與用戶有關!智慧家庭標準領域最後一公裡被海爾智家打通

2020-12-23 牛聞聯播

如今智慧家庭出現的頻率越來越高。可是市場魚龍混雜,不少用戶疑惑到底什麼才是智慧家庭?如果想省事,也找不到從設計、施工到家電安裝能夠一步到位的服務。

造成上述問題的關鍵,在於行業對智慧家庭定義模糊、缺乏統一標準。12月18日,在「智聯萬物 感知生活——海爾智家全場景標準發布會」現場,海爾智家正式發布以《智慧家庭空間分類及設計導則》為主的智慧家庭標準體系,讓用戶對智慧家庭的打造有了參考,也為家電、地產、裝修等行業的服務方向提供指引。

至此,海爾智家搭建起涵蓋設備層、連接層、平臺層到應用層的全場景標準體系,智慧家庭標準領域的「最後一公裡」被打通了。

用戶打造智慧家困難多?海爾智家首發應用層全場景標準

如今越來越多用戶被智慧生活種草。無論是精裝交付房,還是老房改造,都考慮打造智慧家庭,然而卻被現實問題勸退。智能窗簾、馬桶等因沒有預留電源位置不能安裝;說好的智慧廚房場景,結果冰箱連食物過期了都沒主動提醒,體驗一點也不好……

上述用戶面臨的一系列問題,歸根到底還是地產、家裝、家電等行業標準是割裂的,缺乏一個打通全產業鏈的標準來滿足用戶對智慧家庭的需求。

海爾智家首發的智慧家庭應用層全場景標準,就是打通了眾多行業,在智慧場景體驗、家電家居融合、基礎設施建設3方面對智慧家庭的建設給出指導。對用戶來說,最直觀的就是該標準定義了什麼是智慧家庭,以及規範了智慧家庭的體驗是什麼樣。

首先,海爾智家對智慧場景的體驗做了分級指標。根據人對智能設施的主動控制參與度,該標準對智慧家庭的體驗劃分為四個等級:基礎智能、中級智能、高級智能、AI智能。這讓用戶有了不同的選擇,當需求僅為便捷控制時,基礎智能的單品聯網便可滿足;當需求為主動服務的全場景智慧生活時,可以選擇AI智能。

其次對家電家居融合的合理性做了規範。通過標準讓家裝公司在設計時預先考慮到家裝與家電的協調和融合,兼顧到功能和美學,對廚房、客廳等空間做出最合理的生活動線規劃。

最後對水、電、線等基礎設施布局做了設計指南。如為電力布線,燈光、窗簾的電位預留,水路、氣路管道布線等做了指導。行業專家在現場表示,有了這項標準就等於有了方向,能減少用戶在後期裝修時的痛點。

用戶智慧體驗難普及?全場景標準體系和三翼鳥共同推動

其實智慧家庭標準是一步步而來的。

在設備層,即智能冰箱、洗衣機等單個家電層面,海爾智家通過標準讓家電變得更智能。在連接層和平臺層,海爾智家又解決了智能設備跨品牌無法聯通等痛點,讓智能家電不再是一座座「孤島」。而在如今的應用層,除了主導衣聯網、食聯網和水聯網等標準,海爾智家又為行業提供了一個覆蓋全場景的通用準則,讓智慧家庭真正觸達用戶。

至此,智慧家庭形成了一個全場景標準體系,海爾智家全球首發的場景品牌「三翼鳥」就是最好的實踐者。三翼鳥是新生活方式的提供者、服務者,三翼鳥與生態方一起,不但能為用戶提供陽臺、廚房、客廳等智慧家庭全場景解決方案,還創新開闢了全屋整裝和局部煥新的全場景升級服務。

三翼鳥智慧場景能帶給用戶什麼樣的體驗?以智慧廚房為例,過去,一臺好冰箱、一臺燃氣灶再加上一臺油煙機,是廚房的三大件;如今,為了滿足一整個智慧廚房的場景體驗,海爾智家不僅滿足從食材存儲、烹飪、到飯後洗碗消毒等一整套全流程需求,還可以聯合諸多食材相關的領頭企業一起提供健康飲食服務。

其實這也是三翼鳥以一種開放生態模式打破行業邊界,用「無界生態」保證了用戶個性化需求被滿足,帶給用戶從設計一個家、建設一個家到服務一個家的一站式體驗,讓用戶可以享受便捷、舒適、健康等個性化智慧生活。

