,去做精準營銷,提供轉化率和復購率。