#非常時期的內容理性#
（天下網商記者 倪軼容）「我們的生活，被徹底顛覆了。」
在義大利生活了十幾年，王歡歡從未見過這樣近乎魔幻的情景——一夜之間，華人經營的餐廳、酒吧、理髮店等等商店全部閉門謝客。
一直以來，華人在義大利以「吃苦耐勞」著稱，在當地商場只開8個小時的年代，華人的商店就能做到24小時開門，甚至節假日也照常營業。但今年2月，隨著疫情爆發，當地商店照常營業的情況下，華人群體卻紛紛主動關店。
義大利的疫情發展依然不容樂觀：截至北京時間3月16日，該國累計確診新冠病例24747例，累計死亡病例1809例，死亡率高達7.3%，遠遠高於全球平均3.7%的死亡率。
溫州移民王歡歡一家的生活，在疫情之下，完全被顛覆。他們親歷了「口罩荒」、超市搶購潮，見證了疫情下的焦慮、恐懼和希望。
以下，是義大利「封國」前後，王歡歡的親歷口述。
「疫情下，華人比當地人的重視程度要高很多」
我最初是從義大利婆婆口中，聽說新冠肺炎的。去年年底，我們正在閒聊，婆婆隨口說了一句，好像最近中國有一種流行疾病啊。當時，說者無意，聽者也無意。
1月底，國內朋友的微信群裡，關於疫情的話題，被大家提及得越來越多。印象最深的是朋友發來一段武漢封城的視頻，武漢人口1000多萬，和米蘭差不多，一夜之間，說封就封，這讓我深感震撼，也意識到了疫情的兇險——沒想到，僅一個月之後，類似的劇情會在義大利上演。
義大利第一例病例是在2月初確診的，但之後很長一段時間，我都覺得義大利這邊不夠重視。當地的酒吧、餐廳、劇院等照常開放，馬照跑，舞照跳，公司基本上也照常上班；而另一方面，媒體傳達的信息是除非真的生病，否則不需要戴口罩。
本來，義大利人就對戴口罩心懷偏見，這樣一來，公共場所戴口罩的人就很少。以前，我先生很環保，我們一般都是坐地鐵上班，如今，望著一車廂不戴口罩的乘客，我們不得不改成自駕出行。
3月8日起，義大利「封國」，但遠沒有國內那麼嚴格——地鐵、火車等交通工具照常運營，人們出行不受嚴格限制，不少商場依然開門，公司是否讓員工在家辦公，也都可以自行決定。
相比之下，華人群體對疫情反應比較強烈。2月，在外面看到戴口罩的，一般都是華人。而義大利出現確診病例之後，幾乎一夜之間，華人經營的商店全部關門。
我爸媽在米蘭有一家開了11年的餐廳，往常生意好到要提前預約，周末要排隊，但疫情之下，說關就關。此外，我姐姐開的酒吧，我弟弟經營的電腦維修店，也全部關了。
對我的家人來說，關店的損失很大。停止營業，意味著不再有收入，但另一方面，高昂的房租、稅費卻依然要交。但為了自己和顧客的安全，短期內肯定不會開門。
在米蘭，我和父母的住所相隔不過20分鐘車程。過去，我們幾乎每天見面，但現在，我已經三個星期沒有見到他們了——自覺隔離，減少聚會，這是華人圈裡的新常態。不過，我每天都會和父母通電話，而他們會不厭其煩地叮囑我少出門，去超市要戴口罩等。
我想，國內的疫情，讓絕大多數華人心有餘悸，因而對防範措施也特別上心。相反，在義大利，很多人還沒有意識到疫情的嚴重性，直到「封國」前，不少人還認為，這只是一個大號流感罷了。
超市遭搶購，貼面禮不再
疫情也完全改變了我們的生活方式。
過去，生鮮、蔬菜，我更喜歡直接去超市挑挑揀揀。但如今，我卻開始在網上買菜，即使家門口2米的地方就有個家樂福，也不敢去。
這段非常時期，義大利的超市受衝擊非常大。一方面，超市遭遇搶購，從口罩、消毒水到意面，全部斷貨；另一方面，網上訂單劇增，直接衝垮了不少超市的後臺系統。以前，顧客可以選擇送貨時間，送貨也準時；但如今，有的超市送貨已經排到了1個月之後。
