隨著移動網際網路的突飛猛進和各項技術的不斷突破及消費觀念升級,消費者對服務體驗的要求也隨之提升,如無人超市、智慧門店等新零售手段的登場也讓這次的戰局平添幾分衝擊。幾乎每一次雙十一統計,都會涉及突出線上狂歡和線下冷清的強烈對比,這種情況值得思考,而今,不斷有人提出線上和線下如何打通、如何融合?
對於傳統行業來說,在電商的衝擊下,傳統零售的業績與利潤都在下滑,行業蛋糕被不斷切分蠶食,傳統行業迎來的前所未有的挑戰。
對於傳統實體業來說,得客戶者得天下,客戶規模的穩定和增長尤為重要,在守好實體零售陣地的同時,更要把握網際網路帶來的巨大機遇,未來發展的趨勢將是二者的有效結合,線上的便利性與線下的體驗功能融合,實現無縫對接,做到移動互聯。就目前而言,誰能將線上線下打通,為消費者提供優質的產品、服務與體驗,誰就贏得了市場,搶佔了先機。
特別是移動網際網路,改變了人們的生活方式,也改變了商業模式。那麼如何實現線上線下一體化,便成為關鍵。線上聯盟由此而誕生,線上拍賣聯盟通過「網際網路+」幫助傳統拍賣行業打造線上線下的互通,實現了線上線下一體化的平臺,幫助企業更精準的發現用戶需求,最大化的降低營銷成本。
聯盟依照「線上+線下,立體化覆蓋全品類市場」的觀點,利用大數據幫助企業全面整合資源,建立在線智能管理平臺,打通線上線下渠道,實現多渠道聚合管控,推動渠道扁平化。通過全員分銷進行渠道佔位和市場佔位,快速填補市場空白區域,拓展市場覆蓋。
此外,聯盟聚焦線上線下的打通,科學進行會員用戶管理,提升會員的體驗感、復購率。會員的等級、儲值、積分、卡券、服務等將形成全渠道的無差別體驗,用戶可以在實體店享受服務同時,同樣也可以到線上享受服務,建立會員數據的共享和營銷。在為會員進行更加個性化的同時,也為企業增強會員粘性提供強有力的幫助。
線上拍賣聯盟通過線上引流、線下體驗與成交,以「線上為始,線下為終」量大與率高的核心打法做好做精線上,練熟練透線下,使得每一點滴的優化對提高轉化率來說都至關重要。除此之外,線上線下相結合的經營模式,還符合科學化和人性化的設計。因為標準與規範,使得事半功倍。因為趣味性,使得用戶行為更為便利。
移動網際網路時代,電子商務與傳統實體業將會形成共生而不是對立的關係。「網際網路+」結合是必然趨勢,傳統企業根據自身特點創新性的將線上與線下兩種銷售渠道結合在一起,必然能發揮1+1>2的威力。
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