遠程辦公協作音頻存挑戰 看EPOS(音珀)如何完美解決痛點

2020-12-09 飛象網

飛象網訊(易歡/文)隨著社會進步以及通信基礎設施的不斷完善,企業辦公模式正呈現出多樣化的發展選擇。特別是在當前COVID-19新冠疫情全球肆虐的背景下,企業更面臨調整工作方式和商業模式的挑戰。不論在辦公室、家裡或外出途中,混合工作場所辦公已日益成為人們工作的一種新常態。這也對遠程辦公與協作所需的音頻通信解決方案提出了更高要求。

為了更好的解決遠程協作存在的種種音頻困擾,更好的幫助企業和個人提高工作效率,11月26日,丹麥領先的音頻解決方案公司EPOS Group A/S(簡稱:EPOS)在北京召開發布會,為用戶帶來了其六款企業級高端耳機及最新發布的EXPAND 80全向麥克風產品。這些產品可以實現高品質音頻與協作,助力客戶獲得完美遠程辦公表現。

多元化產品應對遠程協作音頻挑戰

前不久,EPOS與Frost&Sullivan共同發布白皮書,探討了遠程協作工作帶來的機遇與挑戰,該白皮書指出了低質量音頻方案的應用痛點和企業將為此所付出的代價,並深入研究分析了高質量音頻技術在助力企業面向混合辦公場所,構建更具靈活性及適應性的員工協作、提升工作效率方面的優勢。

事實上,在地理位置分散的工作空間中,很多時候,糟糕的音頻質量和協作溝通同時也意味著企業糟糕的商業表現,清晰易懂的溝通比以往任何時候都更加重要,開展成功的遠程工作在很大程度上將取決於使用正確的工具。

在此次品牌發布會上,EPOS現場展示了一系列可助力企業應對不同工作場境的多元化產品,包括:ADAPT 300/400/500/600系列耳機、IMPACT 600系列耳機,以及EXPAND 80/30全向麥克風會議解決方案。

據EPOS亞太區企業解決方案副總裁謝宏傑介紹,ADAPT系列專為商務人士設計的高端耳機系列,可以幫助用戶實現隨時隨地無縫溝通。「這個系列的產品外觀比較時尚,佩戴舒適,採用現在化的人體工程學涉及,無論是在辦公場所還是外出,都能帶給您優質的音頻體驗,此外,該系類具備無線藍牙和主動降噪功能,可以有效滿足用戶的個性化需求。」

IMPACT系列專為在動態辦公場所工作並需要長時間打電話的專業人士設計,有助提高工作效率並提供卓越的客戶體驗。據介紹,這個系列每一個型號都經過精心設計,能夠達到佩戴舒適、性能穩定且與其他設備和系統完全兼容。

EXPAND系列專為跨辦公地點、跨區域和跨時區工作的專業人士設計。EXPAND高端全向麥克風系列主打協作功能。「我們的產品具備強大的拾音能力和卓越的揚聲器音質,參加電話會議的每個人都能夠清晰、自如地參與互動交流,如同「面對面」一般。」

據悉,EPOS最新推出的全新增強版全向麥克風EXPAND 80, 可支持最多達16人的室內會議。

謝宏傑表示:「這些多元化的高端產品基於EPOS對用戶多樣化需求的深入理解而打造。傳承Demant集團超過115年的創新能力和聽力領域專業經驗,EPOS提供從時尚個性頭戴式耳機到極簡入耳式掛頸耳機,再到為滿足無縫團隊合作需求而設計的全向麥克風等一系列高端音頻解決方案。」

「這些可實現跨平臺工作的、具有廣泛選擇性的EPOS高品質音頻解決方案,可使用戶針對自身業務需求做出最佳選擇。此外,EPOS還提供硬體解決方案和軟體管理工具,助力企業及其員工隨時隨地實現高效工作。」謝宏傑進一步講到。

高度重視中國市場

對於中國市場,謝宏傑非常看好。他坦言:「中國市場對EPOS來說至關重要。其實,EPOS傳承森海塞爾的一部分,在中國地區的發展已經超過了10年。在過去的這些年,我們建立了深厚的合作夥伴和客戶基礎。中國有較高音頻技術採用率,相關市場需求快速增長。」

為助力企業更加無縫的實現高質量音頻解決方案的部署,EPOS也正不斷強化與生態系統內夥伴的合作。本月初,EPOS宣布與吉尼賽斯(Genesys)攜手,將在其全球最大的專用客戶體驗市場Genesys AppFoundry上推出與所有Genesys平臺互操作的EPOS全套產品組合。

EPOS企業解決方案部門副總裁謝宏傑表示:「我們在中國市場的發展,離不開合作夥伴的大力支持,我們和戰略聯盟夥伴達成合作,以確保我們的所有產品都能夠很容易部署並完全兼容所有主流UC平臺和桌面電話,我們的產品均已通過合作夥伴的全面測試,可確保呼叫功能的兼容性並提供最佳音效。」

此前,EPOS還在今年擴大了經微軟Teams認證的統一通信(UC)耳機組合,EPOS的IMPACT MB Pro產品系列現已獲得 Microsoft Teams認證。至此,EPOS已實現了從ADAPT 300/400/500/600系列無線中高端耳機,到IMPACT 100/200/600系列有線耳機、IMPACT MB Pro高端藍牙耳機、EXPAND 30/80全向麥克風等一系列產品的Microsoft Teams認證,為專業人士提供了可進一步增強Microsoft Teams體驗的更廣泛的高品質音頻解決方案。

談及EPOS的目標,謝宏傑稱:「我們希望通過比競爭對手更快更好的發展贏得最大的市場份額,成為音頻技術領域的領先者。」

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