從浙江寄快遞到廣東,價值2萬的項鍊沒了,順豐只賠3000元

2020-12-26 大叔侃社會

眾所周知,現在寄送快遞特別的方便,在寄送貴重物品時,一定要對快遞進行保價,萬一在配送途中出現丟失情況,那還能有保障也不用和快遞公司扯皮,如果沒有對快遞保價的話,想要讓快遞公司原價賠償,那可就是比較難了。

在浙江就有位女子寄兩條價值2萬的項鍊,結果丟失後順豐只賠3000元,我們一起來看看。

事情是這樣的,在9月19號這一天,浙江紹興的胡女士寄了一個順豐快遞到廣東,東西是兩條價值不菲的項鍊,一條價值16000多元,一條價值3000多元,主要是為兩條項鍊做保養,也沒有和快遞員說寄什麼東西,也沒有為這價格2萬的項鍊保價。

隔天快遞就送到了廣東,當地配送的快遞員把它放在快遞櫃,很快收件人就到快遞櫃取件了,並且當場就打開了包裝盒,發現2條項鍊不翼而飛了,這一幕也被監控視頻拍下來,在得知自己的項鍊沒了後,胡女士也向順豐反映情況,並向派出所報警了。

順豐方面在排查後,確定包裝盒是裝有項鍊的,在轉送到蕭山機場時,項鍊也被掃描到了,問題就出在廣東那邊的環境,至於項鍊是怎麼丟失的,原因還在進行調查中,胡女士就要求順豐以項鍊的價格賠償,順豐卻以沒保價為由,只肯賠償她3000元。

為此胡女士也找了媒體曝光,面對採訪鏡頭時,她還說出了一個細節,她是寄送的到付快遞費,快遞員應該當面向收件人收快遞費才對,但是快遞員並沒有這麼做,而是直接放到快遞櫃裡,事後還讓收件人做假證,說快遞員有通知來收件。

對於胡女士的疑問,記者也給快遞員打電話證實,對方表示不是每個快遞都會打電話,但是在規定上確實要打,事後讓收件人做假證,主要是怕公司會處罰她,至於不收快遞費就放快遞櫃這一點,這位快遞員也是沒有當面回應清楚。

後續記者也向順豐事務部了解情況,對方表示快遞是在廣東方面出問題的,現在已經在內部自查了,相關的證據也會儘量提交給警方,不過涉及到的環節比較多,還需要段時間才能查出來,後續核對好物品價值後,順豐也會和客戶協商理賠方案。

小結

整件事情看下來,感覺快遞員的嫌疑最大,首先寄送一件快遞怎麼也要20元,而送一件快遞又沒賺多少錢,既然胡女士是寄送的到付,那快遞員肯定要向收件人收費,再看快遞員的行為,直接就放到了快遞柜子裡,總不能她還掏腰包倒貼錢。

不過話說回來了,想要查清楚項鍊丟失的點,對於快遞公司來說應該也簡單,基本上每過一個中裝站點,都會對快遞進行稱重,雖然項鍊的重量不大,但是也會出現落差,只要排查下重量的變化,相信很快就能找出丟失的原因。

大家對此怎麼看?

