近日,一段「陳胖胖直播帶貨」的視頻在微博、B站、虎撲等平臺非常火爆。在視頻中,這些人用極為誇張的表演手法,重現了直播帶貨中那些匪夷所思的橋段。聲嘶力竭的喊價、十克拉南非糖心鑽價格從98000元降到98元、化妝為部落人出鏡、女助理呼天搶地助演……這些都讓網友大呼精彩。這段諷刺直播帶貨亂象的視頻,無疑是非常到位的。
這個視頻之所以引發網友的集體共鳴,在於其真正道出直播帶貨的「黑暗面」。直播帶貨的亂象,已經飽受詬病,並受到主流媒體的批評。新華微評就指出,直播帶貨引發的「流量造假」「水軍刷單」「大數據殺熟」等問題暴露了行業發展亂象。可以說,直播帶貨已經到了必須整治的關鍵時刻。
售假、刷單……直播帶貨亂象頻出
這段時間,在快手坐擁數千萬粉絲的「辛巴」徹底火出圈。而原因,卻是他被指售賣燕窩為糖水一事。雖然辛巴就燕窩造假一事正式發文道歉,並提出替品牌方進行買一賠三的賠付,賠付金額為6198萬,但卻依然對直播帶貨行業帶來巨大的負面影響。辛巴身為頭部主播尚且出現售假情況,可以想像直播帶貨的水有多深。
而憑藉粉絲的信任就玩轉「大數據殺熟」,也成為一種套路。如,近日有關嘎子哥謝孟偉在直播間高價賣酒一事就鬧得紛紛揚揚。據觀看直播的網友透露,當天謝孟偉在賣貨的時候,打著回饋粉絲和家人的名義,說所售白酒的售價是198元一瓶。但之後有網友發現,這款酒在網上的售價才135元一瓶。這樣的做法,實在是讓人難以接受——「粉圈經濟」在直播帶貨行業有些玩不轉。
此外,流量造假、水軍刷單也成為直播帶貨行業心照不宣的做法。為了提高自己在品牌方心中的地位去獲得更高的坑位費、佣金提成等,刷粉絲量、觀看量、訂單量等,已成為主播慣常採用的手段。可以說,直播帶貨亂象在不斷發酵,並嚴重擾亂著正常的運營秩序。
損害多方利益,直播帶貨影響大
亂象頻出的直播帶貨,實則是損害多方利益。對消費者而言,他們花了真金白銀,卻有可能買到質量良莠不齊,甚至假冒偽劣的商品。錢沒有花在刀刃上,讓消費者感覺很「受傷」。同時,消費者原本是衝著低價在直播間購買商品,卻沒想到付出更多的錢,也對他們的錢包造成「暴擊」。這些問題,都讓消費者不能接受。
對品牌方來說,他們花了海量資金邀請主播直播帶貨,卻因流量造假、水軍刷單等造成巨大損失。或是帶貨效果不好,讓錢白白打了水漂;或是訂單被水軍刷走再退貨,讓品牌方白忙一場……這樣的做法,讓品牌方想趕上風口的熱情被澆滅。
更重要的是,直播帶貨出現種種亂象,最終還傷到了自己。當消費者、品牌方等都不再信任直播帶貨,這一行業就會面臨萎縮。原本高歌猛進的勢頭,有可能戛然而止。依賴於直播帶貨鏈條上的玩家,都會遭到重創。
下痛手整治!直播帶貨需回歸本源
當下,在直播帶貨因售假、刷臉、頻頻翻車等站在輿論風口浪尖上時,終於迎來下痛手整治的關鍵時刻。相關部門對直播帶貨的管理規範,正式出臺。
近日,國家廣電總局發布《國家廣播電視總局關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》,通知強調「不為違法失德藝人提供公開出鏡發聲機會」「未成年用戶不能打賞」「打擊數據造假」等。這樣的管理規範,事實上在為狂奔的直播帶貨帶上「冷靜枷鎖」。
可以預見的是,隨著監管加快落地和消費者、品牌方回歸理性,直播帶貨行業滋生亂象、貓膩的可能性將持續降低。「割韭菜」等現象,也將逐漸減少。直播帶貨只有回歸到「低價優質」的本源,才有望實現可持續發展。希望這一天,能快點到來。(科技新發現 康斯坦丁/文)
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