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從央行《金融消費者權益保護實施辦法》看網貸平臺的諸多「問題」
中國人民銀行於9月15日發布了《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》,自2020年11月1日起施行。該《辦法》為中國人民銀行令〔2020〕第5號。簡單說一下,該《辦法》共七章,六十八條。第一章總則,主要對立法依據、適用範圍及基本原則進行了規定。
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利津農商銀行嚴格信貸「雙錄」 助力金融消費者合法權益保護
大眾網·海報新聞記者 武永倩 通訊員 崔志遠 東營報導 2020年以來,利津農商銀行從保護金融消費者合法權益入手
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池子斥「流水」遭中信銀行洩露金融消費者隱私法律保護在途
此外,《個人金融信息(數據)保護試行辦法》《金融消費者權益保護實施辦法》等對個人金融信息保護的「盾牌」,也正處於監管醞釀推進當中。給大客戶列印員工流水較常見王越池在微博中稱,笑果文化寄給他的案件材料中,竟然有自己中信銀行的個人帳戶交易明細。
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金融消費者權益保護要落在實處 持續優化消費投訴處理流程
銀保監會近日發布的第三季度銀行業消費投訴情況通報顯示,在國有大型商業銀行中,工商銀行、建設銀行、交通銀行的投訴量位列前三名,季度投訴量分別為5854件、5568件、4432件;在股份制商業銀行中,招商銀行、平安銀行、中信銀行的季度投訴量均在5200件以上。
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金融消費者權益保護須臾不可放鬆!從「原油寶」與中信銀行道歉談起…
近期,接連兩起涉及金融消費者權益保護的事件,引發高度關注。 其一是中國銀行「原油寶」事件。5月4日召開的國務院金融穩定發展委員會(以下簡稱「金融委」)會議指出,要高度重視當前國際商品市場價格波動所帶來的部分金融產品風險問題,提高風險意識,強化風險管控。要控制外溢性,把握適度性,提高專業性,尊重契約,釐清責任,保護投資者合法利益。 兩起事件反映出,金融消費者權益保護無小事,應當「事無巨細」,須臾不可放鬆。
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中國人民銀行關於《中華人民共和國中國人民銀行法(修訂草案徵求...
為貫徹黨的十九大、十九屆四中全會、第五次全國金融工作會議等重要會議和習近平總書記關於金融工作的重要論述精神,落實十三屆全國人大常委會立法規劃,健全金融法治頂層設計,支持金融業穩健發展,人民銀行積極推進《中華人民共和國中國人民銀行法》修改工作,起草了《中華人民共和國中國人民銀行法(修訂草案徵求意見稿)》,現向社會公開徵求意見。
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上海銀行:以消費者保護為己任 讓海派服務更精緻
金融創新加快,讓金融消費者權益保護不斷面臨新"考題"。在與上海國際金融中心、四大品牌建設同行同向的進程中,上海銀行發揮海派基因中精緻精細、勇於創新的特質,推出多項消費者權益保護舉措。面對疫情和復工復產,上海銀行今年以來頻頻創新服務實招,以金融之力護航企業和個人。
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中信銀行上海分行多措並舉切實加強消費者權益保護工作--上觀
中信銀行上海分行堅持以客戶為中心,積極打造「有溫度」的零售銀行品牌,高度重視消費者權益保護,持續推進消費者權益保護體系建設,不斷提升客戶服務與體驗,通過多種舉措切實加強消費者權益保護工作。一是深化體制機制建設,加強組織領導。
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平安租賃聯合發起《汽車金融行業消費者權益保護倡議公約》
會上,平安租賃聯合中國汽車流通協會、中國消費者協會、平安銀行,共同發起《汽車金融行業消費者權益保護倡議公約》(以下簡稱「《公約》」),號召汽車金融行業共同參與,助力保護汽車金融行業消費者的合法權益,維護公平、公正的市場環境,促進汽車金融市場健康穩定運行。
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郵儲銀行玉山支行合力開展「金融消費者權益日」宣傳活動
郵儲銀行玉山支行合力開展「金融消費者權益日」宣傳活動 中國江西網訊 通訊員林豔明報導:為進一步提升金融消費者的自我保護意識和風險意識,更好地配合政府相關部門、監管機構、消費者協會組織的「3.15國際消費者權益日」活動,郵儲銀行玉山縣支行於2016年3月15日期間,以維護金融消費者合法權益為己任
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金融消費者如何保護信息安全?央行支招重點把握7個原則
中國人民銀行有關部門負責人就部分金融機構侵害消費者金融信息安全權案件相關情況答記者問 一、介紹一下此次部分金融機構侵害消費者金融信息安全權的案件情況? 人民銀行一直高度重視消費者金融信息保護工作,堅持對侵害消費者金融信息安全行為「零容忍」,對侵犯金融消費者合法權益的違法違規行為堅決依法嚴厲打擊。 前期,部分媒體報導了個別金融機構員工涉嫌洩露消費者金融信息。
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中國消費者協會召開 「《民法典》與消費者權益保護」專家座談會
,2020年6月23日,中國消費者協會組織召開了「《民法典》與消費者權益保護」專家座談會。召開此次會議的目的就是希望通過深入探討,使《民法典》的相關制度更好地運用於消費者權益保護工作,也為下一步推動消費者權益保護立法與實踐提供思路
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興業銀行信用卡:創新消費者保護 讓服務更有溫度
一直以來,興業銀行始終堅持「以客戶為中心」,以保護金融消費者合法權益為己任,積極踐行社會責任。興業銀行信用卡中心積極貫徹總行要求,通過加強監督審查、完善服務流程、建設大數據平臺等方法,創新性地建立起多維立體消保工作體系,切實將消費者保護工作落到實處。
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服務不停歇 權益有保障!貴陽銀行疫情期間積極開展消費者權益保護...