事實上海爾智家的每一步動作,都在緊跟用戶需求變化。也正是有了以海爾智家為代表的企業創新實踐,一個人人共享的智能家居時代正加速向我們走來。

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    目前,智能家居市場雖然發展很快,但大多都是單品智能,如用戶想有一套全屋智能家居系統,需要不同品牌的單品來拼湊,關鍵是不能互聯互通,用戶體驗很差。海爾智家全屋智能連續12年獲「十大智能家居品牌」第一名,這與其產品能解決用戶痛點有關。  比如海爾智家全屋智能可以為用戶提供一整套的場景解決方案。
  • 智慧家庭關鍵詞變了!互聯互通躍升全場景的核心邏輯在哪?
    如果說此前大部分人只從科幻電影裡有了憧憬和想像,那麼近10年來伴隨全球智能家居的產業化進程加速,智慧家庭已然有了落地生活的具象。不過,智慧家庭進入萬千家庭似乎總是欠缺「最後一公裡」。究其原因,就是大多企業的重心仍聚焦於設備打造、連接,平臺協同等內部的「互聯互通」,缺少面向用戶應用的「場景落地」統一標準和規範。
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    2020年11月,海爾智家再次斬獲「金選獎」年度智慧家庭品牌推薦獎。這已經不是海爾智家第一次榮獲這樣的殊榮,但每一次的獲獎都意味著海爾智家又更上一層樓,在智能網際網路時代引領革命浪潮。打造智慧家庭生活,首先是以「智」為主,智慧是人類生存的基礎,隨著5G時代的到來,海爾智家早已經完成過度,順利成立全球第一個5G智慧家庭實驗室,這也是當時世界上第一家致力於5G在家庭服務領域應用的實驗室,當時還計劃推出首批採用5G技術的智慧成套家電及場景解決方案。審視當下,海爾智家已經將全新的智慧家庭解決方案又一次推進。
  • 海爾智家如何打造智慧生活?答案是「5+7+N」|2019 T-EDGE
    來源:鈦媒體在北京大興星光視界中心開幕,在第一天科技全球化論壇上,海爾智家生態平臺全球首席數位技術官劉建國在現場介紹了海爾在構建智能家庭上的經驗。劉建國介紹到,海爾智家正在通過自己的努力,為用戶在家庭場景提供更多的價值,具體的成果就是「5+7+N」智慧生活解決方案。
  • 青島海爾改名「海爾智家」,透露公司哪些轉型信號
    6月5日,青島海爾股份有限公司(600690)披露公告,公司名稱變更為「海爾智家股份有限公司」,證券簡稱為「海爾智家」。「智家」兩個字,看起來只是名字的改變,這背後是海爾近年來業務、思維轉向的體現。青島海爾作為山東的明星企業,1984年成立,長期以來,是山東改革的旗幟和象徵。
  • 海爾智家是行業唯一發起單位
    其中,作為行業唯一發起單位的海爾智家,早在2006年就開始布局智慧家庭。十餘年來,海爾智家不斷推進智慧家庭戰略,從發明新產品到發明新場景,實現了從電器到網器、從網器到全場景解決方案再到衣食住娛全生態服務的突破,其發布的全球首個場景品牌便是最好的證明。  此外,在制定場景標準方面,海爾智家也取得了一系列成果。
  • 海爾智家私有化海爾電器獲批 「智慧家庭解決方案」業務全面提速
    這也意味著,海爾智家開展為期近半年的私有化計劃即將迎來圓滿收官,公司構建的「A+H+D」的全球資本布局也已然成型,並成為全球第一家橫跨上海、香港和法蘭克福三地上市的家電企業。   「在私有化計劃與H股上市工作完成之後,海爾智家將整合其與海爾電器的產品組合,全力發展『智慧家庭解決方案』業務。」
  • 三翼鳥場景品牌發布,海爾智家語音平臺領銜行業標準制定
    9月11日,海爾智家北京001號體驗中心盛大開幕,現場海爾重磅發布了全球首個場景品牌——三翼鳥。,加速海爾智慧家庭的全球落地步伐。近日,由海爾智家牽頭,聯合中國家用電器研究院、科大訊飛股份有限公司等共同制定的《智慧家庭全屋分布式語音交互規範》團體標準通過專家組審查,並由中國標準化協會批准發布。該規範主要解決智慧家庭多物理空間、多語音設備的語音交互難題,克服跨空間場景聯動障礙和多語音設備一呼百應問題,提升了交互自然度,填補了行業標準的空白。
  • 海爾智家、華為擔任智能家居工作組副組長,還獲卓越團隊貢獻獎
    其中,身為OLA聯盟(開放智聯聯盟)副理事長單位的海爾智家獲頒「卓越團隊貢獻獎」。這不僅體現了海爾智家在標準領域的影響力,更預示著用戶體驗將獲得進一步保障,加速智能家居走入千家萬戶。對用戶來說,糾結智能家居怎麼選、多品牌產品不互通、智能家電操作繁瑣的尷尬現狀,很快將成為過去。智能家居是一個多方融合的領域,入局者早已涵蓋至通信信息領域。其中,家電領域承對於智能家居硬體、應用等基礎層標準制定具有重要意義,也是推動行業標準落地的絕對主力。這一點,從海爾智家獲頒「卓越團隊貢獻獎」中也能看出。海爾智家在智能家居標準方面的貢獻有目共睹。
