通信系統日益發達,工作通知也從面對面,點對點傳達,變成了手機發。一鍵發送省去了領導的麻煩,但讓員工們開始苦惱是該乾脆假裝沒看見,還是回復「收到」或「好的」。
怎樣回復體現的是你的情商和職業素養,領導用人不只是看業務能力,還會關注做事的細節,員工的溝通表達和情商。領導發通知該如何回復,先搞明白這3點,否則你將不堪重負。
【一】群發通知也要回復
領導動不動就往手機裡扔一個通知,幾乎每天都叮叮作響,確實給員工造成了職場負擔。但即使心生厭惡,也一定要做出回復。
首先,回覆信息是基本的社交禮儀,是對發信者的一種交代。其次,被領導發現你沒回復,遇上心胸寬廣的,只當你是沒看見或沒來得及回復;遇上狹窄嚴厲的,恐怕得找你訓話或默默給你記過。不要心存僥倖以為人多,回復多你一個不多,少你一個不少。網際網路是有記憶的,你的發言都有記錄,領導要想追查也有據可依。
況且回復也就一句話的事,只要在同事們排隊式的發出回復時,有樣學樣就行。不然,等領導親自抓到你時就被動了。
【二】工作信息要回復「收到」
昨天領導手機通知周一早上十點要開例會,我們照例一連串地回復「收到」,沒過一會出現了毫無徵兆的寂靜。一看,原來是公司新來的實習生發了一隻熊拿著對講機說「收到!Over!」的表情包,後來還加了一句「怎麼都不說話了(又一個表情符號)」。
新人果然是新人,攤上大事了還樂呵呵地,估計同事們都在為他「默哀」了。果不其然,周一的會議一開始領導就點名批評這位實習生,態度輕浮,做事不穩重。希望他可以吃一塹長一智。
工作通知是職場上的正式事件,哪怕它以社交軟體的方式發出,你也要正式的回覆「收到」二字,表示收到指令。無論領導平時多和藹,或是和你私交多好,回復工作通知時絕不能出現「好的」、「OK」手勢、網絡語、以及任何表情包。
在工作場合你和領導是上下級關係,出於職位的不對等,你隨意的回覆方式很可能會惹怒領導,讓他誤以為你不尊重,想要挑戰他的權威。
【三】有其他情況要及時私聊匯報
領導群發通知,你有其他情況參加不了,要及時私聊他匯報。不可以直接告訴領導你參加不了,因為如果領導批准你不參加,難免有其他同事想溜號也跟著你請假,這就讓領導很為難,最後只能採用一刀切的方式,所有人都得參加。
比較妥當的做法是,先回復「收到」,表示收到指令,再跟一句「有情況私信匯報給您」,提醒領導接受你的私信。既讓領導感覺你很有禮貌,又能給自己留有餘地,請假也會更順利。
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