為了方便人民群眾應對緊急情況，我國統一設置了很多免費緊急求救電話，如匪警電話110、火警電話119、急救電話120……不同於其他緊急求救電話，110還代表著有限的司法公共資源，是人民群眾的「生命線」。哪些情況下可以撥打110報警電話？亂報警有什麼後果？快來和小編一起看看吧！
110報警服務臺接受警情、緊急求助和投訴三項內容。具體包括以下內容：
1、警情。包括刑事類警情；治安類警情；群體性事件；火災、道路交通等治安災害事故和依法應當由公安機關處置的與違法犯罪有關的其他報警。
2、緊急求助。如老人、未成年人及其他人員在確定區域內走失、失蹤，需要當地公安機關在相應範圍內幫助查找的；發生危及人身安全的緊急情況，如溺水、墜樓、自殺等，需要公安機關立即救助的；涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身安全和財產安全，需要公安機關參與緊急處置的；發生地震、洪水、泥石流等自然災害險情，危及人身安全和財產安全，需要公安機關緊急處置的。
3、投訴。公安機關及其人民警察正在發生的違反法律法規和人民警察各項紀律規定，違法行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種行為。
也就是說，如果不屬於上述三項內容，即使你撥打了110，也無法幫助你解決問題。比如普通的民事借貸糾紛撥打110，警察是不會幫你抓住借款人的；再比如說發生勞務糾紛後，員工找110幫自己「修理」老闆，也是不可能的。這些情況下錯打、誤打110，由於主觀上並沒有惡意，並不會承擔法律責任。
但是故意撥打110擾亂正常接警工作，如撥通後馬上掛機、辱罵、要求接線員陪聊天等無理取鬧的行為；虛報警情擾亂公共秩序的，就需要相應承擔以下法律責任：
一、行政責任
亂報警擾亂公安機關正常工作的，尚未造成嚴重損失的，處警告或者200元以下罰款；情節較重的，處5日以上10日以下拘留，可以並處500元以下罰款。
謊報警情擾亂公共秩序的，處5日以上10日以下拘留，可以並處500元以下罰款；情節較輕的，處5日以下拘留或者500元以下罰款。
二、刑事責任
亂報警情、謊報警情如果按照《刑法》規定構成犯罪的，依法追究刑事責任。如「樂清失聯男孩案」中因與丈夫發生感情糾紛而謊報警情的母親，就因涉嫌編造、故意傳播虛假信息罪，被判處有期徒刑一年零三個月。
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