網紅品牌爆火之後,看2021年數位化營銷的五大趨勢

2020-12-16 雷鋒網

如果舉出最具代表性的網紅品牌例子,大多數人的列表裡一定有元氣森林、鍾薛高這兩個品牌。

元氣森林成立於2016年, 在今年的雙11活動中,超越長年「霸榜」的國際品牌,斬獲天貓和京東水飲品類銷量第一,較去年同期銷售額增長344%,銷售總瓶數超過2000W+,市值更是超過百億。

成立於2018年的鐘薛高,則在三年時間就奪得2020年天貓雙十一冰品類目銷售額第一的位置。諸如此類,還有王飽飽、三頓半、妙可藍多、正典燕窩、簡愛、認養一頭牛等。

這些現象級的「網紅爆品」,在消費升級的大背景下,大多能在2、3年時間就讓品牌打響知名度佔據市場,做到傳統品牌可能5至10年都做不到的效果。

其實,之所以能達到這樣的效果,最根本的原因就是數位化營銷的功勞。為此,鯨犀對多家新消費品牌的營銷模式進行了分析與總結,並由此推斷出2021年數位化營銷的趨勢。

「雙創新」,成為新消費品牌的關鍵核心力

一場疫情讓各行業的經濟都受到了衝擊。數據顯示,我國今年一季度GDP同比下降6.8%,出現了幾十年不遇的負增長。但元氣森林、鍾薛高等品牌卻強勢崛起,最核心的關鍵在哪?

所謂快消品,是指使用壽命較短,消費速度較快的消費品。最容易讓人理解的快消品包括包裝的食品、個人衛生用品、菸草及酒類和飲料,主要依靠消費者高頻次和重複的使用與消耗,以及通過規模的市場量來獲得利潤和價值的實現。

隨著雲計算、大數據的火熱,加上消費升級的深化,讓企業認識到,任何品牌想要長久經營,都不能再只針對消費者的剛性需求設計產品,除了產品本身質量過硬,還要滿足消費者對於設計美觀、營養健康、消費體驗、情感共鳴等需求。

從鍾薛高和元氣森林的產品規劃可以看出,一開始就是奔著滿足消費者升級的需求去的。高品質、健康化,成為這些企業創新的靈感起點。比如,元氣森林推出的"0糖、0脂、0卡"的蘇打氣泡水。

而且,這些品牌深諳企業持久發展的核心關鍵,就是創新,唯有如此,行業才能長足發展,才能迸發歷久彌新的生命力。

在產品創新的同時,還改變了行業傳統的營銷方式。數位化營銷,成為眾多企業率先數位化的地步,新消費品牌也不例外。

在面對2020年年初線下觸點停擺的境地下,「線上線下結合」、「追趕業績進度」、「直播」和「內容營銷」等,成為消費品牌企業最為常見的營銷方式。這也成為新消費品牌制勝的關鍵所在。

顛覆傳統,新消費品牌的另類營銷

那麼,在營銷方式上,新消費品牌與傳統方式有何不同呢?

整體上來說,新銳消費品牌大多是以差異化的細分品類為切入點,打造具有網紅氣質的產品,通過新型渠道布局、 網際網路化營銷布局,讓品牌聲量與銷量得到快速提高。對此,鯨犀將從六方面來剖析,並結合具體案例進行研究分析。

1、產品定位:挖掘市場細分品類,打造社交型產品

新消費品牌能夠脫穎而出的第一步,就是對產品的精準把握,挖掘大市場下的細分品類,打造「社交貨幣型」產品。

以鍾薛高為例,它選擇搶佔雪糕的空白市場,打造出健康、低糖、低脂的中式瓦片造型雪糕。同時,它還拓展了用戶的消費場景,將雪糕的場景不局限於夏天和戶外,消費時間被拉長,拓展示了送禮物、送禮、辦公室等場景。

不僅如此,鍾薛高還塑造了具有網紅基因的標籤,在產品的外觀、外包裝、運輸包裝上,打造具有辨識度的符號,這樣可以拉近用戶距離。比如,說起瓦片雪糕,就會想到鍾薛高;說起肥宅水,想到的就是元氣森林。

