招黑但不玩火的壹讀君 | 彤 子
今天是11月9日。
古人云：天乾物燥，就要小心火燭。11月，我國北方大部分地區進入天乾物燥模式。消防安全知識普及不能少，再加上中國的火警報警電話是119，所以自1991年起，每年的11月9日都是雷打不動的消防安全活動日。
那火警電話為什麼是119呢？
一個被普遍忽視的國際標準
「119」號碼其實是由國際電報電話諮詢委員會（CCITT）在上世紀70年代提出的，並建議世界各國都採用「119」號碼作為火警報警電話。
中國是在1982年開始將「119」作為全國統一的火警報警電話的。（傳說70年代之前，我國的火警電話號碼是「09」。）
那麼其他國家的響應程度如何呢？
資料來源wikipedia
實際上，除了中、日、朝、韓、阿積極響應並貫徹了CCITT的建議，其它國家不是用錯領域（如圖示）就是用錯號碼，比如大家都熟知的美國發生火情都播——911。
那麼其它國家是理解能力有問題還是叛逆心理太重呢？其實CCITT的建議並不是強制執行，各國可以根據自己的國情，針對不同服務類型制定不同的緊急號碼，包括火警報警號碼。
畢竟政策的制定是為了解決問題，不是為了享受強制的快感嘛。那麼中國為什麼那麼喜歡這個號碼？
巧了，119太適合中國的語言環境了，119的中文諧音是「要.要救」，非常順口、通俗、易懂，甚至有人認為119就是中國發明的（哈爾濱市從1950年就開始使用「119」作為火警報警電話），所以沒有不用的理由。
緊急電話快速、好記才是王道
火警報警號碼可以因國而異，但是位數還是要限制的，通常是三個數字，最好再有個「疊 詞 數」，因為水火無情，撥打火警電話需要和時間賽跑，一個不讓人「提機忘號」的好記號碼是和跑贏時間的先決條件，再有就是可快速撥打3位數號碼了。
據傳加拿大首都渥太華的火警電話號碼是8721212，這種號碼就不太推薦。一：不好記，二：按鍵時間太長，三：萬一按錯了，再來一遍時心裡不開心，四：對近視、老花等視力不佳人士不友好。
看看咱們的火警電話號碼，再看看你的手機/電話鍵盤。
反正咱們覺得這是最科學的火警號碼
即便是縱向排列的號碼，1和9的位置也不會變，閉著眼睛都能打的好號碼非119莫屬！
在遙遠的轉盤式電話機時代，「11」開頭的號碼撥號最快，因為距離短的物理優勢。
為啥本君印象中的數字順序和這個相反
除了撥打速度快，緊急電話還有個「綠色通道」不知大家發現沒？很多種手機在沒插SIM卡的狀態下，是可以撥打緊急電話的，但119能不能撥通要看手機的「制式」，據說移動、聯通的網絡制式符合3GPP協議，而3GPP協議中規定的緊急號碼只有911和112。119、110、120被他們定義為「特服號碼」，好消息是電信的3G、4G制式傳說是可以成功的。
還有現在幾乎滅絕的IC、ID卡公共電話亭，也可以無卡撥打緊急電話（沒敢試）。
而世界上有不少國家火警、急救、公安就一個號碼，3GPP協議中規定的911，大大減輕了大腦內存的負擔。
資料來源wikipedia（僅選取部分國家）
而我們這種「一碼是一碼」的3個緊急號碼，雖簡單有好記，但外貌過於雷同。難免會給撥打者造成困擾：「火警是119還是112來著？」別笑，你早晚有這麼一天！
人非聖賢，壹讀君都偶爾腦抽，而況那驚慌失措的報警者？難免會「提（手）機忘號」或亂撥號碼。
那麼咱們要不要學學那些省腦內存的單號聯動？
單號聯動是怎麼操作的？
以美國為例，自1967年起，美國才開始採用911全國統一報警號碼。其大致結構如下：
別看人家現在高效，剛開始時，也是一鍋粥。美國最初緊急事務處理是由各州、縣、市「各自為政」，搞的當時的報警效率很低，社會反映很大。
但是政府沒有氣餒，經過12年的摸索，於1979年成立了「聯邦緊急事務管理署」（FEMA）作為處置緊急事件的最高機構，以立法形式要求各州、縣、市設立相應機構，縱向垂直協調指揮。
硬體上重視高科技與現代化裝備同步，專門研發911報警機制需要的設備和系統。建立全面先進的信息庫、設立多種類語言的人才庫、專門為聾啞人士設置報警系統等。
軟體上重視人才培養，911緊急事件處理人員需要具備社會治安、救援、消防等相關專業知識，而隔行如隔山，具備跨學科的專業人才極少，所以美國建立了專門的培訓基地和院校，保證每名參與培訓的學員都具備消防、社會治安、救援、醫護等方面的知識，並能臨時給求救者正確的提示。
中國目前也在探索相似的領域，但是我們面臨的問題更多、更複雜。因為我們有龐大的人口基數，各地經濟發展差距較大，以及不少以打應急電話消遣娛樂的無良群體。
綜上所述，壹讀君希望大家記住火警要播119之外，還要善良，不要佔用公共資源、浪費警力。因為損人害己！
如果發生火情，大家實在緊張的忘記號碼，甚至忘記打電話，還可以嘗試最最最古老的火警報警方式，就是大喊：「著火啦！！！」當然最最最實用的方法還是防患於未然！
參考資料：
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蘇飛. 基於三臺合一的城市應急聯動系統應用與研究[D]. 湖北工業大學, 2008.
王澈. 美國報警機制對我國「三臺合一」機制建設的啟示[J]. 公安教育, 2011(8):69-73.
戴興忠. 火警電話拾趣[J]. 消防月刊, 1996(7):17-17.
高建強. 「119」的來歷[J]. 消防月刊, 1996(6):27-27.
孫英男, SunYingNan. "三臺合一"建設過程中應該注意的問題[J]. 消防技術與產品信息, 2007(8):29-31.
封面圖片來自：圖蟲創意
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