經歷了今年一年的動蕩，谷歌的廣告收入受到了衝擊，谷歌因為疫情影響而報告了其有史以來第一次廣告收入下降，根據Interbrand最近發布的《2020年全球最佳品牌》報告，谷歌目前是全球第四大價值品牌。由於谷歌的規模、領導力和獨創性，谷歌在2021年會比以往任何時候都要強大。那麼在2021年穀歌又將如何發展呢，我們來一起看一下
1.新的投資
儘管谷歌在多元化方面做得非常好，但其80%的收入是基於廣告的。谷歌將繼續投資新的在線廣告功能。例如，谷歌正在測試在廣告標題中使用更大的字體，來提高點擊率，推動更多的付費搜索收入。谷歌還試圖在搜索結果中提供更多的用戶轉化方式，例如，谷歌會把客戶進一步的引導到YouTube和Discovery。谷歌希望向廣告主展示平臺的價值，掌握客戶從認知到點擊的整個過程。
2.設備採用
谷歌保護其廣告收入的另一種方式是鼓勵設備採用。舉個例子，谷歌對安全公司ADT進行了投資。谷歌為什麼要做出這一舉動？谷歌並不是對家庭安全感興趣，而是希望ADT技術人員能夠更熟練地安裝Nest設備，也就是谷歌的智能恆溫器。很多Nest的主人不知道，在Nest恆溫器內有一個麥克風和揚聲器。人們可以通過Nest來進行語音查詢。反過來，谷歌也可以收集到更多關於客戶的數據，用以優化改善其廣告產品。
3.進入新市場
谷歌是一家全球性公司。最近宣布在印度投資100億美元，這表明了谷歌向全球擴張的決心。對於谷歌及其包括谷歌雲、教育等眾多服務來說，印度市場是一個巨大的機會。對於谷歌本身來說，發展就需要擴大自己的版圖。而印度作為世界上最大的民主國家，從印度開始布局全球化，無疑是一個很好的選擇。
4.本地搜索
2020年讓我們意識到本地企業對谷歌的價值。在疫情期間，我們看到了幫助當地企業保持營業的服務有了巨大的增長。值得一提的是，谷歌推出這些服務的速度非常之快。因為本地搜索仍然是谷歌上的一個基本的用戶活動。谷歌需要保護自己的地盤。
我們還看到谷歌在谷歌地圖更新上也進行了新的投資，這是谷歌投資本地搜索的另一個標誌。谷歌還在使谷歌地圖更貼近當前時代，比如重建其交通數據，方便人們在疫情期間出行。
2021年，谷歌將更加努力地維護與當地企業的關係。
5.醫療保健領域
谷歌正在非常積極地推動醫療保健。目前谷歌正在幫助醫療保健系統快速提取患者數據，這些數據經由谷歌算法計算後可以得出符合HIPPA要求的結論。隨著疫情繼續影響我們的生活方式，我認為谷歌將成為一個更強大的合作夥伴，幫助醫療保健系統利用患者數據改善結果。
同時谷歌正在大力推動遠程醫療服務。患者過去對遠程醫療不是特別感興趣，但通過疫情影響，整個形勢正在逆轉。了解到這一點後，谷歌開始與Amwell合作，推出運行在谷歌雲上的醫療保健解決方案。當然，谷歌也不是完全的利他主義。遠程健康為谷歌提供了一條途徑，幫助醫療保健系統收集患者數據，可能會益於谷歌廣告的未來發展。
6.教育領域
中等教育和高等教育在一定程度上都受到了疫情的衝擊。在2020-21學年，谷歌加強了它的虛擬學習平臺谷歌Classroom，增加了50個新功能，包括更多的控制，使得在線學習更加安全。任何一個學生或家長都希望能夠有一個安全的學習環境。
與此同時，谷歌最近正在進入高等教育領域，目前這個行業已經被疫情顛覆。谷歌的新認證課程只需6個月就能完成，而且比上四年制大學的花費要低得多。這些新的職業證書等同於相關職位的四年學位證書。在2021年，谷歌可能會繼續擴展這個項目，提供更加多樣化的課程。
谷歌正試圖成為一個更具目標性的品牌
谷歌多年來的非官方的座右銘是「不做壞事」，對谷歌來說，做好事就是做正確和明智的事。在2020年，我們看到谷歌將「黑人僱員」作為一個商業屬性添加到本地列表中，這是對「Black Lives Matter」運動的明顯反應。谷歌更新了谷歌助理，為「Black Lives Matter」這個問題提供了更貼心的答案。在谷歌的美國用戶基礎日益多樣化、公司希望在高層聘用更多黑人員工的情況下，這些行動是正確且明智的。
此外，谷歌在疫情期間幫助小企業主也是正確且明智的一個例子。當谷歌表示將向受疫情影響的中小企業提供廣告額度時，公司是有目的的，谷歌實際上也在保護其未來的廣告收入基礎。