2、渠道布局:穩抓新型渠道紅利

在渠道布局上,以往都會選擇電商渠道、商超渠道等形式,但是新消費品牌在此基礎上,發力媒體帶貨渠道、直播渠道、高顏值線下門店/快閃店、入駐新型便利店,以此來助力品牌出圈。

以元氣森林為例,天貓、京東電商平臺鋪貨,這是常規操作。最主要的兩個渠道是直播與新型便利店。元氣森林今年在抖音上與李佳琦、羅永浩合作進行了直播,藉助明星力量直播帶貨;新型便利店則是選擇進駐便利蜂、全家、羅森、盒馬這類網際網路型的連鎖便利店,從而觸及到新一代消費者。

除此之外,抖音小店、小紅書、小程序這類媒體渠道,或者是自己開闢網紅店,也是新消費品牌的新選擇。

3、內容種草:以小紅書為首發,為品牌積累用戶

內容種草,已經成為新消費品牌這幾年的統一選擇,不過,在選擇種草平臺、達人策略、種草類型等內容上會略有不同。

在種草平臺上,新消費品牌都會選擇小紅書、抖音、微博、B站,進行內容種草,有些品牌則會有主次之分。

在達人策略上,元氣森林在不同平臺的達人類型選擇不同,小紅書以腰尾部多元化類型達人為主,在微博更強調明星種草,抖音上頭腰部偏美食、好物分享類的達人居多;鍾薛高則選擇明星種草,為品牌背書,以腰尾部、素人多元化類型的達人同時鋪量,擴大種草範圍;而王飽飽則偏愛頭部級別的美食、美妝、搞笑劇情類達人,同時會通過站內流量為達人引流。

在種草內容及類型上,元氣森林以安利和測評為主,主打單品、聯名款、多元化的營銷場景;鍾薛高以開箱測評為主,主打快遞優勢、產品口味、多元化場景。

4、私域營銷:構建私域導流路徑,實現拉新促活長效運營

私域流量的價值,已經不用多說。對於企業來說,當私域流量達到一定量級後,企業的獲客成本就會越來越低,同時還可以運用私域流量進行精準營銷與智能用戶運營。生長於新型環境的新消費品牌,自然不會錯過這一優勢。

還是以元氣森林為例,主要通過公眾號,盤活粉絲。為此,元氣森林有元氣研究所公眾號,在平臺上發布新品、體驗官招募、福利活動等各種福利,調動用戶粘性,另外有商城連結,便於用戶直接購買。

同時,新消費品牌還通過電商平臺、微信朋友圈、小程序、企業微信等渠道,從而沉澱用戶,打造私域流量池,再維護高潛用戶,促進用戶的持續轉化,提升了復購率。

5、跨界共振:品牌多元,線上線下聯動

跨界共振,就是通過動漫、定製開發等形式,將更多的形象與內容賦予品牌自身。

在聯動方式上,主要有合作出聯名款、線上發起跨界話題、線下新品發布會等形式。如鍾薛高與娃哈哈聯手推出AD鈣奶味的「未成年雪糕」 話題。

在品牌選擇上,各品牌的選擇也會有不同。比如,元氣森林和鍾薛高選擇的大多都是大眾品牌,鍾薛高選擇與瀘州老窖、榮威汽車、小仙燉等行業品牌推出聯名款;王飽飽則比較青睞國產動漫,推出了羅小黑、超級猩猩等動漫IP。

未來數字營銷的四大趨勢

從新消費品牌的五類新型營銷方式上可以看出,數位化營銷提升的不僅僅是銷量,而是從品牌、復購率、用戶粘性上都得到整體提高。

實際上,如何從傳統營銷思維到數位化思維,這是現如今眾多消費品牌企業所需要面臨的難題。

報告顯示,55%的企業認為自己企業在數字營銷上的成熟度,處於初階或起步階段。

因而,企業未來該如何進行數位化營銷呢?經過研究分析,鯨犀認為接下來將呈現四類新趨勢,也供想要數位化營銷的企業進行參考。

趨勢一:從追求「品效協同」,到追求「長效ROI」

我們都知道,「長效ROI」是指一種利用廣告,把用戶導入企業私域,讓企業可以長期反覆地運營用戶的營銷思路。

這意味著流量思維不再是一種短視行為,而是可以像品牌廣告一樣, 變成企業永續經營的方法。以往的品牌廣告主要是操縱人心,先入為主,而「長效ROI」則是精細化管理人的行為。

