昨天在話題專欄#瑞曉心學#中發表了這個狀態，做人——講故事還是講道理？在對待每天發生的事情，我們是按照講故事的心態去做事情處理事情，還是根據講道理的心態去處理。昨天在動態中沒有給出答案，說了一句公道自在人心。今天先通過「做事」是講故事還是講道理來分析，待過段時間再去討論「做人」這個出發點。現就以「做事」是講故事還是講道理為討論點，展開我們的心學話題。
方
討論這個話題之前，我們先從下面幾個行業的維度：
電影行業：在一部電影中，電影故事的情節安排，無論是倒敘、回憶、還是按照時間脈絡正常的發展，無論是描寫的上下幾千年、還是短短的幾分鐘的故事情節，他都是通過一定的故事情節去展現的。這個故事情節可能是人物的設置，也可能是一些道具的演化，不管是哪種，都是依託於物的，這個不容否認。換句話說，這些都是通過一種故事的講解去說明電影所要傳遞的思想。思想、道理、精神等這種抽象化的事物要通過一定的物質去表達出來，物質相連貫那就成為了故事情節，完整的故事情節拼湊起來，經過剪輯、修改，那就是一部電影了。當然，這種解釋在某種程度上是比較客觀的，也是符合大家對事物的認知程度的。
同樣地，在繪畫、音樂、戲劇等藝術形式中，大都是直接通過講故事的形態將所要體現的道理表達出來。這個是不容忽視的一點，那這只是一種生活中的藝術部分，對於工作過程中，又該如何呢？
在工作過程中，其實大都是通過靠公司內部的管理制度來實現企業的核心價值觀，從而在公司的軟實力企業文化中得到進一步地凝聚，得到升華。相對地來講，公司的管理制度是一種大家約定俗成的行為規範，或者說是教導大家如何為完成一項工作而形成閉環的一種規定。但不管從哪個角度上去分析，其主要還是直接將道理放在大家面前，這個道理可是大家通過在之前的經驗總結出來的、在規章制度中體現出來的。
在企業內部的專業分工過程來看，財務、商務、審計、紀檢等職能管理類型的部門側重於講道理，而市場營銷、運營等類實操性部門則側重於講故事。其這種營銷傳播的本質就是講故事，猶如從華為中看到任正非的居安思危、從蘋果中看到賈伯斯的偏執狂、從聯想中看到柳傳志的管理復盤等等，這些都是一些故事所表現出來的。
為了更好地的傳播，那就必須好好地講故事演繹好、說好、所表現好。估計大家都很少向外界傳遞優衣庫的樣式、品味、新品等等，但是都會去關注優衣庫試衣間的故事。類似的事情還有很多，在品牌這種宣傳媒介都是一如既往消耗了大量的消費者的期待時，就越來越淡出大家的視野。因為，這時都是向外傳遞的一些道理而非故事，而消費者都是喜歡聽故事而非道理。不是因為傳遞的道理不正確，而是因為他傳遞的不如講故事來得有聲有色、感官可以接受。這也許就是其中的擰巴之處。
除卻人們的衣食住行及工作過程中的事項，在家庭氛圍中，作為家長又該向自己的孩子表達自己的觀點？對於這點，其實大家都深有體會。記得在我小時候，不善言傳的我爸是通過電視頻道來教育我的。當時山東電視臺有一檔電視節目，叫做《道德與法治》。該電視節目是通過一個個生活現實中的案例，從法律和道德的角度上剖解人性的善與惡、對與錯。在每看完一個故事，當主持人還沒有講解其內容時，我爸就問我「你該怎麼看？」。是的，這種方法很有效果，不僅讓自己的孩子提早地認識到社會，還能夠正確樹立弘揚正能量的價值觀念。這種言傳身教正是在一種講故事為前提下完成的，這樣能夠更好地吸取到所要表現地點。如果當年父親只告訴我，你要這樣做那樣做，你該這樣去弄那樣去幹，估計我只有日後才能慢慢理解。
說到這裡，那就到了故事傳播的方式和媒介又是一個關鍵點。在現有的媒介平臺上，自己去創造一個從無到有的故事，還是改編之前的故事為己所用，這個應該去考慮。對於我們大多數人來講，我們更喜歡後者，這樣在講述故事的時候，更能夠有駕馭的能力。通過這種聲色並茂地講述，能夠更好地體會故事改編之前所體現的道理，也能夠有效地感受聽故事人的心態。
當然，故事的情節必須要有味道、有趣，這是打動人心的關鍵。在各大科技公司每年推介新產品新科技的發布會中，其發布人講故事的能力尤為突出。我們可以先剖開其科技產品的性能參數、科技含量不談，他們在發布會之前做出大量工作去抓住消費者的眼球及心理預期，這是提前規劃好的、做好準備的。在每次陣陣掌聲、精彩橋段中，就能夠看出來，故事情節被牢牢地抓住。這也許是雷軍、羅永浩、賈伯斯等理工男的特長吧，喜歡講故事。
法
如講故事的幾首迴文詩：
酡顏玉碗捧纖纖，亂點餘花吐碧衫。歌咽水雲凝靜院，夢驚松雪落空巖。
空花落盡酒傾缸，日上山融雪漲江。紅焙淺甌新火活，龍團小碾頭晴窗。
巖空落雪松驚夢，院靜凝雲水咽歌。衫碧吐花餘點亂，纖纖捧碗玉顏酡。
窗晴頭碾小團龍，活火新甌淺焙紅。江漲雪融山上日，缸傾酒盡落花空。
前來翠靄積煙村，興觸詩人醉灑樽。懸澗水聲琴入韻，列屏山景畫留痕。
泉飛帶雨穿虹架，樹曲盤崖抱石吞。天接路高登步步，煙雲起落碧當門。
門當碧落起雲煙，步步高登路接天。吞石抱崖盤曲樹，架虹空雨帶飛泉。
痕留畫景山屏列，韻入琴聲水澗懸。樽酒醉人詩觸興，村煙積靄翠來前。
翠靄積煙村，詩人醉灑樽。水聲琴入韻，山景畫留痕。
帶雨空虹架，盤崖抱石吞。路高登步步，起落碧當門。
碧落起雲煙，高登路接天。抱崖盤曲樹，空雨帶飛泉。
畫景山屏列，琴聲水澗懸。醉人詩觸興，積靄翠來前。
再如，曹植通過《七步詩》講故事以回應曹丕：煮豆燃豆萁，漉豉以為汁。萁在釜下燃，豆在釜中泣。本是同根生，相煎何太急！
孟郊思母曾說道，「慈母手中線，遊子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰言寸草心，報得三春暉。」
論
做事情，通過講故事的形態讓對方了解自己內心的想法是很容易接受的。故事本身要符合事物的發展規律，要尊重科學道理及根深蒂固在每個人心中容易接受的點。這是發起故事的初心。再進行故事本身情節的整理與調整，加上外在的傳播媒介及受眾，能夠準確無誤地傳遞表達自己要講的故事，那就是一種完美結合。所要做事情，通過講故事的形態去表達，那話題改為做人呢？