在職場中,除了工作之外,有時我們還會幫領導完成其他一些事情,這時候如果領導對你說「辛苦了」,你會怎麼回答?高情商的人通常會這樣回答。
1.看場合回答
領導在公眾場合下對你說「辛苦了」,主要是表示感謝,表示對員工的關心如果是這樣的話,我們就必須用正式的語言,給予積極的回應。
假如只是簡單的一句「不辛苦」,就無法實現領導問候的真正意圖。這時的最佳答案是:「不辛苦,感謝領導的關懷。」那是領導最滿意的回應!
假如是在私下的場合,領導說「辛苦了」,只是對我們表示一種禮貌的問侯而已。在這樣的情況下,領導說「辛苦了」,我們的回答就比較簡單了。
只是一個簡單的句子,要怎麼回就怎麼回復就夠了。舉例來說,「應該的」,「不辛苦」就可以表達!
2.看領導態度回答
領導用非常誠摯的語調說出「辛苦了」,則其所表達的則是衷心感謝。這時的回答,與在正式場合的回答,可採取完全相同的方式。
舉例來說,明天要召開一個緊急會議,要求我們今天晚上加班準備相關的會議材料,第二天的會議非常成功。
開完會後,領導很高興對昨天晚上加班的同事說「辛苦了」,此時領導就是在向同事們表示自己的感謝。
但領導使用一種較為冷淡的語調說出「辛苦了」,其實是在表達他們的不滿之情。
許多領導人都是善於玩弄權術的高手,他們甚至在表達自己的不滿時,都會顯得十分含蓄委婉,一般也不會直接表露自己的感情。
所以很多時候,我們只能從領導者的語調中,感受到他們的心理狀態和真正的想法。
如果是這樣的話,我們最好這樣回答:沒有做好工作,請領導多多批評指導,爭取下次做得更好。
3.看工作情況回答
在你們非常辛苦的時候,例如,你已經連續加班了一周,這真的很辛苦,或者,你做了一些不尋常的工作,在你的背後一定有巨大的努力。
這位領導人說「辛苦了」,既是對你的肯定,也是對你的讚揚。此時你可以回答「只要結果好,過程再辛苦也沒關係」。對領導說話,永遠不要覺得難為情,在工作中能得到領導的賞識才是最重要的。
有時領導說的「努力工作」只是他的一種習慣用語,覺得這樣會讓員工感覺到領導仍然關心他們。
比如,當他指派給你任務時,說出這句話是純粹的客套話,這時你可以隨便回答,或者開玩笑說「這是我應該做的」,都不會有任何傷害。你只需表示已收到命令,然後做好工作,最後再回來向他匯報情況。
很多人剛剛進入職場的時候,聽領導這麼一說,感動的不行,後來才發現領導是給自己安排了很多任務之後才輕聲說這句話的。假如你最近太閒或做事不認真,又老出錯,領導也對你說「辛苦了」,你就要小心一點了,這是領導在警惕你要努力工作了。
4.和領導的關係親密度回答
假如和領導不熟,一定要把握好溝通的尺度,可以帶些幽默風趣,但絕不能說空話。
假如和領導關係比較好,上司比較大方,比較喜歡你,適當開開玩笑,也是沒有什麼關係的,但也要記住不要越界。
總結:中華文化博大精深,職場中的領導、同事說話更是話中有話,總而言之,領導跟你講話時,要先想一想,千萬不要隨便亂說,否則什麼時候得罪領導也不知道。
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