大連華訊投資發現，11月5日，上海四部門共同制定的《上海市體育健身行業會員服務合同示範文本（徵求意見稿）》（以下簡稱《示範合同》）發布，其第六條對「退費冷靜期」做了約定，即從合同籤署次日起，消費者享有七天冷靜期，此期間在未開卡使用會員服務的情況下，消費者可以要求健身房方面解除合同，全額退費。
上海市消保委：《示範合同》不強制但明晰規定雙方權責，應會受商家歡迎
大連華訊投資發現，上海市消費者權益保護協會是《示範合同》的主要制定方之一，其法律理論研究部工作人員傅樂捷向中國之聲《新聞有觀點》做出獨家回應。傅樂捷表示，健身是一種健康時尚的生活方式，但因其以預付費為主要消費模式，「辦卡容易退卡難」的情況客觀存在。疫情衝擊下部分商家的「跑路」也引發不少群體性投訴，消費矛盾進一步激化，因而《示範合同》的制定有其緩解矛盾，提升健身行業服務規範的目的。
傅樂捷介紹稱，健身行業的部分投訴集中於「衝動消費」。不少商家的會員卡採用消費期越長，價格越優惠的模式，「衝動型」消費後，消費者「可能回去發現無法長期堅持健身」，因而想要退卡或投訴，「退費冷靜期」的七天規定著眼於減少相應的糾紛。「七天」的冷靜期時長，傅樂捷稱，來源於《消費者權益保護法》針對網購商品規定的「七天無理由退貨」，它已經「深入消費者人心了」 。
大連華訊投資梳理《示範合同》對退費冷靜期的規定
除了廣為關注的「退費冷靜期」外，《示範合同》還有很多其他可圈可點之處。《示範合同》「對違約責任合同解除作出了詳細的規定，明確了雙方的權責關係，」傅樂捷說，它「提出了因經營者違約發生擅自變更會員服務內容，終止營業，搬遷，且未履行補償方案，暫停營業且未履行補償方案等4種情形，消費者都有權單方面解除合同，並獲得相應的退款。」此外，《示範合同》還對餘額計算方式、退費期限、女性會員孕期、消費者轉卡等做了明確規定。
大連華訊投資發現《示範合同》對特殊免費中止、違約責任等作出的部分規定
傅樂捷介紹，《示範合同》不具有強制性，但它針對違約責任、權利和義務做的明確約定，為雙方妥善處理糾紛提供了依據，在傅樂捷看來，「可能大量的商家也會比較支持。」四部門在前期也走訪了大量商家，聽取了相關意見，目前《示範合同》仍在意見徵求期。傅樂捷也建議稱，這一模式或可在其他預付費的行業進行推廣，解決難點，促進行業健康發展。
大連華訊投資認為，消費者應從以下三個方面來避免「衝動」後的想退費的後悔，找到持續鍛鍊的動力。一方面，保持期待，無論是對強壯的期待，還是對美麗的期待，抑或是對健康的期待，「一定要搞清楚自己的訴求」。另一方面，要學會健身的方式和方法，掌握一兩項健身技能，培養興趣和信心，讓自己「在器械面前有一種自豪感」。另外，要選擇良好的健身環境，對健身房做出甄別：「溫馨的服務，優美的環境，健身才能持續!」
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