伴隨網際網路產業快速發展的同時,移動廣告領域迎來的蓬勃發展,移動終端廣告業務佔比愈發擴大,根據相關數據表明,其將佔到總體網絡廣告的84.3%。
隨之而來的是,過度頻繁的彈屏、推送、信息流等形式的移動終端廣告也引起了部分APP用戶的反感。移動終端廣告存在著引導消費者快速下載、快速消費等特徵,與消費者的切身利益關聯明顯,因此引起了上海市消保委的高度關注,針對此情況,上海市消保委委託捷興信源信息技術有限公司聯合開展了國內首次大樣本量、長時間段的APP廣告系列監測活動。
(圖片來源:長三角消保委聯盟公眾號)
2020年12月18日播放的央視《新聞1+1》欄目對此進行了專題報導。
(視頻來源:2020/12/18日播出的央視《新聞1+1》)
毫無疑問的是,「賣廣告」是網際網路公司流量變現的最主要方式。多年來,網際網路廣告一直保持著高速增長態勢。據相關統計,2019年中國網際網路廣告總收入超過了4300億元,年增長率為18.2%。移動網際網路應用(以下簡稱「APP」)成為網際網路廣告主要的發布媒介。
廣告的形式越來越隱蔽,可以偽裝成正常的新聞標題甚至是偽裝成「朋友圈」,讓您越來越難以發現並跳過;同時,廣告內容越來越「智能」,部分用戶甚至發現自己心裡默念想要購買的物品直接出現在了購物APP的推送中,讓人愈發懷疑自己難道被人監視了?
上海市消費者權益保護委員會副秘書長唐健盛認為:「網際網路公司強制搞APP廣告「個性化推薦」,本質上就是對消費者個人信息的過度收集行為。過度收集行為會給消費者信息安全帶來很大風險,因為APP廣告後臺交易需要展示消費者大量信息。更為重要的是,網際網路公司可以通過過度收集消費者數據和算法歧視,打造信息繭房,從而控制消費者選擇,獲得不正當競爭優勢。更有甚者,網際網路大廠通過對海量消費者數據的過度收集,獲得數據壟斷地位。」
因此,針對近期部分消費者針對APP廣告的反饋,從2019年9月至2020年8月,上海市消保委聯合捷興信源信息技術有限公司每月隨機抽取1000款手機APP樣本,持續監測12期。抽樣對象包括40%頭部APP、30%中部APP和30%尾部APP,並從是否存有廣告行為、後臺廣告交易平臺的分類、廣告內容是否規範三個維度進行監測。
本次針對APP廣告行為的調查結論如下:
(一)在本次12000次(款)隨機抽取的APP採樣中,共發現有4298次(款)APP存在廣告行為,佔總採樣的36%。
(二)廣告交易行為愈發集中於知名頭部平臺,而中小廣告交易平臺呈現下降趨勢。
(三)隨著相關法律法規的出臺及有關部門的監管加強,強制推送、彈屏騷擾等令用戶反感的廣告形式下降較為明顯。
部分用戶所反感的APP內廣告無法關閉及針對用戶個人的個性化廣告推送行為等問題依舊存在,捷興信源信息技術有限公司會竭盡全力與有關部門通力合作,繼續為廣大用戶創造優質、安全的APP使用環境而努力。
捷興信源是專注於移動網際網路安全技術研究、產品研發和服務支撐的高新企業。我們致力為政府部門、電信運營商、手機終端用戶以及應用開發者提供以安全防護為核心能力的保護體系。作為技術支撐方,協助工信部、公安部、網信辦、上海市消費者權益保護委員會完成多項測評工作,未來將繼續為我國信息安全產業升級和移動網際網路安全生態的構建貢獻力量。