相關焦點

  • 男子用快遞寄兩胎相機,1萬多的相機寄出去卻壞了,順豐:賠1000
    導讀:通過快遞運送東西很方便,有些人不僅通過快遞寄送小件的物品,甚至貴重東西也通過快遞寄送,提醒各位,貴重的物品價值較高,寄出之前一定要保價,萬一出了問題,可以找快遞公司索賠,若不然,只能自己承擔損失。
  • 上海女子順豐寄快遞,四臺蘋果手機寄沒了,順豐:賠償500元
    如今人們的生活之中,快遞已經和我們密不可分,相信每個人都有收過快遞或者寄過快遞,但是即便是寄個快遞也會碰到一些揪心事,它完全能夠讓人近乎崩潰!對於這個賠償小李肯定不能答應,價值18000的四部新款蘋果手機,只賠償500元幾乎是沒有人能夠接受,小李說讓他們在幫忙找找,但是站點負責人就說可能找不到了,經過一番爭執,順豐答應賠償1000元。
  • 1萬餘元只賠3000元,99%讀者有話說
    同樣是寄丟快遞,賠付結果卻大不同  12月17日,晚報刊發了《一萬多元的床上用品寄丟了,快遞公司稱只能「按斤賠償」》一文,報導了家住青田縣城的市民徐阿姨寄了一單國際快遞,貨物價值11519元。誰知快遞寄丟了,快遞代理商「安達國際」卻表示:行規是「按斤賠償」,只能按照20元/公斤的標準共賠給徐阿姨1600元。  晚報記者介入後,快遞代理商表示申請到了40元/公斤的賠償標準,並且退還運費,此外還願意多出幾百元,一共賠償3000元。但這一方案讓徐阿姨一家人難以接受,「我們沒有任何過錯,為什麼無緣無故蒙受了這麼大的損失?」徐阿姨表示,正在收集相關證據,並找了律師,準備提起訴訟。
  • 用順豐寄了2部手機,到貨後只剩1部?男子:3599的手機賠我300?
    用順豐寄了2部手機,到貨後只剩1部?男子:3599的手機賠我300?一位手機店主通過順豐寄出了兩部手機,沒想到客戶只收到了一部,這位店主憤怒的找媒體曝光,說價值3599元的手機,快遞卻只願意賠300塊錢,那麼這件事最後又是如何處理的呢?讓我們一起來看看吧。
  • 順豐快遞4部手機寄沒了?1萬8憑空消失,終於在監控裡找到
    我們郵寄貴重物品,一般選擇快遞公司順豐快遞。順豐雖然收費比其他快遞公司高一點,但至少在安全方面是有相對保障的。為什麼要說相對有保障?有時候,快遞會「憑空消失」。
  • 順豐快遞的保價10萬的包裹受損 賠10萬還是賠4萬?
    通過順豐快遞CT配件球管,發貨時,又是搭木架,又是繞鐵絲塞泡沫,包裝得嚴嚴實實,並且為此保價10萬元。快遞抵到珠海收件時,包裝的木架和鐵絲都不見了蹤影,只剩下一個紙箱。經過檢測,球管球芯破碎,無法維修。
  • 申通快遞遭投訴寄丟25件衣服 價值1萬多隻賠1000元?_個股資訊_市場...
    申通快遞遭投訴寄丟25件衣服 價值1萬多隻賠1000元?《1818黃金眼》欄目近日報導,施女士在杭州四季青做服裝生意,11月初她通過申通快遞寄了152件衣服,一共分了8單,史女士說直到現在衣服都還沒有全部寄到。
  • 四部「蘋果」寄沒了 1萬8打水漂?「順豐」四小時查監控
    小李反映,11月6號他姐姐通過順豐從上海給他寄了4部蘋果手機,價值18000左右,結果一直沒有收到。小李:他們順豐的那個理賠客服來找說賠償,說這個東西就算了,來賠償了,態度非常不好地說5百元錢,對於沒保價的只能賠500元錢。小李說四部蘋果手機加起來價值18000,是他姐姐從上海寄過來的,本來準備用來送客戶,順豐方面賠500的方案,他肯定是不接受的。
  • 男子稱購順豐快遞保價5萬寄古董遭損 律師建議完善保價制度
    快遞「古董」遭損壞如何賠引糾紛牛先生是一個資深的瓷器愛好者,他稱,今年5月12日,他以45000元的價格出售了一對清光緒年間製造的一對「粉彩百蝶紋團龍盤」給朋友欒先生。5月14日,他委託西安市雁翔路順豐快遞網點來寄送這一對瓷盤,並按照每萬元50元的保價標準,支付了250元的保價費,給該瓷盤保價50000元,並由順豐快遞員包裝寄出。
  • 價值過萬的快遞丟失,只賠2000元?百世快遞:對方未保價
    ,結果被快遞公司搞丟了,可協商到現在,對方只願意賠償兩千元,她覺得很不合理。張女士說,9月22日,她通過百世快遞往福建寄了8套化妝品。兩個星期後,她發現快遞居然還沒有到。「處理兩天之後,網點老闆跟我講這個貨物丟了,找不到了。」張女士說,郵寄的8套護膚品價值13440元,經過多次協商,百世快遞工作人員表示,最多只能賠她兩千塊錢。
  • 快遞寄11箱化妝品,丟了一箱價值1萬的化妝品,快遞:賠你1000
