又一美國教育巨頭「敗走」中國:關閉全國店鋪,數萬學員措手不及

2021-01-19 大話企業

文:十二

隨著中國經濟的快速發展,在網際網路開端時代開始,進入我國的外資企業屢見不鮮,但很少有能堅持下去的。像我們熟悉的雅虎中國、谷歌、亞馬遜、甲骨文等知名外企,都由於自身經營出現問題,在中國市場「折了戟」,導致無法經營下去。外資失去中國市場的主要原因是,這些公司實行的都是西方制度,但是經營模式在我們這裡是「水土不服」的,最後導致不是破產就是離開。

其實並不是中國的經濟環境不好,而是因為這些企業的經營方式不符合中國的市場規律,無法長期立足。例如,法國標緻雪鐵龍集團,由於其在亞洲市場的銷量逐年下降,最終將最初在中國設立的電池生產線搬回法國進行本地生產。另一個例子是美國電商巨頭亞馬遜,由於無法與中國國內市場的電商企業競爭,最終退出了中國市場。

而說到教育行業,隨著時代的發展,人們對教育越來越重視。龐大的人口基數和激烈的競爭使父母擔心他們孩子的未來。所以在孩子很小的時候就開始為孩子報各種各樣的培訓班,這樣才不會讓孩子落後於同齡人。在如此巨大的中國市場需求下,當然也吸引了很多外國企業加入中國的教育行業。我國有14億人口,對於語言培訓,很多家長還是非常關注的。

除了中文,很多家長也開始在英語培訓上投入大量資金。新東方近年來在中國取得了巨大的成就。國內的培訓機構對學生家長的需求把握得相當準確,所以新東方、李陽瘋狂英語等教育機構每年都能招到很多學生,但最近一家美國的培訓「巨頭」卻無奈地退出了中國市場。這家教育巨頭就是迪士尼英語。

在去年6月22日,迪士尼英語在官方渠道發表公開信,宣布將關閉中國市場上所有的英語培訓中心,停止提供免費在線課程,並在四天後陸續退還費用。與此同時,迪士尼公司將決定不重新開放中國的迪士尼英語培訓中心。應該說,該公司已經永久退出了中國市場。迪士尼英語中心將提供退款服務,對離開的員工提供完美的善後服務,相關被解僱的員工也將得到補償。

迪士尼英語突然宣布了這封公開信,讓很多學生和業內人士都感到驚訝。因為沒有人會認為在中國市場已經深耕了12年的迪士尼英語培訓會突然放棄在中國市場的業務。那麼,迪士尼英語退出中國市場的原因是什麼呢?

其實也是因為,近幾個月來,迪士尼英語培訓中心因為不能正常運營,帳面上的錢只出不進,每天都在虧損。此外,全國各地培訓中心的租金也不是一筆小費用。如果這樣繼續下去,損失還會繼續擴大,最終給整個企業帶來巨大的經濟損失,所以迪士尼英語不得不關閉店鋪,退出中國市場。

而且,迪士尼英語早在很久之前,其商業模式就與中國市場的現狀並不相符,它的經濟模式已經逐漸掉隊了。隨著中國在線教育企業的出現,以及對這些企業的大量投資,越來越多的企業可以為更多的用戶提供在線服務,線下企業的優勢不再存在。

此外,迪士尼英語過去主要服務於線下培訓中心,沒有看到線上布局的未來市場,導致在疫情時期未能及時應對,使得企業更加困難,無法繼續支持。特別是,迪士尼最初主要推廣的線下市場中的學生都是年齡偏小的兒童,無法在快速狀態下將企業的模式轉移到線上去,導致經濟壓力加大,不得不選擇關店離場。

據了解,迪士尼英語成立於2008年,是華特迪士尼集團旗下的教育品牌。其主要業務是為2-12歲的青少年提供專門的英語學習課程。通過用英語講故事,學生可以更多地融入英語學習環境。這種「寓教於樂」的教學方法在業內贏得了良好的聲譽。據統計,迪士尼英語在中國市場有10萬名學生,也就是說迪士尼英語已經為10萬名學生提供了相關服務。

然而,自2013年以來,國內兒童在線英語教育行業如雨後春筍般湧現,相關企業多達60家,受到資本青睞。相比之下,迪士尼英語在這方面似乎「落伍了」。因為遲遲沒有布局在線教育,專注於線下教學市場,成本高,學生數量極其有限。因此,企業的利潤無法得到提高,抵禦外部風險的能力較弱。此外,從去年開始,特殊形勢使形勢更加困難。作為一個外國品牌,迪士尼英語堅持為客戶提供最好的服務體驗。當然,這種企業文化沒有問題。但是它沒能跟上中國市場的發展,不能滿足更多的人的需求,所以它會敗走中國。

事實上,實體店行業近年來的發展正處於「下坡路」。當然,迪士尼在英語教育方面也有一定的優勢,服務體驗也比較好。其實也是一個很好的企業,但是財務壓力是每個企業都應該注意的一個「環節」。在美國目前的經濟形勢下,要想從美國資本那裡獲得投資確實是很困難的,所以這次迪士尼英語退出國內市場也顯得很無奈。

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