伊利線上線下齊頭並進 以高「品質」服務消費者

2021-01-11 新財網

  當前,隨著全球經濟一體化趨勢的加快,消費業態也正在經歷快速變遷,消費者對於產品的需求日新月異,而對企業來說,只有把控住消費者的需求變化,才能贏得消費者的認可。作為我國乳製品行業的龍頭企業,伊利集團面對14億人口的中國市場,積極擁抱新技術、新方向、新業態,線上線下全面發力,通過品質與服務回饋廣大消費者。


  在2月26日蘇寧易購「全民煥新節」發布會上,伊利集團也發表了關於「追本溯源」的講話,即堅守產品本身的「根」與「魂」;全面煥新,立足消費者的「心」與「願」。



  品質是乳製品行業的根本,好的產品源自好的源頭。伊利秉承「伊利即品質」的信條,首先從奶源入手為品質護航,伊利作為業內率先推進奶源牧場規模化、標準化、集約化的企業,在全球黃金奶源地全面布局,擁有中國規模最大的優質奶源基地以及眾多的優質牧場,為原奶長期穩定的質量和產量提供了強有力保障,也為生產高品質產品提供了豐沃土壤。


  在滿足消費需求方面,伊利整合500多萬銷售終端、10億級消費者和數量龐大合作夥伴提供的信息,同時基於網際網路全網消費者的超大量數據,搭建了覆蓋420個數據源、有效數據量級達到全網90%以上的大數據雷達平臺,全方位掃描、抓取、分析消費者存留於網際網路線上線下各類場景下的海量數據,實時利用大數據洞察消費者深層次需求。


  還依託於「消費者共建品質戰略」,進一步完善基於消費者需求的品質評價改善體系。伊利根據消費者的反饋信息,不斷改善產品細節,與消費者共建伊利品質。通過精準把握消費者品質需求、構建全鏈條品質保障體系、制定一流的品質標準等措施,伊利實現了品質的飛躍提升,得到了萬千中國消費者的認可。


  未來,伊利將繼續深耕品質,線上線下同發力,為消費者提供更優質、更能滿足需求的乳製品。

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