日前,中國太保(601601,股吧)旗下中國太保壽險發布"30周年慶典版活力基本法"(以下簡稱"活力基本法")。今年以來,幾大上市公司先後升級基本法,一股"變法潮"奔湧而來。"基本法"是保險公司對保險代理人的基本管理辦法,包括日常管理、收入待遇、業績考核、福利保障及業務品質等事項管理的基本標準。
本次中國太保基本法升級以"專業""服務""成長"為隊伍面向未來的價值觀,激發隊伍長期活力,賦能隊伍轉型升級,推動個人業務高質量發展,實現隊伍質態提升、能力提升、收入提升的目標,打造一支引領市場的專業化隊伍。
激發代理人隊伍長期活力
自1991年成立以來,中國太保經過近30年高速發展,綜合實力不斷增強,營銷體制的建設和變革、代理人隊伍的發展和壯大,始終伴隨中國太保的轉型發展並為之注入強大動力。此次,中國太保壽險革故鼎新,在國際頂級諮詢公司BCG的專業支持下,推出"30周年慶典版活力基本法",是進一步推動轉型發展,激發代理人隊伍長期活力的重要舉措。
據了解,"活力基本法"引導隊伍堅持走專業化道路,以專業贏得尊重。為此,中國太保壽險建立全方位專業賦能平臺,針對代理人成長路徑分級打造定製化培訓體系,深化代理人數位化驅動能力,提升隊伍線上線下融合銷售能力,全面賦能提升代理人隊伍的專業能力。
進一步提升代理人服務能力與意識,完善代理人服務體系與標準也十分關鍵。中國太保壽險堅持以客戶需求為導向,深入實施大健康產業鏈布局,為客戶提供全生命周期的服務保障,不斷提升客戶體驗,倡導用服務為客戶創造價值,長期穩定的為客戶提供高質量服務。
"活力基本法"為更多營銷夥伴提供成長的空間與時間,鼓勵更多優秀人才加入到代理人隊伍中,給予更多年輕夥伴把握成長的機會,提供更廣闊的舞臺,完全透明的晉升渠道與高投入的孵化支持,實現能力與收入的雙提升。
本次"活力基本法"以助推組織發展和個人績優兩大引擎為核心,建立"基業長青"的組織發展體系和"直轄直增直育"的商業模型,以主任為錨點激發組織活力,推動隊伍升級,優化隊伍結構,鼓勵以直增做大直轄,不斷夯實團隊基礎,激發主任成長活力,助力他們事業騰飛。
同時,建立"持續績優"的績優培養路徑與成長階梯,加強對於連續績優和超績優夥伴的激勵,堅持以"利他""目標","優雅","攀登""共好"的績優文化,創立頂尖績優的成長學院,提供各階段專屬課程與個人品牌宣傳,打造引領市場的頂尖績優。
全面升級"基本法"打造"三支關鍵隊伍"
今年10月31日,在中國太保總部大樓舉行的資本市場開放日上,中國太保壽險總經理潘豔紅曾表示,將實施隊伍分層分類畫像與精細管理,建設"三支關鍵隊伍"。
一是做大核心人力,在分層分類的基礎上,建設一支具備專業能力、收入穩定、能長期留存的核心隊伍。二是做強頂尖績優,面向高淨值客戶市場,培育一批卓越的作戰尖兵,具備定製保險綜合解決方案的專業能力。三是培育新生代,打造90後年輕化隊伍,順應新生代客群和隊伍建設的需要。
潘豔紅還在今年8月底的半年報業績會上介紹,公司隊伍的發展策略包含"橫向擴面,縱向提質"兩方面:橫向需要保持隊伍正常增長態勢,但需要有質量的增長,包括隊伍入口關把控、增員後的培訓、基礎管理等方面需同步配套跟上;縱向則要進行隊伍升級,打造全流程體系。
半年報業績會上,潘豔紅坦言今年整個壽險行業在業務發展上均面臨較大壓力,其中一個主要原因是在人力發展上遇到了瓶頸,"在下一個新周期的發展方向上,提升營銷員產能是太保壽險必須要走的一條路。"
根據《2020中國保險中介市場生態白皮書》數據,2019年的保險營銷員數量突破了900萬大關,達到了912萬,但同比增速明顯放緩,我國保險市場已從數量增長向質量增長轉變。人海戰術或已經達到拐點,專業與品牌,將成為保險營銷員群體未來向精英化邁進的關鍵。
本次基本法的升級充分彰顯了中國太保壽險長期穩定發展的理念,突破性的提出了雙繼承制度,客戶信任能延續,團隊基業能傳承,為隊伍樹立長期經營的正確價值觀。以基本法作為長期基礎管理的本源,可以促進代理人隊伍健康、穩定、持續的成長,為客戶提供長期專業的保障和服務,並為更多代理人構建長期事業發展的平臺。
中國太保壽險"30周年慶典版活力基本法"的發布,更是隊伍轉型升級的明確信號。中國太保壽險將用堅實的每一步打造"行業健康穩定發展的引領者"。攀登向上,眼界未來,探索事業,臻於至善,讓每一位代理人在中國太保壽險的平臺上,成就快樂、健康、富有的事業。
(責任編輯:曹言言 HA008)
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