隨著發展社會的發展,不斷有新的行業湧現出來,但有一個行業是不會被淘汰的,那就是服務行業。從久遠以前的年代服務行業就一直存在,直到今天仍然盛榮不衰。
服務行業,為人服務,使人生活上得到方便的各種行業,多年來的存在一直是以為人生活提供便利得以長久的生存和發展。隨著網際網路、大數據、人工智慧迅猛發展,大數據、智能化正飛入尋常百姓家中,生活變得無限可能。每天繁忙的工作生活中,我們都渴望有一個能夠幫助我們、無微不至的助手讓回歸居家生活的我們變得更放鬆一些。其實,這些已經不再是夢想,隨著網際網路技術的進步,人機互交在生活中廣泛應用,智能生活近在咫尺,越來越多的機器人已經投入到服務業中了。
人機互動改變著我們的生活方式,且這種變化翻天覆地,越來越多的智能產品,也通過人機互動不斷湧現,一點點的改變著我們的生活甚至工作。
這樣一來就會有問題產生,機器人服務你會安心麼?機器人畢竟不是人類無法擁有和人類一樣全面的邏輯思維和處理能力。就目前來說智慧機器人智能替代人類做一些簡單的工作,有些後續處理跟進還是得人工來服務。
其實大可不必擔心,投入使用服務的機器人都是經過嚴格挑選、測試才可能上線,安全性還是很可靠的。
說到機器人使用,現在市面上服務使用最多的就是智慧型電話機器人了,同樣的也會有人問智慧型電話機器人靠譜嗎?
答案當然靠譜啊!
使用傳統電銷時需要考慮這些數據:接通率、通話時長、投訴、客戶滿意度等,因為它們直接影響著電銷人員的業務素質,電銷機器人極好的解決了話務質檢不過關的問題,企業們在選擇電銷機器人時也需要注意類似的質量問題,比如ASR技術上,錄音轉換成文本後能否準確依據大數據對資料庫核心詞進行匹配,最終實現整個運營過程中的服務質量等。
1、普通銷售:每天上班時間8個小時,閒聊、抽菸、刷個朋友圈、私事等時間佔據一大半,實際電話溝通時間一半不到,每天撥打200個電話算比較多了。
無憂鏈客電話機器人:一天撥打500-1000通電話,替代電銷話務員3-5名來海選意向客戶,大幅降低電銷人員成本。
2、普通銷售:員工基本工資、提成、社保、電話費、場地費讓企業管理者頭疼不已;新業務員離職率高,老業務員時間久難以控制,增加招聘成本和管理成本。
無憂鏈客電話機器人:解決企業營銷痛點問題,招聘銷售難,打電話被拒絕,減輕人力資源HR的工作,招聘+入職培訓+離職,AI電話機器人,通通電話情緒飽滿,免培訓,永不離職,不會偷懶。
3、普通銷售:長時間的情感壓抑會讓銷售員產生情緒波動,時間久了就會失去工作熱情,影響工作效。
無憂鏈客電話機器人:標準化的話術,足夠細心和耐心,擁有足夠的抗壓能力去承受電話另一端的任何句子和情緒。成本只有電銷人員的二十分之一不到。
在未來人工智慧將進入各個領域,影響著傳統的工作和生活方式,帶來效率和體驗的提升。無憂鏈客電話機器人可以提供的服務可不止這一些,強大後臺技術支撐,安全無憂的售後服務,到位的操作指導!電話機器人這個業務能力超強的業務員絕對值得你僱傭!