鞭牛士報導 5月15日,萬豪國際集團旗下130餘家酒店全面上線餓了麼,在全國49座城市同步開啟高端餐飲外賣服務。
今年3月以來,香格裡拉、洲際、希爾頓、凱賓斯基等國際一線酒店集團已先後上線餓了麼,在新冠疫情期間率先實現「雲復工」。而隨著生活消費的逐步復甦,拓展高端外賣業務、進而推進餐飲服務數智化升級,已經成為眾多高端酒店服務升級的全新突破口。
據悉,部分萬豪酒店已先期上線餓了麼。數據顯示,其餐飲外賣消費者中超8成來自CBD白領,廣州萬豪的櫻花蝦炒黃埔蛋套餐、武漢萬豪的純肉手工大包等也成為了最受歡迎的特色餐品。此次上線的餐品包含了早餐、下午茶、西餐輕點和中餐正餐等各種類型,上線前,萬豪和餓了麼一起,精準分析各地消費需求,對所有上線餐品的搭配、價格和配送等環節又做了新一輪專屬優化。
「我們相信,升級是推動復甦的最好方法。」餓了麼相關業務負責人介紹,「接下來我們和萬豪國際集團將在會員運營、服務內容開拓等方向上進一步探索,與休閒、旅行等更多場景全面打通,一起打造高端酒店業數位化升級的樣板。」