12月7日，長沙市雨花區消委會發布消費警示，提醒消費者在選擇教育培訓機構時要慎重，注意防範資金風險、違約風險。
雨花區消委會表示，雨花區是教育大區，有大量校外教育培訓機構，但近段時間，雨花區一些校外教育培訓機構出現停業關門情況，由此引發消費風險，消費者反響強烈，為維護廣大消費者合法權益，倡導校外教育培訓機構誠信守法經營，雨花區消費者委員會發布消費警示。
雨花區消委會提醒教育培訓機構誠信守法經營，主動維護消費者合法權益。在教師招聘、課程設計、授課質量、售後服務等方面，對自身嚴格要求，自覺杜絕虛假宣傳、虛假承諾等損害消費者權益行為。要規範合理收費，確保預收資金安全。教育培訓機構應向社會公示收費項目及標準，主動接受監督，不得收取在公示以外的其他費用。嚴格執行國家有關政策規定，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。培訓對象沒有完成的課程，應嚴格按照雙方合同約定以及相關法律規定辦理。通過建立銀行專用帳戶、擔保或保險機制等方式，確保消費者預付費用安全。暢通維權渠道，及時化解消費糾紛。
雨花區消委會還提醒廣大消費者，選擇正規培訓機構，查看機構資質。消費者在選擇教育培訓機構時，應注意查看其是否具有教育部門或人力社保部門頒發的教學、培訓等資質，多家對比挑選，查詢機構經營信息，通過營業場所租賃情況等了解機構運行狀況。避免一次性高額繳費，謹慎籤署合同。消費者在繳費前，應仔細查看合同條款內容，特別注意違約條款、免責條款等內容，儘量避免一次性高額繳費，確保一次性繳費時間跨度不超過3個月。遇到消費糾紛問題，保存證據維權。消費者要保存好包括合同文本、交易憑據、溝通記錄等相關證據。如果遇到權益受損問題，要及時收集好證據，與教育培訓機構協商解決。
瀟湘晨報記者李姝
【來源：瀟湘晨報】
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