安全性能一直都是沃爾沃品牌的一大形象及賣點,不過,沃爾沃近年來在安全性能方面的表現卻讓這一賣點變成了吐槽「亮點」,最近沃爾沃又因為緊急制動系統出現故障在全球範圍進行召回。
據媒體報導稱,沃爾沃汽車由於緊急系統出現故障,將在全球範圍內召回736430輛汽車,召回的批次為2019年1月-2020年3月期間生產的車型,具體包括轎車沃爾沃S60、沃爾沃V60、沃爾沃V60CC、沃爾沃S90、沃爾沃V90和沃爾沃V90CC以及SUV車型沃爾沃XC40、沃爾沃XC60和沃爾沃XC90,召回的車型幾乎涵蓋沃爾沃在售的所有產品。
值得注意的是,根據沃爾沃公布的銷量數據顯示,2019年沃爾沃在全球銷量達到了705452輛,同比增長9.8%,連續六年實現銷量突破。此次沃爾沃汽車就制動系統故障在全球範圍召回736430輛,超過了2019年全年的銷量。
沃爾沃汽車發言人斯特凡·艾夫斯特羅表示,更新後發現自動緊急制動系統(AEB)在某些情況和預期溫度下無法自動制動,該問題對正常的制動系統沒有影響。目前該故障尚未造成事故的發生,沃爾沃方面也尚未向國家市場監督管理局備案相應的召回計劃。
沃爾沃被稱為「全球最安全的汽車」,對此獲得了不少消費者的青睞,銷量已經連續六年實現同比增長。不過,從沃爾沃近年來的表現來看,沃爾沃汽車與「最具安全」的標籤越走越遠。
通過第三方汽車質量網站查詢得知,沃爾沃因為車身共振問題遭到國內不少消費者的投訴,主要集中在沃爾沃XC60和沃爾沃S90兩款車型上。此外,沃爾沃V60、沃爾沃S60、沃爾沃XC40等車型也存在車身共振的情況。
2019年7月,因發動機部件存在缺陷存在起火隱患,沃爾沃汽車在全球範圍內召回50.7萬輛汽車。沃爾沃汽車表示,受本次召回事件影響的車輛包括2014-2019年所生產的搭載了2.0L 4缸柴油發動機的車型,包括S60、S80、S90、V40、V60、V70、V90、XC60和XC90。
而在2018年,沃爾沃XC60還因為變速箱存在故障被央視曝光,沃爾沃汽車在其官方網站致歉承認變速箱的質量問題,並承諾免費維修。此外,沃爾沃還因為冷卻液洩露、安全帶預警器故障等缺陷進行召回。
沃爾沃在銷量增長的同時,安全性不僅不再成為該品牌競爭的「亮點」,反而成為該品牌吐槽的「亮點」。在追求銷量快速增長的同時,忽略產品的問題和缺陷是不可取的,只有擁有較高產品服務和質量才能樹立正確的品牌形象,從而獲得更長遠的發展。
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