最近有一位快畢業正在公司實習的粉絲，後臺私信我，說之前有一次公司活動，是她和其他幾位實習生一起負責的，任務結束以後，領導跟實習生說「辛苦了」，結果這位粉絲想都沒有想，就脫口而出到「不辛苦，不辛苦，領導最辛苦。」，結果辦公室的人都笑了。
她跟我說：當時好尷尬呀，感覺自己真的太菜了，真想找個地洞鑽下去！什麼時候，我也能變成職場老司機一樣，談笑風生，應對自如就好了。
這個「新人時刻」你是不是也經歷過？「辛苦了」是領導對我們經常說的一句話，有時候回復的不好，還不如不回。
其實領導說「辛苦了」，怎麼回應其實不難，關鍵是，讀懂不同場景下的潛臺詞。
一、讀懂隱藏的潛臺詞，才是破題的關鍵
1、加班時說「辛苦」，其實想「知進度」
我朋友公司，特別喜歡加班，剛來公司那會天天加班時，他們公司領導見面就會對他說：「辛苦了」。我朋友一般回復就是「不辛苦不辛苦，應該做的」。
像這種加班後，領導說「辛苦了」，是一種官方的客套話。比起你辛不辛苦，領導其實關心的是工作進度，工作做完了嗎？做了多少？想了解一下你的工作進度。
我們在回答時，可以匯報一下工作進度，比如：「不辛苦，工作已經完成了80%，剩下的半個小時就可以搞定，下班了。」
2、重要任務說「辛苦」，其實想「聽計劃」
領導把一項重要，緊急的事情教給你，對你說「辛苦了」，說明是對你的器重，希望得到你會把任務完成好的決心，以及想知道你怎麼開展這個任務的大概計劃。
這個時候，你可以說：「嗯，領導請放心，我已經擬了一個初步計劃表，待會給您過目，我已經有了配合這次任務的人選，跟你確定以後，就可以著手開展下一步工作，保證完成任務。」
3、結果不滿意說「辛苦」，其實想「促改進」
我上次提交了一個方案，領導沒有採納，雖然完成了領導交待的工作，但他覺得不太滿意，也會說一句「辛苦了」。
其實是表示寬慰、鞭策，意思是雖然沒做好，但我還是看到你付出的努力，態度上值得肯定，但是還是希望你繼續努力，有所改進。
這個時候，你可以說：「領導，這次我反思了一下，前期跟你溝通太少了，沒有正確的領會到您的意思，所以我這次想了幾個修改意見，麻煩您看看行不行」。
或者你還可以說：「謝謝領導關心，經過復盤後，我發現XXX地方還有些不足之處，經過這次的經驗總結，下次我會做的更好。」
只要你態度端正，有改進的表現，就可以給領導留下好印象。
4、符合預期說「辛苦」，其實想「聽細節」
這種是工作中最常見的一種情況，這種情況下，領導的「辛苦了」一半是出於禮節性的關心，另一半是對工作的認可與肯定，希望你下次繼續保持。
你可以這樣說：「謝謝，領導的認可，這次完成的順利主要是前期的計劃安排得當......」。藉此機會，向領導展示成果、突出你的專業性、總結經驗，讓領導更加信任你。
在描述中，注重對工作細節的突出，讓領導更直觀的感受到你的辛苦，加深領導對你的印象，讓你的努力沒有白費。
5、超出預期時說「辛苦」，其實想「表認可」
這種情況下，表明你的工作完成度，已經高於老闆的預期，老闆十分滿意，一方面展現了你自己的能力，另一方面展示了工作難度之大。
這個時候，你可以「總結經驗+感謝團隊」，你可以說：「這次多虧了團隊的配合，大家分工明確，效率很高，在一起努力配合下才能把工作超前完成，這是大家一起努力的成果，感謝領導，感謝大家」。
一個人有功，大家分享勞動成功，這樣才能體現你的情商。
二、抓住3點共性，讓你交出高情商答卷
發現了嗎，這些回答都有些共性，只要你抓住了，就能靈活地舉一反三。
1、體驗式回答，不要只表達個人感受
在職場中，為什麼有些人跟領導溝通很好，深得領導的心呢？就是因為高情商的講話，既會讓別人開心，也會讓別人佩服你。
人都是感性的，都喜歡聽令自己舒適的話，所以領導說你辛苦的時候一定不要忘了對領導先表示謝意，包括感謝對你工作的關照，給你表現得機會等等。
2、提高站位，不要僅從個人出發回答
領導都喜歡以團隊為主，注重合作精神，想著公司的好員工。
所以回答時從公司的角度出發，表達自己做這件事的時候是為公司著想，以團隊利益出發，會讓領導覺得你心裡裝著公司，屬於絕對的好員工。
3、與價值掛鈎，讓領導看到你的成果
領導可能隨口一說，但你要善於把握機會，將自己所做的工作表示自信和認可，匯報結果，讓人覺得你所做的工作是有意義的。
絕大部分領導，都希望自己的下屬善於思考問題，能夠自己發現問題、解決問題的員工，讓老闆看到你的成果，反思與改進。還能夠給老闆留下一個積極思考、善於總結的好印象，這在他心裡屬於妥妥的加分項啊。
寫在最後
職場上，細節突顯問題，一個小事，就能讓人分辨是菜鳥還是高手。這就是為什麼我們總說「新人需要打磨」的原因。
職場上，處處留意皆學問，新人要學會，多聽多看多想，總是沒有錯的。
今天分享這些技巧，希望你可以活學活用！下次領導跟你說「辛苦了」，知道該怎麼回答了嗎？