    夫妻二人要回老家,提前寄了11箱物品回家,到時發現少了一箱化妝品,這箱化妝品價值近萬元,現在只願賠1000元,夫妻二人不同意,那麼這箱化妝品到底是怎麼丟的呢?郵寄11箱貨物,丟失1箱小魏的老家在湖州,他和妻子前段時間在黑龍江做生意,後來打算回湖州,因為東西比較多,所以兩人先用快遞寄了一部分到老家,一共11箱物品,其中8箱是妻子的化妝品。以前是賣化妝品的小魏太太,還剩了不少貨,打算拿回去繼續賣。
  • 損壞高價物品索賠難 順豐快遞屢遭投訴
    事發地區涉及北京、上海、廣東、河北、內蒙古、黑龍江、浙江等多地。以下是黑牛投訴選取的3例典型投訴,消費者都是基於信任將價值較高的物品委託順豐遞送,發生貨物損失後,他們也都向順豐發起了理賠,但過程困難,結果未知。在此,我們鄭重提醒各位讀者,要認真對待「重要物品」的「快遞安全」問題,事前要知曉風險,注意留存好證據,萬一遇事要理性維權。
  • 保價10萬的包裹損壞只賠4萬? 最終達成一致:賠9.8萬
    快遞CT配件外包裝受損百思康是一家做醫療設備維修維保的公司,一個雲南昭通永善客戶的CT機高壓打火,百思康初步判斷充放電不充分,準備送往廣東珠海做檢測,為了趕時間,他們選擇順豐承運。1月17日,順豐快遞員到醫院接件。「東西比較貴重,我們打了木架,纏繞了鐵絲,保價10萬元。」
  • 杭州一男子的快遞憑空消失,4部手機價值1萬8,順豐一開始只賠500
    杭州:四部蘋果手機寄沒了,1萬8打水漂?順豐花4小時查監控! 我們在郵寄貴重物品的時候,選擇快遞公司一般都會順豐快遞,雖然說順豐的收費比其他快遞公司會貴一點,但至少在安全方面是有相對的保障的,為何說是相對有保障,因為有些時候這快遞也會「憑空消失」的。
  • 快遞還是慢遞?發順豐快遞同城15天才到
    「國慶節前寄了個快遞,竟然15天了才收到,改名叫慢遞算了!」10月10日,半島網記者接到青島市民劉女士(化名)反映,由於順豐快遞太慢,導致自己被客戶要賠償,順豐卻一直沒有個說法,讓她氣憤不已。  劉女士說,在杭州訂了一批貨需要進行加工後發往國外,當時客戶著急用貨,想著順豐快遞收費雖然高但是速度快,就在9月25日的時候從杭州花30元發了順豐包裹,從杭州市餘杭區發往臨安區進行貨物的後期加工,沒想到快遞都沒出杭州市運輸了15天才到。
  • 通過順豐寄1.4公斤黃金,還沒到站點就丟了,失主:價值50多萬
    前幾天,黃先生寄出的一個快遞出了問題,讓他頭疼不已。黃先生說,他寄走的是總重約1.4千克黃金,價值約52萬,收件地是深圳珠寶中心。7月31號下午,快遞小哥上門取的件。也就是這次寄件,出現了問題。快遞寄出以後,順豐APP上只顯示已取件,過了很久信息都沒有更新,黃先生感覺不對勁,就撥打了快遞員的電話,結果一問三不知。黃先生以及他的工作夥伴們都蒙了,他們基本上每個月都會和順豐合作發快遞,貨品的金額也都相當大,從來沒遇到過這樣的問題。
  • 菜鳥裹裹:數位化讓寄快遞更方便 快遞員普遍增收3000元
    另外,在網購、閒置、社交、支付等場景下,菜鳥裹裹與淘寶、天貓等電商平臺打通,帶來0元寄、0秒退服務;與閒魚一起,「隱私寄」更方便;微信、支付寶菜鳥裹裹小程序也可寄件,帶來2億人快遞生活新方式。隨著按需送貨上門試行,也將改變快遞上門的痛點。此前,菜鳥裹裹寄件按需送達上門已在上海、深圳等地推出,受到用戶歡迎。
  • 流水帳 | 我去順豐寄快遞
    順豐小哥特別熱情,上次我去寄一個文件,小哥說:「老師有優惠券嗎,順豐公眾號上可以領取優惠券的,直接抵扣快遞費。」我說:「哦,我也不經常發快遞,下次吧。」我想我也不是大戶,十天半月能發一次快遞,領啥優惠券呢,不夠麻煩的。說話間已經辦理好了交付,說再見的時候,小哥又說:「老師,沒事兒可以領一下優惠券的。」
  • 八萬塊的茶葉郵寄丟了,順豐:你沒有保價,只賠你七倍運費
    隨著網購的興起,快遞公司也是遍地開花。正常來說我們無論在什麼城市,網購後快遞基本一個星期肯定就到貨了,而在運輸的過程中要是出現了什麼問題,快遞公司也會及時和買家進行對接。不過最近翟先生遇到的一件事情,讓他感到非常的無奈。
  • 申通快遞遭投訴寄丟25件衣服 價值1萬多隻賠1000元?
    來源:中國經濟網中國經濟網北京12月24日訊 據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報導,施女士在杭州四季青做服裝生意,11月初她通過申通快遞寄了152件衣服,一共分了8單,史女士說直到現在衣服都還沒有全部寄到。