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來,貴陽銀行堅決落實黨中央、國務院決策部署,積極響應有關號召,向湖北省慈善總會捐款1000萬元,並通過多項措施認真做好疫情防控及金融服務保障工作,做好金融知識宣傳普及和風險提示,維護金融消費者權益,全力支持打贏疫情防控阻擊戰。
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河北銀保監局四項措施提升轄內股份制銀行消費者權益保護工作效果
近日,河北銀保監局針對轄內股份制銀行消費者權益保護工作中出現的主體意識不強、「雙錄」制度落實不力、投訴處理標準不一、業務開展不規範等問題提出多項監管要求。一是壓實主體責任。督促各股份制銀行從戰略高度認識消費者權益保護的意義,貫徹「以人民為中心」的發展思想,認真落實主體責任、完善責任鏈條、補齊制度短板。二是強化合規意識。
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眾邦銀行推出「眾商貸」 助力小微企業疫後重振
此次眾邦銀行上線「眾商貸」,對於落實普惠金融政策、「六穩」「六保」工作要求、支持本地小微企業發展、激活區域產業經濟活力將發揮較大推進作用,真切體現了本地法人銀行的社會責任。據了解,眾邦銀行此次主動讓利,加大金融惠企力度,「眾商貸」利率低至4.9%,是全國網際網路銀行較低的利率之一,也是武漢市場化貸款中利率較低的品種之一,充分體現了眾邦銀行助中小微企業度難關的決心。
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央行發布今年規章制定計劃 涉及個人金融信息保護、徵信業務
來源:澎湃新聞原標題:央行發布今年規章制定計劃,涉及個人金融信息保護、徵信業務4月17日,中國人民銀行網站發布了《2020年規章制定工作計劃》,共涉及18部規章,其中10部為制定,8部為修訂。10部計劃制定的規章分別是系統重要性銀行附加監管規定、金融控股公司監督管理試行辦法、資產支持證券發行與交易管理辦法、金融基礎設施管理辦法、全球系統重要性銀行總損失吸收能力管理辦法、跨境支付服務管理辦法、現金清分企業評級管理辦法、個人金融信息(數據)保護試行辦法、徵信業務管理辦法、中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法等。
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池子舉報中信銀行,銀保監局介入,金融消費者如何保護個人信息?
中信銀行表示:「我行將舉一反三,全面檢查,加大培訓,強抓制度執行,堅決避免此類問題再次發生,切實保護金融消費者合法權益。」值得一提的是,對於中信銀行的處理方式,網友並不買帳,紛紛表示:撤職+道歉就完事了?
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池子吐槽中信銀行洩露個人帳戶交易明細引發熱議 個人金融信息安全...
此事件也暴露出我國在個人金融信息保護立法和實施方面還有待完善,需進一步推進個人信息保護法出臺,同時加強合規管理,嚴厲打擊銀行員工利用職務之便侵犯公民權利的行為。中信銀行表示,在客戶信息保護方面,該行建立了一整套制度及流程,但個別員工未嚴格按照制度操作,反映出該行個別機構在制度執行上不到位。「我行將舉一反三,全面檢查,加大培訓,強抓制度執行,堅決避免此類問題再次發生,切實保護金融消費者合法權益。」個人金融信息洩露產生的影響不容忽視。
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池子斥中信銀行洩露個人信息 牽出銀行服務大客戶潛規則 金融消費...
「我行將舉一反三,全面檢查,加大培訓,強抓制度執行,堅決避免此類問題再次發生,切實保護金融消費者合法權益。」也有網友指出,中信銀行在玩文字遊戲,「什麼叫『未嚴格按照規定』?那叫違法。什麼叫『提供了收款記錄』,那叫違法洩露個人信息。」「這應該屬於中信銀行侵犯他人隱私的侵權責任,通常情況下,可能需要賠禮道歉或者賠償一定損失。」廣東某律師告訴記者。