賈金花,1987年參加工作,平頂山華鷹支行營業室綜合櫃員,入行30年來,歷經歲月洗禮,青春年華悄然逝去,雖然從事的崗位在不斷變換,但她對工作的熱情卻絲毫沒有退卻。
華鷹支行作為外匯專業支行,外幣業務較多。為熟悉外幣知識,雖然已經是一名老同志、老櫃員,但她通過強化與同事的交流和學習,掌握7種外幣各種版本的甄別技術,熟知最新的結售匯相關規定。同時,為了壓降差錯,杜絕風險事件的發,堅持每日日終覆核當日傳票,仔細審核自己辦理的每一筆業務,在近一年的時間裡,連續取得平頂山分行業務量前十名且零風險事件的好成績,受到市行、支行的表彰和獎勵。
賈金花同志作為一名綜合櫃員,日常工作主要是櫃檯服務,客戶資源有限。2016年,她在保證業務質量的同時,努力完成各項營銷任務指標,當年辦理定製分期卡70多張,辦理分期600多萬元,列席市行先進工作者。今年一季度,她為了營銷分期信用卡,利用每周二調休的假期,到熟悉的機關事業單位,宣傳營銷定製分期卡業務,一季度成功營銷了32張定製分期卡,辦理分期200餘萬元,儲蓄存款攬存400多萬元。有一次,在得知一位客戶他行卡上有一筆80多萬的買車款3月底之前不會使用,她就給客戶詳細介紹了節節高具有活期便利、定期利息的產品優勢,跨行轉款沒有手續費的特點,客戶當即決定來網點將存款轉入,而且還聯繫了自己的朋友第二天也來到網點轉入了100萬。
在二季度「客戶營銷季」活動中,賈金花同志積極走出去營銷,以定製分期卡為主,把對公開戶、代發工資、貴金屬銷售等業務組合起來宣傳營銷,取得了很好的效果。在一次休息日上門營銷辦理定製分期卡時候,得知某科技公司有對公開戶需求,立即將信息向領導匯報,經過開展多次營銷工作,最終將客戶準備開在他行的基本戶落地至我行,並且籤訂代發工資協議,順利代發32戶,金額4萬多元。在該單位法人來櫃面辦理業務時,她又順勢營銷一套「一帶一路」貴金屬產品。
她說,成績屬於過去,今後還要「擼起袖子加油幹」,以此報答領導的厚愛和同志們的關心。
賈金花,你是工行一朵不敗的金花。
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