新房交付,本是可喜之事,選房時四處奔波受盡勞累,每月算盤打得噼裡啪啦償還高額房貸,滿懷期待等了兩年後,卻猛然發現:維權之路,才是漫漫無盡頭……
璞樾和山的業主在這條維權之路上已經走得腳底生繭,從2019年11月臨近交付時,就因為小區減配降標開始維權,如今老問題還沒解決完,新問題又來了。
今天上午9點30分,部分業主來到售樓處,就售樓處的拆改和小區內部之前的遺留問題,和開發商進行再一次的協商。
01
維權不易,烈日下業主帶娃討說法,二期業主也來聲援
早上9點半左右,開發商和承建方,以及設計部、客服部等人員來到璞樾和山售樓處,聽取業主提出的問題。
雖然是工作日,還是有不少業主趕到現場與開發商協商。其中有兩三位母親還帶著孩子,這麼熱的天氣實屬不易。也有一部分是二期的業主,擔心後期交付會存在同樣問題
開發商對業主提出的問題一一記錄,然後進行統一回復。
02
小區大門不保,地下車庫積水,承建方作出部分整改承諾,但仍有問題未能解決
經過協商,開發商解釋了業主的疑問,並對一些工程作出整改承諾,但也表示有部分問題不屬於他們職能範圍,需要業主向有關部門投訴。
問題1:售樓處被拆改出售,或涉嫌虛假宣傳
據業主反映,開發商在沒有告知業主的情況下,對原售樓處進行拆改,欲調整為商鋪對外銷售。不少業主當初就是被這氣派的大門所吸引,會客大廳也是項目的一大賣點,如今這樣處理,讓業主們難以接受。
宣傳圖
從現場看,內部的確已經拆得面目全非。
對此,承建方拿出獲批的設計方案,向業主詳細解釋了整個售樓處的規劃,表示他們的確是按照圖紙施工,這一點完全是符合規範的。
至於前期銷售人員是否承諾過保留售樓處,是否涉及虛假宣傳,這一點需要業主向相關部門反應,不屬於他們的職能範圍。
問題2:夜光跑道變瀝青,以次充好
夜光跑道也是項目前期宣傳中的一大賣點,但最終交付時未能實現。
在經過業主去年的維權後,改為陶瓷顆粒材質跑道,但業主仍不滿意,認為是為降低成本,以次充好。
承建方表示,毛坯小區最好的解決方案就是瀝青跑道,因為裝修建材的運輸車輛會對塑膠跑道造成很大傷害。
宣傳圖
去年交付時照片
業主質疑目前的跑道瀝青存在坑窪,承建方表示已經經過了第三方檢測,後續會把檢測報告公示。
今日實拍
問題3、兒童活動區積水嚴重,存在安全隱患
兒童活動區在6月暴雨時嚴重積水,經過很多天也未能消去。
長時間被水浸泡後,塑膠出現了發黴現象。
連接處高低不平,隨手就能輕易掀起。
承建方表示他們只負責主體建設,這部分不屬於他們職能範圍,會向負責部門反映。
問題4:地下車庫存在漏水等諸多問題
在6月份持續的暴雨中,璞樾和山雖是新交付的小區,車庫卻出現嚴重的漏水現象,牆壁也大面積脫落。
地下停車場漏水
牆面輕輕觸碰即脫落
今日前往車庫時,地面已經乾燥。業主擔心只是用「拖、掃、吹、烘」這樣的表面功夫解一時之圍,以後再遇到梅雨天,可能還會重蹈覆轍。
對此,承建方解釋其中存在一些自然原因,是每個小區都無法避免的,車庫不存在漏水,牆面也進行了整補。後續如果還出現這樣的問題,在國家規定的保修時間範圍內,都會無條件處理。
在現場,業主們又指出了一些其他問題:
牆面仍存在多出空鼓
地面開裂
路面不平
風管生鏽
對於這些問題,承建方承諾會在半個月內進行統一整改,並且重新全面排查。地下車庫和電梯間的無線也會在近期內覆蓋。
近幾年,全國各地的維權事件爆發式增長,常州也出現不少。減配降標成家常便飯,各種反人類的奇葩設計更是驚掉眼球。雖然房企生存不易,但要守住底線,不要讓買房人來當背鍋俠。
畢竟開發商的一粒沙,壓在買房人身上就是一座山。