字節跳動謝欣:飛書要成為一款配得上這個時代的工具

2020-12-27 投資界

11月18日,字節跳動旗下企業協作平臺飛書在北京舉辦「2020飛書未來無限大會」。字節跳動副總裁謝欣在演講中表示,進入知識經濟時代,飛書致力於打造一款配得上這個時代的工具。會上,飛書推出全新版本「π」,發布獨立App「飛書文檔」,並在視頻會議、即時溝通等功能上宣布了重大更新。

這是飛書自推出以來首次舉辦大型產品發布會。從去年開始,飛書逐步推向市場,越來越多的企業組織選擇了飛書。謝欣表示,飛書的典型客戶並非來自單一行業,「越是追求卓越的企業,越是渴求卓越的工具;越是這樣的企業,越是喜歡使用飛書。」這也進一步堅定了飛書的方向:打造與追求卓越的企業相匹配的產品,並和企業共同成長。

字節跳動一年創造2000萬篇飛書文檔

「過去二十多年,我們使用word的方式幾乎沒有改變。即使如今使用著最新的電腦和智慧型手機,但很多人卻沿用著過去的工作方式和工具,這太對不起這個時代了。」回顧字節跳動做飛書的初心,謝欣表示,字節跳動成立的最初幾年,試用過國內外所有主流的辦公軟體,但沒有一個可以完全滿足公司的需求。基於對「生產力工具缺乏變革、工具不應管控人而要激發人、B端產品應具有和C端產品同樣友好的用戶體驗」三方面的思考,字節跳動啟動了飛書項目。

發布會上,謝欣表示,飛書不僅是在解決當前的問題,也要去創造未來的可能。知識經濟時代,企業最重要的生產要素發生了變化,人和信息成為企業構建競爭力的核心。飛書圍繞著人和信息思考產品。當工具把人和信息都服務好的時候,會出現一個新現象:知識的湧現。湧現並不是被設計出來的,而是自發產生的。

過去一年中,字節跳動全體員工在飛書上創建了超過2000萬篇文檔,如果列印成A4紙,堆疊起來的高度接近珠穆朗瑪峰。謝欣表示,這些文檔不僅是企業知識的積累,更是企業一筆寶貴的財富。

飛書加強了信息的創造、傳播、消費和反饋的各個過程,讓工作變得更高效、更愉悅。同時,飛書不僅是生產力工具,也能提升企業的組織能力。以飛書OKR為例,在字節跳動的發展歷程中,OKR發揮了巨大作用,提升了組織能力。如今,飛書的OKR正在幫助更多企業,激發員工潛能、增強企業競爭力。

飛書文檔App獨立發布  「妙記」提供結構化智能會議紀要

在產品功能層面,飛書也迎來了一次大規模更新,並發布了全新的「π」版本。飛書總裁張楠介紹,「π」代表著「無限」,寓意飛書擁抱未來工作方式的無限可能。作為企業協作平臺,飛書從底層打通了IM、日曆、文檔、郵件、視頻會議等基礎應用,用開放平臺銜接業務應用,並在流程體驗上做到無縫集成。

在文檔方面,飛書文檔具有三大特點:「為創作添翼、為協作打造、以移動為先」。張楠表示,以前的文檔裡主要是文字、表格等靜態的文本內容;現在,內容表達的形態更加豐富了。用戶可以在飛書文檔中「插入一切」,無論是音視頻、文件、表格,還是流程圖、投票、溝通群。同時,飛書文檔不僅僅是多人協同編輯,更是能促進團隊成員思維碰撞。此外,飛書文檔設計初始就為移動而生,具有良好的跨設備體驗。基於飛書的文檔模塊,飛書文檔App作為一款獨立應用也正式單獨對外發布。

飛書文檔還發布了三個重要的新功能:思維筆記、多維表格、雙向連結。用戶可以在飛書思維筆記上直接評論、批註,邀請同事一起協作辦公。不同於傳統表格,多維表格可以把信息更加結構化地組織起來,並且有多種視圖,能夠更清晰地表達數據之間的關聯關係,輔助各種場景。如果引用了多個其他文檔,系統會自動建立文檔間的雙向連結關係,通過生成網狀關係圖,幫助用戶更好地找到相關文檔。

視頻會議方面,飛書會議人數上限提升到了1000人,並且支持App、網頁、電話等多種形式入會。飛書還上線了直播功能,可把飛書會議直播給內外部的用戶,支持百萬級在線觀看,還能一鍵推流至抖音、西瓜等平臺。

張楠表示,與「π」版本一起,飛書會議重點推出了全新功能——「妙記」。「妙記」不僅能將語音轉化成文字,還具有強大的語義分析能力,幫助用戶短時間內即可了解會議的核心內容,並且生成結構化智能會議紀要。

即時溝通方面,飛書將日曆、文檔、視頻會議、審批等各種功能都與IM整合打通,用戶不需要在各種工具之間來回切換,飛書的消息列表就是各類協作的一站式入口。除了內部溝通,飛書還上線了企業郵箱服務。無需另外安裝App,用戶在飛書上就能完成所有郵件的收發及管理,幫助用戶連接起企業的內外溝通。

據了解,自推出以來,飛書憑藉強大的產品能力快速「破圈」,從網際網路、高科技、新媒體領域三大核心領域,向金融、零售等更多行業滲透。飛書正在讓先進的工作方式成為更多企業基因的一部分,並推動其業務不斷發展。


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