2020年01月03日 13:51，張女士發起對愛奇藝的投訴。截止發稿前，愛奇藝有效投訴658次。
張女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「之前充值50元會員可以在每個更新日多看6集，但盜版比會員更新的還快，網站有誤操作，導致都能觀看。突然修改規則，50元只能提前看6集，我還不如3元看一集。愛奇藝突然修改規則，必須給我們退款。沒聽說過籤了合同交了錢，在改合同內容的事情。會員過期後又不能看了，超前點播就是一種變相消費，花了50塊錢會員過期不能看，這是憑什麼？網易雲一首歌購買了可以無限聽，憑什麼愛奇藝視頻購買後不可以無限繼續看？會員過期後可以不享受會員期間的福利，但是點播的視頻可以繼續觀看！」
投訴詳情：愛奇藝超前點播
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改變，從投訴開始
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