為持續提升客戶的滿意度,增進與客戶之間的感情,提供有「溫度」的服務,11月12日,中信銀行九江分行公司部、營業部為富元城建公司提供上門激活工資卡業務,獲得企業員工的一致好評。
據了解,此次九江分行公司部將該公司的員工全部走代發系統,每月從該行進行代發工資業務。此次聯合營業部一同前往富元公司,為這裡的員工進行工資卡激活業務,營業部員工為每一位員工激活的同時,也將電子銀行產品詳細的介紹給客戶。包括贈送給客戶的8.8元樂享券的領取使用、快捷支付綁定的好處、手機銀行可以辦理的相關業務及特色業務出國金融等。客戶獲得了相關的權益和知識,且對於中信銀行的金融產品也有了初步的了解。
中信銀行九江分行負責人表示,讓客戶感受到中信銀行用心服務,關心客戶的「溫度」,成功奠定了在客戶心中「有溫度的銀行」這一理念是我們一切行動的初衷。該行今年以來持續開展系列客群活動,客戶滿意度逐年提升,在樹立品牌效應的影響下,也讓更多人了解到中信銀行的服務理念,成為老百姓心中的有「溫度」銀行。(王莉)