  • 海爾智家又有新動作?三翼鳥與西卡德高籤署戰略合作協
    此次合作是海爾智家煥新服務在1+N服務能力上的再一次提升,通過與西卡德高雙方在生態服務上的延伸,給用戶提供「全屋收邊、藝術美縫、地漏煥新」等三大解決方案。   海爾智家體驗雲給用戶提供的是「設計一個家、建設一個家、服務一個家」的全生命周期管理和服務,加速實現「場景替代產品,生態覆蓋行業」。此前,海爾智家與東西陽臺、懶貓木陽臺、三棵樹達成的戰略合作,不僅提高資源方的市場競爭力,也為用戶提供定製化、場景化、可視化的全流程場景服務。
  • 海爾智家結算臺上線 「體驗雲眾播」引力升級
    6月25日,海爾智家結算臺正式上線,意味著海爾智家線上店、線下店、微店資金結算實現了一體化、數位化、集約化。結算臺將助推海爾智家根據每個用戶的小數據、流數據,定製個性化場景解決方案,是海爾智家體驗雲眾播戰略推進的重要裡程碑。
  • 海爾智家又有新動作?三翼鳥與西卡德高籤署戰略合作協議
    海爾智家又有新動作?  海爾智家體驗雲給用戶提供的是「設計一個家、建設一個家、服務一個家」的全生命周期管理和服務,加速實現「場景替代產品,生態覆蓋行業」。此前,海爾智家與東西陽臺、懶貓木陽臺、三棵樹達成的戰略合作,不僅提高資源方的市場競爭力,也為用戶提供定製化、場景化、可視化的全流程場景服務。
  • 智慧網器還需好科技!青島科學技術獎揭曉,海爾智家更勝一籌
    海爾智家:聚焦用戶實際需求  為使消費者在選購時告別「挑花眼」、「很頭痛」等難題,海爾智家始終聚焦用戶交互,持續洞察用戶需求痛點,整合全球一流研發資源,使科技研發圍繞用戶痛點開展,滿足實際需求。  以此次獲得科技進步一等獎的單桶洗全自動洗衣機關鍵技術為例,來看看海爾智家的原創科技是如何解決用戶需求痛點的。
  • 這些企業集體直播,海爾智家卻偏偏眾播,這次全世界都知道了
    在這其中,海爾智家選擇了「體驗雲眾播」,這也意味著:眾播的產品是不只是高端的網器,還是智慧的場景;眾播的品牌是不只是海爾品牌,還是全球的五大品牌;眾播的參與者是來自全球的用戶、客戶、資源方,一起體驗智慧家庭、一起定製覆蓋衣、食、住、娛的「美好生活」解決方案。
  • 從海爾智家飛出來的「三翼鳥」,到底顛覆了誰?
    「三翼鳥」的三個顛覆   「三翼鳥」誕生於海爾智家,但是它卻不只代表家電。它涉足家裝領域,卻又不僅僅是家裝服務。它涉足智慧家庭,卻又不局限於智慧硬體。你很難用之前的定勢思維給「三翼鳥」劃定它的象限。
  • 海爾智家港股IPO:市值2167億,私有化落地, 海爾強勢逆襲?
    「攘外必先安內」,隨著海爾智家成功進軍港股,海爾電器退居「二線」,兩家在股權和管理上的糾葛至此告一段落。在白電三巨頭競爭加劇的大背景下,海爾近年來也加緊了動作——外延併購、智慧家居、剝離非主營業務......此番規整之後,海爾的下一個動作備受矚目。撰文/譚風敏 謝文倩編輯/董婉婉
  • 海爾智家主導8項國家標準制定,推動行業規範化發展
    近日,海爾智家主持召開了智能家電等4個分技術委員會年會以及洗碗機工作組年會,牽頭推進8項國家標準制定,涉及家用電器方方面面,為推動行業高質量發展提供了標準體系建設的基礎。海爾智家主導,8項國家標準擬制定產品要想發展,標準必須先行。
  • 近3萬人為海爾智家設計師大賽而戰,這10人出位,不遜於國際水準!
    如「年度最美智慧家庭獎」作品上海史公館,史以寬設計師將設計家裝的美觀度與海爾智家產品的智慧便捷度結合起來,既保證了生活的便捷性,又注重了個人隱私和歸屬感,整體提升了居家生活質量。  家電與家裝能實現完美融合,一方面是設計師的巧思,另一方面離不開海爾智家多品牌多種風格的智慧家庭,如符合年輕群體定位的統帥系列、滿足高端人群需求的卡薩帝系列。
  • 海爾智家獲「數位化服務典範」獎,行業唯一
    解民之所需,海爾智家打造全流程場景服務體驗那麼,海爾智家數位化場景服務具體是如何滿足用戶家生活服務的呢?不少用戶對市場不了解,市面上的品牌雜亂沒有價格標準;經常因為工作忙不能及時了解現場施工情況……在海爾智家數位化場景服務中,用戶查看工程進度、了解收費明細等都可以通過移動APP在線進行,實現進程可視化、費用透明化等,讓用戶省心省時省力。其次,服務人員在線響應。
  • 海爾智家全屋分布式語音交互系列產品通過中家院權威認證
    海爾智家全屋分布式語音交互系列產品通過中家院權威認證) 近日,海爾智慧家庭全屋分布式語音交互系列產品通過中國家用電器研究院檢測認證,成為行業首家通過全屋分布式語音交互標準認證的產品,實現行業零突破。