此前，我比較喜歡在一家義大利本土超市買東西，品種多，又新鮮。但最近，我實在受不了他們處理網上訂單的速度，轉向了另一家超市。
過去，義大利因為線下零售業太發達，電商佔比很低，在歐洲幾乎「墊底」，而我個人認為，這次疫情讓很多人養成了網購的習慣，或將改變義大利的商業生態。
我先生在阿里巴巴義大利辦公室上班，他們從2月底開始，全部在家辦公了，當地這麼做的公司不多。我先生的工作是商務拓展，過去，他總是跑來跑去見客戶，但現在都變成了視頻會談，聽他說，效率還挺高。這種全新的工作方式，最近在義大利被討論得也很多。
義大利「封國」之後，當地人也開始緊張了。一些著名景點關閉了，過去義大利盛行的「貼面禮」，如今很難見到。現在走在米蘭街頭，可以看到大約30%的人戴起了口罩——我的一位中國朋友，還在大街上被人拉住，問口罩是哪裡買的。
值得一提的是，義大利口罩的價格漲得很厲害。藥店是不允許漲價的，早就「一罩難求」，而在亞馬遜等平臺上，部分口罩已漲到了10歐元（約為人民幣78.2元）一個。
我們自己家的口罩，一部分是早在12月底就採購的，另一部分是阿里巴巴義大利辦公室發的「員工福利」。至今，我們家還囤著50個，暫時不用為口罩發愁。而我先生還告訴我，阿里巴巴籌集了180萬個口罩和10萬個病毒檢測試劑盒，捐贈給義大利、西班牙等國。
從被歧視，到成為「救星」
自國內疫情爆發以來，我們華人在義大利的處境就有些尷尬。
我12歲跟隨父母移民義大利，一開始，因為語言不通等緣故，也曾遭遇過一些嘲笑。但整體而言，我覺得當地人是友好的，我的先生也是義大利人。不過，這次疫情下，卻讓我看到了不願見到的一幕：華人受到了歧視。
前段時間，一位菲律賓老人在超市被誤認為華人，遭遇毆打的視頻，在國內社交媒體上被大量轉發。米蘭這邊的媒體，最近也刊發了一位亞洲面孔的父親，帶著兩個孩子坐電車，結果被一位義大利婦女辱罵的新聞。甚至我自己在超市購物時，也聽到一位當地人小聲說：「義大利真倒黴啊，又來了一個中國人，帶病毒過來。」
但我想說的是，這樣的人畢竟是少數。那輛電車上，幾乎所有義大利乘客都站起來指責那位婦女，認為她太粗魯，中國人或者亞洲人不該為病毒「背黑鍋」。
而在疫情肆虐的當下，我也感受到了同胞抱團的溫暖。
我是溫州人。在義大利，生活著大約30萬華人，而這其中，溫州人的數量超過20萬，佔比高達70%以上——有個段子不是說，在普拉託這樣溫州人的「海外飛地」，當地交警要會說溫州話，才能上崗麼？
上個世紀80年代，我爸爸前往義大利闖蕩，刷過盤子，睡過公園，最後終於在這裡立足。這大概是溫州人在義大利打拼的縮影——睡得了地板，當得了老闆。而恰如另一個段子所言，溫州人很抱團，只要有一個溫州人在義大利，幾年後，他半個村子的老鄉都會在這裡出現。我爸爸最初是我姑姑介紹出來的，現在，我們家很多人都在義大利。因為溫州人太多，不少義大利同鄉聯誼會不是按城市來舉辦的，而是按村。
疫情下，我們華人更加團結。早在2月，米蘭的華人網站上，就有經營醫療用品貿易的溫州商家，免費送口罩，一人10個。而最近，來自溫州等地的國內馳援物資，以及專業醫護人員也紛紛抵達義大利。
這一切，都讓我們感動。而義大利的社交媒體上，也有不少網友留言，認為中國大國有大擔當，紛紛為中國人的行為點讚。
我至今還記得一批來自中國的馳援物資上，寫著歌劇《圖蘭朵》中一段詠嘆調的曲譜，歌詞是——「消失吧，黑夜！黎明時我們將獲勝！」
（部分圖片來源網絡）