比如,最近比較火的綜藝節目《乘風破浪的姐姐》中的梵蜜琳,在拿到節目相關授權後,以微信為陣地開啟用戶的長效服務,利用微信朋友圈、公眾號導流,再通過1對1的諮詢服務,獲得用戶的信任。

趨勢二:IP營銷,進入後鏈路時代

通過上邊的新消費品牌案例,我們可以看出如今的品牌已經不滿足於將一個IP (大劇&綜藝)當做流量包來使用。

企業逐漸認識到對IP的關注,也從它能帶來的「觀看、留言、點讚、分享」前鏈路數據,到更注重用戶在觀看完一部內容之後是否會產生的「搜索、加粉、留資、下載、購物、到店」等後鏈路行為。

因此,企業在未來數字營銷,要學會運用IP+活動、IP+數據流等方式,讓產品消費變為內容消費,讓購物行為可視化,從而提升用戶粘性,達到精準營銷的目的。

趨勢三:長視頻、短視頻、直播三大視頻形式互融

直播,可謂是今年最火的產品,不知道挽救了多少企業。這一類的新媒體渠道多種多樣,但也各具特色。長視頻、短視頻、直播都是「視頻流」的一種,他們在各具規模後,就會開始吸納彼此的優勢,惦記起對方的生意。

比如,以騰訊、愛奇藝為首的長視頻平臺極力補充PGC、UGC內容;西瓜視頻,抖音分別以版權購買、節目自製的形式侵襲長視頻版圖;從去年開始大熱的直播,除賣貨外也增加了遊戲環節。

在這種情況下,企業要以自身業務為主,選擇相對比較合適的形式,或者是有主有次,不要讓用戶數據最終還是呈現孤立狀態,讓各個平臺的數據能夠相互融合,就可以精準劃分用戶標籤,更了解企業自身的用戶群體。

趨勢四:媒體和賣場合一,新營銷催生新商業物種

如今,眾多的新消費品牌選擇入駐抖音、小紅書、B站、微信公眾號,將媒體打造成自己的賣場,以小紅書為例,筆記就是宣傳單,KOL就是導購,官微就是店鋪。

尤其對於小品牌而言,一開始他們沒有能力進入天貓,更沒有資金拓展線下渠道,則直接將抖音、 小紅書、B站、微信公眾號這些媒體當成了賣場,如近兩年大熱的美妝品牌麥吉麗,剛開始也是靠微信起家。

這種新型模式,可以說將媒體與賣場的關係進行了重構,也催生了新商業物種-DTC(品牌直營)。數據顯示,2019年,美國的品牌直營電商已經佔到了35%-40%,而中國才不到15%。但在今年上半年,中國的DTC品牌已經有40多起融資,規模超過了42億。

也就是說,這一模式的未來潛能巨大,無論是大企業還是中小企業,這將成為企業數位化營銷必不可少的一種選擇。

結 語

創新的方式多種多樣,新消費品牌利用大數據、新媒體等渠道,顛覆了傳統的營銷方式,讓眾多企業看到了數位化營銷帶來的巨大變化。

對於國內的很多消費品牌,無論是大型實體店還是新型品牌,數位化營銷勢在必行。消費品作為傳統行業代表之一,未來只有精準調研年輕人的喜好,學會數位化營銷,才能讓企業立於不敗之地。

模仿不是通往成功的必經之路,創新才是。未來企業依靠新技術,探索出更多數位技術的商業應用場景和藍海市場,也為消費者帶來更大價值。相信在數位化營銷新趨勢的引領下,未來會有越來越多的新消費品牌湧現。

鯨犀是雷鋒網旗下新的業務單元,關注產業網際網路時代的技術、市場的行業動向,聚焦企業轉型案例的報導,以產業網際網路時期需要轉型的企業視角,來記錄整個行業的發展趨勢,為所有想要在智能時代完成轉型、升級的企業提供思路。

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