美國波士頓諮詢公司(BCG)發布的題為《中國數位化新世代2.0:數字媒體和電子商務步入主流》的報告顯示,中國網際網路用戶目前每天的上網時間約為10億小時,是美國用戶的兩倍以上;到2015年,這一數字將超過20億小時。
該報告的素材是通過在中國12個城市採訪近2000名14歲~55歲的用戶獲得的。
報告的主要負責人、BCG大中華區董事總經理耐迪賢介紹說,中國數位化市場的爆炸性增長,並非源於人口因素,而是源於中國消費者的行為轉變——數字媒體和電子商務已成為中國網民生活的主流內容。
耐迪賢說,網際網路使用的爆炸性增長,正從根本上改變著中國的經濟和社會,也給企業帶來了無限商機。報告指出,經研究發現,隨著中國社交網站的蓬勃發展,中國在線廣告市場也迎來了強勁增長期,預計到2012年,中國在線廣告所佔份額將從2008年的8%增長到20%。
報告指出:過去三年中,中國數位化新世代經歷了巨大的轉型,各級城市和農村地區都快速使用數位化設備和網際網路。隨著中國欠發達地區的網際網路滲透率進一步提升,中國的數位化市場仍存在巨大的增長空間——預計到2015年中國數位化消費者的數量將達到6.5億。到2015年網際網路的滲透率預計從目前的29%提高到將近50%的水平,在中國廣大農村人口中滲透率接近40%。
不僅越來越多的中國人使用網際網路,他們使用網際網路的頻率也超過了美國或主要新興市場的消費者。此外,在中國使用網際網路進行溝通和娛樂的人數大大超過其他主要新興市場。這些活動包括非常頻繁地使用即時通訊、在線音樂、視頻和遊戲。
報告對中國網民的在線行為進行了全面的分析。這份報告採用了定量數據,並與來自中國11個省市的12個城市將近2,000名用戶開展了訪談。這項研究將中國網民分成六類。其中,佔中國網民6%的年輕白領,網際網路滲透率高達99%。他們使用網際網路的頻率也最高,日均上網時間超過4小時。
報告研究還揭示了中國電子商務領域呈現爆炸性增長的態勢。2009年,中國B2C和C2C交易總額達到370億美元,BCG預計這一數額將在三年內超過1,000億美元。中國在線市場的很多新興行業巨頭,比如阿里巴巴網、騰訊和攜程網等本土企業已經在激烈的競爭角逐中戰勝了成熟的跨國公司。
數位化巨頭的崛起——從新興企業發展為數十億美元市值的公司——幫助解釋了如何從中國消費者的行為中創造利潤。最成功的本土企業在中國網際網路行業各個領域的表現都優於跨國公司,這源於他們對中國消費者更深的理解以及通過創新性方法來滿足用戶需求。任何致力於服務中國消費者的企業都需要掌握中國網際網路使用模式的發展趨勢和影響。了解中國各類數位化消費者的根本需求和喜好對於制定有效方法來服務他們至關重要。
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