隨著「紅葉之家」--兵工鴻晟物業黨群服務中心在包頭市青山區自由路街道民主社區民五小區的正式揭牌，意味著包頭市青山區黨建引領基層治理、推進青山區「紅色物業」全覆蓋又邁出新的一步。
青山區兵工鴻盛物業黨群服務中心揭牌儀式。（來源：包頭市青山區融媒體中心）
「有了黨組織的引領，我們今後遇到問題更方便解決了！」聽說有「紅色物業」入駐小區，民五小區的劉阿姨高興的合不攏嘴。
「紅色物業」建設成效顯著
「紅色物業」是改善居民居住條件、提升基層社區治理、提高生活水平的一劑強心針。為把基層黨建工作與社區物業有機融合，以黨建工作為統領，把社區物業服務人員打造成黨的工作隊伍，提高物業服務管理水平，增強居民群眾幸福感。近日，按照中央、內蒙古自治區黨委、包頭市委關於加強城市基層黨建工作的有關要求和包頭市委組織部、包頭市住建局《關於加強物業行業黨建工作的指導意見》精神，青山區委組織部聯合青山區住建局，發揮黨的政治引領作用，不斷完善城市基層黨建工作體系，開展物業行業黨建工作，探索提升物業管理服務水平「紅色」路徑，將物業行業融入社區治理，打通聯繫服務群眾「最後一百米」，推進基層治理體系和治理能力現代化。
兵工鴻晟物業黨群服務中心揭牌儀式。（來源：包頭市青山區融媒體中心）
自2020年5月起，青山區就在青山區部分小區探索試行「紅色物業」建設，成效顯著。此次兩部門聯合，進一步明確了「紅色物業」建設的工作重點，包括推進物業行業黨組織工作覆蓋、規範物業服務企業黨組織建設、推進業主委員會組建工作、推行「雙向進入、交叉任職」、推動「三方聯動」議事協商機制、強化物業服務企業的陣地建設等，各街道結合實際制定具體方案。
目前，青山區已完成3個街道辦事處4家物業服務企業涉及的4個管理項目中的「紅色物業」工作，其中萬青路街道新型社區永盛成物業有限責任公司管理的大連新型小區項目，青福鎮萬郡社區萬郡物業有限責任公司管理的萬郡大都城小區，自由路街道民主社區兵工鴻晟物業管理有限公司管理的民五小區，自由路街道文昌社區鴻爾泰物業有限責任公司管理的百興小區項目，4家物業服務企業現已投入到「紅色物業」工作中。
「紅色物業」服務落地生根
「成立黨群服務中心以後，物業人員對轄區內黨員進行了摸排，並編入網格黨支部，社區定期召開由社區、物業公司、社區居民黨員參加的議事會，共商解決居民訴求，居民自治的積極性也將會得到很大提高。」兵工鴻晟物業黨支部書記馮雪嶺說。
參觀兵工鴻晟物業黨群服務中心。（來源：包頭市青山區融媒體中心）
據了解，「紅色物業」四級「紅葉之家」是由街道物業管理服務中心、社區黨群服務中心、物業黨群服務中心、小區物業黨群服務亭組成。此次成立的兵工鴻晟物業黨群服務中心，也是包頭市首家物業企業黨群服務中心，將面向物業企業管理12個小區、8248戶居民提供協商議事陣地、項目服務平臺，同時也是物業企業黨支部的黨員活動室、黨建文化室。社區黨組織將帶領居委會、物業服務企業、業委會等各類組織，以解決社區居民「身邊小事」「關鍵小事」為出發點，共同探討交流社區治理中的重點、難點問題，協商解決居民業主反映的訴求、需求問題，構建「紅色物業」管理體系，提升物業管理服務水平。
互助社區嘉利小區因開發商遺留問題，一直以來沒有物業管理，使用工程用電成為居民們最為頭疼的難題，在街道黨組織關注下，小區引進了市場化物業管理，建設了國翔物業嘉利小區黨群服務亭，從這以後，小區工程用電終於改成了居民用電，安裝門禁、監控、建設車棚，小區進行了綜合性改造，居民多年的生活難題不僅得到解決，「紅色物業」的進駐也讓小區管理秩序得到極大提升。一系列大動作，拉近了社區與居民、物業與居民的距離，「紅色物業」也在自由路街道以及全區落地生根，居民獲得感不斷增強。
據了解，像類似這些小區「痛點」，「紅色物業」可以專門為其「開方治療」。「紅色物業」健全了物業服務管理綜合執法機制，各街道建立由住建、城管、公安等多個部門及水、電、氣、暖等經營企業共同參與的物業服務執法聯動機制。
此外，「紅色物業」也將暢通問題訴求辦理機制。對物業服務問題，物業服務企業能自行解決的，及時就地解決。需要協調的，通過社區居委會、業主委員會、網格員和物業服務企業聯動解決。難度較大的，由街道、社區召集相關責任主體協商辦理，做到「小事不出社區，大事不出街道」。
今後，青山區繼續以提升基層黨組織組織力為抓手，以城市基層黨建「241」管理服務體系為依託，健全完善社區網格化治理體系，推進物業行業黨建工作。力爭在3-5年之內，實現物業服務企業和業委會黨組織和工作全覆蓋，健全完善物業行業指導監管和基礎保障機制，形成街鎮社區黨組織領導下的多方聯動服務機制，全面提升物業行業黨建工作水平，破解社區治理和物業服務的難點問題，提升居民群眾的獲得感、幸福感、安全感，構建共建共治共享的社會治理新格局。（包頭市青山區融媒體中心）