「110」報警服務臺主要負責受理廣大群眾的電話報警，緊急求助以及對公安機關、民警的舉報、投訴等工作。當公民人身、財產受到不法侵害；發現國家財產、他人生命財產受到不法侵害，遇到交通、生產等事故和自然災害；發現刑事、治安案件線索及其它事故苗頭；遇到自身不能解決，需公安機關幫助的急、難、險、重等事宜時，可就近使用固定電話、手機撥打「110」。
撥打110的方法
1、一定要在就近的地方，抓緊時間報警，越快越好。任何有電話的單位、個人及公用電話都應為報警人提供方便。行動電話無論本地或漫遊，均可在行動電話所在地直接撥打當地110。
2、報警時要保持冷靜，不要因為突然發生的事（案）件導致自己緊張而言語不清。報警內容要真實，更不能謊報警情。
3、報警時要按接警員的提示提供所在準確位置（如對位置掌握不清，可通過微信搜索「遼寧朝陽110」小程序電話報警，110指揮中心自動獲取報警人位置信息），簡要陳述報警求助的基本情況，重點突出時間、地點及案（事）情、作案人體貌特徵、衣著打扮、作案工具、逃跑方向、使用的交通工具等。
4、報警後若無特殊情況，應在報警地點等候，隨時接受110指揮中心的電話詢問，發現前來處警的民警及時主動取得聯繫。有案發現場的，要注意保護，除了營救傷員，不要讓任何人進入，更不要隨意翻動。
報警時應注意的問題
1、火警請撥打「119」，醫療救護請撥打「120」，交通事故請撥打「122」。
2、不要惡意騷擾110。110接警人員工作非常繁忙，每天處理近百個各類警情，如隨意撥打110，將影響其正常工作，浪費有限的公共資源。對故意幹擾，惡意騷擾110或侮辱謾罵工作人員的，公安機關將依法嚴肅處理。
3、不要謊報警情。報警時，要實事求是，講清當時情況，不要故意誇大或隱瞞事實真相。
4、群眾可免費使用任何電話撥打110、122、119報警，單位和個人均不得以任何理由收費或拒絕。
110受理求助範圍
1、發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急求助的；
2、老人、兒童以及智障人員、精神病患者等人員走失，需要公安機關在一定範圍內幫助查找的；
3、公眾遇到危難、處於孤立無援狀況，需要立即救助的；
4、涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的；
5、需要公安機關處理的其他緊急求助事項。
110受理警情範圍
1、刑事案件。包括殺人、搶劫、強姦、盜竊、綁架、劫車、詐騙、投毒等刑事案件。
2、治安案（事）件。主要包括治安案件、治安事件、治安災害事故。
3、危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件。
4、其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。
【來源：朝陽市公安局】
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