隨著網購的興起，快遞公司也是遍地開花。正常來說我們無論在什麼城市，網購後快遞基本一個星期肯定就到貨了，而在運輸的過程中要是出現了什麼問題，快遞公司也會及時和買家進行對接。不過最近翟先生遇到的一件事情，讓他感到非常的無奈。
翟先生從河南商丘往江西南昌發了一些茶葉，結果兩個月過去了，這些茶葉還沒有到貨。據翟先生表示，自己在8月份的時候用順豐快遞往江西南昌發了23公斤的頂級茶葉，這些茶葉的市場價大概在8萬左右，如果按照順豐的速度，基本兩天就能到江西南昌了，但是到了8月中旬的時候，翟先生發現這些貨還沒有到，於是他便聯繫了順豐。順豐表示茶葉還在倉庫裡面，讓翟先生稍安勿躁，並且順豐也會到庫裡面去找一找翟先生發的這些茶葉。
但是現在兩個月過去了，23公斤的茶葉還是沒有發到，翟先生又一次找到了順豐，他想知道自己的茶葉到底被送往了哪裡，而後順豐也是直接承認茶葉被自己弄丟了。順豐給出的解釋是當時把茶葉送錯給別人了，而面對這種失誤，順豐給出的賠償是7倍的運費，但就算是7倍的運費也才1000塊錢不到，翟先生郵的貨可是價值七八萬，這對於翟先生來說非常的頭疼。
了解到情況後，翟先生也是聯繫了記者，尋求記者的幫忙。記者來到順豐快遞點，順豐表示他們這裡是寄送的網點，出錯肯定不是在這裡，而是在派送網點那邊出的問題。但翟先生表示，無論他是寄件的還是派件的，都是從他這裡寄的貨，所以只能找到這家店。而且順豐明顯是想要耍無賴，順豐表示翟先生在送這一些茶葉之前並沒有保價，也就是說順豐不想賠這麼多錢。 翟先生認為就算自己的物品沒有保價，順豐也不可以把別人的物品隨便亂送，這很明顯是快遞員的失誤。
順豐已經將這件事情反映給了總公司，所以後續還是要翟先生等一等。不過翟先生已經非常無奈了，自己都等了那麼久了，但順豐現在依然只會讓翟先生繼續等待。目前雙方協商還未達成共識，我們也會持續的關注這件事情。