領導力品質，就是支撐和定義領導者的特質，不僅是在我們所處的數字時代，而且是在每一個時代，每一個公共舞臺，每一個商業舞臺。
領導者應具備以下四種品質：適應能力（內功）；能夠以共享的願景融合他人（帶隊能力）；獨特的聲音（個人魅力）；操守（正直）。一個鮮活的領導者形象就此躍然紙上。
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適應能力
根據本尼斯和託馬斯的觀察，適應能力是這四種品質中最為突出的品質。「在任何單一品質對成功的決定程度上，這個品質是適應能力」。
適應能力是什麼？本尼斯和託馬斯的「初步定義」是「對學習的熱愛和對新經驗的開放」。這個定義是模糊的，不過根據本尼斯和託馬斯的論述，可以歸納為以下幾個要素：
◎ 警覺
本尼斯多次使用從小說家索爾·貝婁那裡借用的一個詞「一流的觀察者」（first-class noticer），強調領導者要注重觀察環境。
實際上，就是認清局勢。不但認清環境，而且善於抓住和把握機會。
◎ 韌性
面對重重障礙，領導者不輕言放棄。在《極客與怪傑》訪談的領導者中，既有坐了六年監獄卻毫不消沉的領導者，也有為了開一個咖啡店而堅定地穿越政府審批的重重關卡的領導者。
韌性也與環境有關，使得人們在艱難環境中不失去希望。
◎ 從經驗中學習
領導者善於從經驗中學習，哪怕是失敗的經驗。本尼斯和託馬斯寫道：「他們不畏懼失敗。實際上，他們重新構造失敗，把它看做一種寶貴的教育形式。」
逆境能起到「熔爐」的作用。領導者在成長過程中，都體驗過一段「熔爐」般的經歷。
◎ 好奇心
本尼斯和託馬斯說：「我們發現，我們的每一個持續扮演著領導角色的怪傑，都有一種壓倒一切的品質：赤子之心。」
他們所使用的英文詞neoteny是一個動物學的詞彙，直譯過來是「幼態持續」，指年輕的特徵保持到了成年。顯然，赤子之心最明顯的特徵就是不受過去的經驗所羈絆的無拘無束的好奇心。
正如沃爾特·迪斯尼所說：「我的同事說我『行事天真』。他們說我有一個孩子的天真和無自我意識。也許我有。我仍然帶著未受汙染的驚訝在打量這個世界。」
◎ 創造力
本尼斯和託馬斯也強調，從根本上說，適應能力也是創造力，「是面對一個問題或者危機，能夠發現一堆不同尋常的解決方案的能力」。
這種創造力，建立在對不確定性和模糊性的包容之上，即看到一個事物中多方面的包括互相對立的因素，容忍許多不同的包括不成熟的解決方案的同時存在和發展。
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以共享的願景融合他人
本尼斯和託馬斯說：「說到根本，領導力只涉及三樣東西——領導者、追隨者，以及一個共同的目標。」共同的目標，或者共享的願景，不是領導者把自己的願景強加於人，要求別人共享。
要創造共同的願景，領導者要信任和授權於追隨者，同時，領導者還要在組織中鼓勵不同的意見。
本尼斯在2008年底接受的一次訪談中，當回答如何定義一個偉大的團隊這個問題時，他說：「偉大的團隊包含許多因素，但是首先是一小群人共享的一個強大的願景。」
顯然，與20多年前寫作《領導者》時相比，本尼斯越來越相信共享的願景的重要性。本尼斯說：一個共享的願景是人們感覺自己在做至關重要的事情，他們感覺自己在宇宙中留下印記。
是這樣一種感覺：儘管我們可能各不相同，但是我們是在一起做這個，而且我們是在做一些可能是改變生命、甚至是改變世界的事情。
在這些團隊中，領導者的角色在很大程度上是創造一個舞臺，團隊成員可以在上面「做他們的事情」。
自己曾經當過大學校長的本尼斯指出，被迫辭職的哈佛大學前校長拉裡·薩默斯的失敗，就是只有自己的願景，而沒有能夠創造出被廣大的哈佛大學的教職團隊成員共享的願景。
3
獨特的聲音
關於獨特的聲音，本尼斯和託馬斯在《極客與怪傑》說：「卓有成效的領導者知道他們代表什麼。就是這麼簡單。」
後來，本尼斯做了更清楚的闡述：「就聲音而言，我指許多事物——一個目的、自信、對自我的認知，還有情商的能力。」
簡單地說，領導者首先要了解自己，了解自己所代表的目的、價值觀和原則，對此充滿自信，並能夠清晰、流暢、有說服力地對他人溝通。
本尼斯舉了阿爾·戈爾的例子，指出他輸掉2000年美國總統大選的一個原因就是他缺乏聲音。
了解戈爾的人都佩服他的聰明，他的正直，他的願景，以及他的冷幽默感。但是，在他的競選運動中，公眾卻從沒能聽到他真正的聲音。
與之相反，當選的小喬治·布希總統卻有一個獨特的聲音，投射出一個招人喜歡的低調的個性，即使是反對他的政治觀點的人也被打動。
因為現代媒介的廣為傳播，聲音前所未有的重要。
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堅定的操守
在《極客與怪傑》中，本尼斯和託馬斯給了操守（integrity）一個明確的定義：它包含三個要素——雄心壯志、勝任力和道德方向。
◎ 雄心壯志是有所成就的欲望，無論是取得個人成就還是集體成就。◎ 勝任力是有所專長和對特定技能的掌握。◎ 道德方向是區分善與惡的能力以及對個人是人類社群一份子的認識。
這是一個「操守三腳架」，三者之中任何一個佔據了上風，操守都有傾覆的危險。
過分的雄心壯志會造就野心家，這一點比較容易理解。如果單純是道德感佔據了統治地位，三角架也會傾覆。
本尼斯和託馬斯寫道：「一個強大的道德感，如果沒有勝任力或責任感，就與沒有道德感的雄心壯志同樣危險。這樣的領導者，即使無害，最好的情形也不過是令人著魔的對象，而最壞的情形就是惡毒的花衣魔笛手。」
花衣魔笛手出自格林童話故事，現在是那些善於蠱惑人心但是把人帶向毀滅的領導者的代稱。
來源：領教工坊